提案溝通學:5大設計溝通法+31個設計提案過程,第一次提案就抓住客戶需求!
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作者: | |
ISBN: | 9789576587719 |
出版社: | |
出版日期: | 2022/05/13 |
內文簡介
身為設計--
提案被客戶打槍,是每位設計師或企劃必經之路
如何抽絲剝繭客戶真正的需求?
如何做出合乎設計法則的設計?
創造雙方需求共鳴,讓提案一次過,大獲客戶好評!
-- 提案成功必殺技,就是要擁有完美設計溝通力--
世上最遙遠的距離不是生與死,而是設計師與客戶。
我待客戶如初戀,客戶虐我千百遍!
× 客戶:你都做不出我要的感覺!我要再現代一點、可愛一點、這裡太亂了、這張照片可以換一下嗎……
× 設計師:都依你把字體換成你要的,怎還不滿意、是你沒講清楚真正需求,改東改西,不然你來做……
○ 客戶:看到設計稿暴怒時,是否要回想你當初跟設計師開會討論時,是否有明確傳達需求與目的。
○ 設計師:是否常聽到客戶的指指點點的要求,聽到這些關鍵字,就代表你其實沒抓不到客戶需求,而跑錯設計方向。
\完美設計溝通法 提案成功必殺技/
/設計師跟客戶開會的5大成功法則\
1.要有明確目的性再去開會討論。
2.比起客戶需求,更要知道產品背後的TA型態。
3.要提前察覺客戶的隱性需求。
4.不要害怕建議,要盡情腦力激盪。
5.不斷跟客戶確認你提出的設計是要跟誰傳達訊息。
\傾聽→草案→提案→修改→完成/
/31個設計提案一看就懂,命中紅心\
【本書使用方法】
◆7大設計現場、31個設計案例,每一個案例有8頁說明,從「傾聽→草案→提案→修改→完成」。
◆設計師與客戶的前端討論,並用NG/OK來說明版面、圖片、配色、字型、素材運用,讓你更清楚了解問題並即時思考修正。
◆透過案例分析,拋下身為設計師的立場,去設想客戶最關心,最想了解的事情到底是什麼。
◆讓提案一次就成功,受到業主肯定!
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