化「失言」轉成被秒稱讚的77個說話技巧:這年頭,說話可以直,但要記得帶點甜!
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內文簡介
為何說錯話硬ㄠ的下場都很慘?
本書教你要贏得信任,得學會真誠的……
◎你說話常常「撿到槍」嗎?
‧「你怎麼又胖了?」
‧「該不會這麼簡單也不會吧?」
‧「姐姐這麼優秀,你怎麼會這麼笨。」
‧「沒關係啊,反正你本來就……。」
‧「那麼爛的公司,辭職不就好了?」
‧「如果讓你不高興,我道歉。」
說錯話,輕則尷尬、冷場,重則可能失去一段關係、一筆業績、一份信任。
學會本書77招,讓你化「失言」轉成被秒「稱讚」!
◎確認過眼神,你就是「賤嘴」人!
【家人之間】
‧先生看著暴牙的妻子說:「妳真是太適合吃西瓜了!」
‧婆婆動不動就對媳婦說:「帶孩子哪有什麼辛苦的,妳當我沒帶過?」
關鍵→ 家人之間的無心話,殺傷力往往更重。
【朋友之間】
‧祝110歲的長輩說:「祝您呷百二!」
‧別人恭喜你得高分,你卻說:「我考得好爛,竟然只有97分。」
關鍵→ 隨著聽話者的處境不同,好話也能變成利箭。
【同事之間】
‧同事跟你傾訴離婚心事,你卻回:「這世上沒人比妳慘。」
‧明明已經很努力了,上司卻說:「豬都做得比你好。」
關鍵→ 就算無法站在他人的立場,也不該再補刀。
【國際情勢】
‧席哈克因為玩笑話,讓即將到手的奧運主辦權飛走了!
‧發言人搞不清楚狀況就說話,竟導致柏林圍牆倒塌!
關鍵→政治人物更該謹言慎行,因為一個噴嚏就可能撼動世界。
你給別人的印象,99%來自說出口的話,別讓自己成為言語霸凌的加害者。
◎在社會走跳,會不會說話往往是成功關鍵,想讓人際變好、業績突破、事半功倍,你得學會……
1.從「賤談」到「健談」:8大絕招教你突破失言盲點,根治白目發言!
【絕招1】想讓對方同意你的話,關鍵在「共鳴指數」,只要……。
【絕招2】別開口就「否定」,好感度馬上激升99%!
【絕招3】一句「最近還好嗎?」適用於各種場合。
2.預防勝於治療:7大方法讓你話說甜了,逆勢自然就翻轉了!
【方法1】歐巴馬的5個「超溫暖說話技巧」,讓人深刻感覺到真誠。
【方法2】失言後,讓別人「秒原諒」的技巧是……。
【方法3】如果是真心懊悔,就別說:「如果讓你不高興,我道歉。」
本書收錄近百則精彩實例,幫助讀者在閱讀本書的同時,
可以了解自己說話的習慣,並從他人的錯誤中成長,大大降低失言發生率。
「會說話的人,都很幸運」就讓一句好話,改變你的人生命運吧!
本書特色
1. 韓國著名溝通技巧講師朴真英,分析各領域專家與百則實例,讓讀者從錯誤中學習。
2. 歸納8招補救措施+3大預防失言步驟,不口誤就是說對話的第一步!
名人推薦
廣播主持人∕GAS口語魅力培訓®創辦人
激勵達人 鄭匡宇
*原書名為《零失誤說話課》
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