商品編號:DJBP1G-A900HSUG4

說服任何人的思路鍛鍊:開口前九問+巧妙套用「三角模組」,把話講到核心邏輯,打造會說能成事的最強溝通術

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商品詳情
作者:
ISBN:
9786267384701
出版社:
出版日期:
2024/09/13
  • 內文簡介

  • 對話不是脫口秀、演講比賽,「得到想要」比場子熱鬧重要
    利益x內容x表達的「會說三角」法
    讓人心服口服,無論誰都聽你的!
    真正好口才是「寡言」卻字字珠璣、句句在點,
    絕非雄辯滔滔、口若懸河!

    迎戰溝通挑戰,解決職場難題──
    • 如何在會議中有效發言,提升個人影響力?
    • 如何與主管或部屬一對一溝通,精準對焦對方需求?
    • 如何獲得關鍵人物支持,促進部門間合作?
    • 如何說服外部人士提供資源,實現專案目標?
    • 如何平衡異議,化解專案中的反對聲音?

    說話要說到點上,做有意義的溝通。有些人話多如流水,言詞華麗,卻只是表面熱鬧,難以成事;而有些人雖然話少,卻句句切中要害,令人信服。因此,不論你天生口才如何,只要掌握了溝通的技巧,都能推動事情向自己期望的方向發展,並擁有更舒適的人際關係。

    新東方三十多年來,培養了無數能說會道的優秀老師,然而真正能做到表達自如並讓他人信服,並非易事,這需要長期的反思與不斷鍛煉。本書作者王專在加入新東方後,歷經職場洗禮,迅速成長,成為內部培訓的核心人物。他在這本書中提出的 「會說三角」——利益三角、內容三角、表達三角,正是多年實踐經驗的精華總結,幫助讀者掌握精準表達的祕訣,進一步提升溝通的影響力。

    ★利益三角,精準鎖定對話最佳切入點
    要在對話中找到最佳切入點,利益三角是你的指南針。首先,明確自己的目標,確保對話能解決問題,例如透過多輪對話模式來增加小對話的頻率;其次,將他人利益視為自己的利益,找到共同的利益點,將事情轉化為「我們的事」。
    最後,保持言行一致,藉由信任降低對話難度,確保所說過的話能夠回顧、執行、檢查和考核,從而建立穩固的信任基礎。這樣,就能在對話中更好地推進事情並達成共識。

    ★內容三角,有效搭構對話的核心要素。
    內容三角是對話的發動機,能助你高效搭建對話核心,讓溝通更具吸引力。你需要先吸引對方抬頭,專注於話語內容;其次,贏得對方的點頭認同,最有效的策略是設計「階段性」說服過程,逐步引導對方達成共識。
    並且將行動方案提前寫下,設計出一條清晰且高效的行動路線。這樣的對話結構,能讓你在每次溝通中牢牢掌控局面,迅速達成目標。

    ★表達三角,從容設計職場溝通策略
    表達三角則是對話的加油站。運用思維導圖梳理發言邏輯,圍繞關鍵字構思發言內容;再者,關注對方情緒,採取教練式的支援和引導溝通方式,營造情緒安全的對話環境。
    進而培養人際勇氣,主動建立溝通習慣,讓其成為職場中的日常。這樣的表達策略,不僅能提升溝通效果,還能使每次對話都更加高效且具吸引力。

    作者王專以多年實戰經驗的精華總結,幫助讀者輕鬆應對各種對話場景。透過掌握這些實用技巧,你將能夠在職場中展現出卓越的口才與溝通魅力,從此每次對話都能游刃有餘,脫穎而出!

    本書特色

    ◆作者24歲成為新東方集團培訓師,後擔任全國業務負責人。以培訓新東方教師為專長,組織大型職場培訓課程,獲「新東方鐵人」稱號。
    ◆運用邏輯、實例和表格,作者以風趣方式闡述內容、定位和利益,突出關鍵要點,使學習變得簡單易懂。
    ◆將複雜概念口語化,從系統分析角度說明有效溝通的核心邏輯,有助快速改變個人思維方式。
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