引爆趨勢8大巨頭未來策略:從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境,提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
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內文簡介
深度剖析 8 家行業巨頭,一窺未來趨勢地圖!
沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生?
亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向?
特斯拉在電動車背後,有何更遠大的生態系規劃?
科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……
不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局!
☑8家先行者的策略布局
作者田中道昭教授從多個領域中,精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化,而做出調整:
▍Walmart 沃爾瑪:從「跟不上時代」,到成功整合線上、實體
▍Tesla 特斯拉:打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系
▍Apple 蘋果:用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權
▍Salesforce 賽富時:「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘
▍Microsoft 微軟:搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境(MR)
▍Peloton 派樂騰:將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型
▍DBS 星展銀行:開放 API,化身隱形銀行,改善客戶體驗
▍Amazon 亞馬遜:以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業
除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式,作者針對每家企業都會製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法(以及傳統的產業實務)與困境,是從企業立場的 4P 來描述(產品、價格、通路、推廣),而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景,從顧客立場的 4C 來描述(顧客價值、顧客成本、方便性、溝通),極具參考價值。
本書最後,作者提供一章「熱血數位轉型教室」,內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊,這套方法已有 45 家日本指標型企業導入,能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。
☑數位 x 環保 x 公平
本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著(顧客體驗)」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚,物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉,以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行,它們都可以說是嘗試從本質推動轉型,並已逐漸獲致成功的企業。
不過,由於過度追求便利所造成的弊病,甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓,讓企業在推動數位化之際,還需結合環保與公平,以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題,而是要用三位一體的方式來思考。如此一來,人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。
藉由本書,期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志,以及執行力,應用在自己企業的經營管理上。
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