內文簡介
因為害怕被討厭，所以把話吞下去嗎？

怎麼說話和傾聽，能贏得他人的信賴？

本書運用阿德勒心理學的概念，教你100句被喜歡的說話方式，

讓你保有自己做人做事的原則，還能成為群體中最受歡迎的人。

阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」為了克服這個難題，你得先培養信賴感和同理心，讓自己與對方充滿勇氣，才能跟周遭的人產生美好的互動。

作者戶田久實擔任溝通講師24年，指導超過10萬名學員。她與阿德勒諮商心理師岩井俊憲攜手合作，告訴我們：解決人際關係的問題，別靠職位、蠻力，說話溝通才是根本方法。

阿德勒心理學教我們，為了保有自我，你可以消極地「說No」、「拒絕」，因為每個人都得有被討厭的勇氣。然而，本書希望教你阿德勒心理學的積極說話技巧，讓你說話時能被喜歡、被接受，即使「說No」、「拒絕」也令人感到溫暖，自然而然擄獲人心、吸引貴人！

作者運用阿德勒心理學的概念，教你100句超實用且被喜歡的說話方式，讓你成為群體中最受歡迎的人，還能保有自己做人做事的原則。因此，你是否準備好了呢？讓我們開始學習吧！

◎為什麼你充滿負面能量？因為這10種NG的壞習慣造成……

‧壞習慣1：總認為自己才對，無法包容其他想法。

→阿德勒教你：明白自己的價值觀並非絕對標準，試著認同對方有助溝通。

‧壞習慣2：出錯時老是找藉口，以為認錯就輸了。

→阿德勒教你：這種行為源自自卑感，其實認錯反而能促進自我成長。

◎為什麼處不來的人越來越多？學會這18個說話原則，讓你……

‧阿德勒原則1：先改變自己，就能改變他人。

→你可以這樣說：「上次多謝您的指點，所以這次我採用這種方式。」

‧阿德勒原則2：清楚劃分YES與NO，用真實的自我跟別人交流。

→你可以這樣說：「這樣處理我認同！」「那件事情我反對！」

◎為什麼朋友不再願意跟你說話？運用8種阿德勒傾聽訣竅，讓你……

‧訣竅1：用「興致勃勃的態度」去傾聽，對方更暢所欲言。

→你可以這樣說：「聽起來很有趣耶！後來怎麼了？」

‧訣竅2：當自己成為談話主角時，記得讓大家都能發表意見。

→你可以這樣說：「對這件事你有什麼看法？」「你打算怎麼做？」

◎為什麼斥責時，部屬總是選擇離職？掌握9項技巧，你就能說對話……

‧阿德勒技巧1：碰到難題時，別追問發生原因，而是放眼如何解決。

→「你怎麼會做出這種事，簡直讓人不敢相信！」（Ｘ）

「讓我們一起想想，下次該怎麼做會比較好。」（○）

‧阿德勒技巧2：請求對方時，拐彎抹角會讓人搞不清楚你想說什麼。

→「有一件事想拜託你……你有空再做就好了，不用勉強」（Ｘ）

「不好意思，這一件事請你提早三天完成，可以嗎？」（○）

◎為什麼上司總是搞我？為什麼家人的關係出現裂痕？為什麼……

就讓這本「說話解憂書」，教你怎麼說怎麼做，問題馬上迎刃而解。

‧情境1：已忙得焦頭爛額，上司又突然交辦工作，該怎麼拒絕？

→「為什麼每次都找我？我很忙耶，請您找別人啦。」（Ｘ）

「我正在準備會議報告，這次麻煩您找其他人好嗎？」（○）

‧情境2：摸不透朋友心裡的想法，怎樣探詢真正的心意？

→「我真的不懂你在想什麼耶。」（Ｘ）

「關於這件事，我想聽聽你的意見。」（○）

‧情境3：對於父母的關心與碎念，如何表達自己的意見？

→「你很煩耶，我不想談結婚的事！」（Ｘ）

「我知道您擔心我的婚事。但我有自己的想法，有好消息一定告訴您。」（○）

本書特色

‧萃取阿德勒心理學7元素，傳授18個說話原則。

‧面對職場與生活，教你2套實戰溝通秘訣。

‧插畫與案例豐富生動，輕鬆學會令人溫暖的說話術。

名人推薦

世紀奧美公關創辦人丁菱娟

國際演說家、人際溝通專家吳娟瑜

＊原書名為《阿德勒教你如何說話被喜歡》

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阿德勒教你如何說話被喜歡：連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的說話術！（復刻版）

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