深度說服力:培養11項讓人打從心底認同你的人格特質
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內文簡介
遠勝話術與策略的關鍵性格
獨特│慷慨│同理心│深度
―――― Mekanism ―――
哈佛商學院研究個案
合作對象遍及白宮、百事可樂、微軟、HBO、聯合國
比起話術,人們更在意真誠。
如今,不論是銷售、行銷、提案、商管、溝通、合作,甚至是政見遊說、公共事務討論,都必須具備說服力,而良好的說服力,靠的是讓人心服口服的吸引力,而非詭辯話術、威脅恐嚇。比起話術,人們更在意真誠。你必須成為一個值得信任、有時候甚至讓人感動的人。換句話說,你必須很有深度。
傑森哈里斯為廣告公司Mekanism執行長,合作對象遍及白宮、百事可樂、微軟、HBO、聯合國,他的經營方式已列為哈佛商學院研究個案。本書從廣告行銷的角度出發,援引眾多的業務實例、談判分析以及心理研究佐證,簡明歸納要點、詳列練習步驟,教你如何把握「獨特」、「慷慨」、「同理心」、「深度」這四項原則,進而培養十一項讓人打從心底認同你的人格特質,這些都將成為深度說服力的根源,讓你在個人和職場上都能發揮更深遠的影響力與人際魅力,也會讓你成為更正面、更快樂的人。
獨特
◎坦然面對奇特的自己
做奇特的自己,會讓人看見你是一個有血有肉的獨特的人,而非虛偽或善於操縱的人。
◎說故事的說服力
故事是有力量的,學會說故事,能夠幫助你以不同的方式陳述具爭議性的問題,表達觀點時更容易產生共鳴。
◎絕不要想著成交
避免強迫推銷,表現出你在乎的不只是自己眼前的利益而已。
慷慨
◎樂於付出
在每一次的互動中給予,以此奠立合作基礎。
◎正面特質能拉攏人
正面特質能抵銷讓人產生距離的負面情緒。
◎表現尊重
「尊重」能緩和彼此心中「我們VS他們」的敵意念頭。
同理心
◎重點不是我,而是我們
從他人的角度看事情,當你能真正同理他人的觀點,就能依照對方的方式展開討論,引導人們採取新的觀點。
◎合作的必要
「合作」能促使別人把你當做團隊的一員,不論現在和未來,都比較有可能站在你這邊。
◎找出共通點
學習看到人與人之間的相似之處,來對抗自己的敵我分隔,同時感染他人也做出改變。
深度
◎琢磨技能
提升技能的專注態度,自然能散發具影響力的權威感。
◎鼓舞的力量
鼓舞他人超越平常的局限,共同投入有意義的志業。
「鍛鍊自己的品格,也許不是展現影響力的最短路徑,但卻是最有效的。」――傑森哈里斯
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