初心:找回工作熱情與動能(Kobo/電子書)
- P幣
全盈+PAY單筆消費滿1200回饋80P幣(每帳號限乙次,限量5000名)
- 登記抽
Kobo電子書指定品單筆滿$777登記抽Libra Colour 7吋彩色電子書閱讀器32GB
- 登記送
【第四波】書店/閱讀器/寵物指定品單筆滿$1,500登記送100P幣(使用效期30/限量)
- 信用卡、無卡分期、行動支付,與其他多種方式
- PChome 聯名卡最高6%,新戶再享首刷禮1000P
- 廠商出貨本商品不受24h到貨限制
- 電子書非實體商品,發送方式詳見商品頁說明
- 宅配到府(本島/低溫)滿$699免運
- 宅配到府(本島/常溫)滿$490免運
- 超商取貨(常溫)滿$350免運
- 超商取貨(低溫)滿$699免運
- i郵箱(常溫)滿$290免運
內文簡介
作者融合了組織管理、人力資管理以及領導統治三個領域的知識,把公司的使命、主管的任務與員工的價值深刻剖析,見解深廣!
──中央大學人力資源管理研究所副教授(前任所長) 林文政教授 序文推薦
作者始終關切的是工作者與組織之間的互動:個人如何對組織做出貢獻?組織如何提升工作者的工作技能與動能?
積累上百家企業諮詢輔導的經驗,蒐集眾多案例,以系統化方式和大眾語言為讀者解決極為關切卻又無力面對的議題:組織如何提升工作者的工作動能?
本書以組織體檢與自我檢視的角度,提出「安培」(ARMP,驅動、工作熱情、勇於承擔、願意負責)的檢視準則與量表並提供改善建議,以協助組織與個人提升工作效能。
?人都喜歡工作,不管是老闆、主管或員工,都是如此。只要確保在工作中得到的快樂與滿足超過苦難與挫折,人就會心甘情願投入工作。
?金錢報償只是維持因素,真正驅動工作熱情的是工作的意義與價值,以及從中獲得的成就感與滿足感。給工作者一個夢、一幅未來的圖像,規劃出一條達成目標的路徑,絕大多數人都會為了未來理想而賣力工作。
?人需要定期體檢,組織也需要定期進行「工作動能調查」,以了解工作者的工作動能狀態。透過設定改善目標,工作者找回工作的意義與價值,組織的產值自然會提升。
?工作者也很關注組織的是非善惡。請確立核心價值並設定機制予以貫徹,常保組織文化的正向、清新與透明。
?工作者喜歡在和諧、積極協作的氛圍中工作。除了文化環境外,組織也須建立章法,確保部門分工與團隊合作在公平合理的條件下運行。
?不能公平對待及合理分配資源利益是戕害工作動能的第一殺手。但千萬不要追求表面和諧和齊頭式的均衡,根據績效貢獻擴大差異化激勵反而最為公平。
?權責不明讓想做事的人不敢積極承擔,讓不想做事的人閃躲推卸。工作分配不可能完全公平,但務求權責相當,且「能者多勞,勞者多得」。
?尊重、關懷與激勵不一定要花錢,但務必出於真心;啟發覺察及授權發揮是工作者成長的兩大關鍵。
第一篇 工作熱情哪裡去了?
本篇是全書的導論。
第一章與讀者廣泛探討工作熱情與投入度的現象及問題,特別是人究竟喜不喜歡工作和如何才會喜歡工作。
第二章介紹工作動能量測方式,包括問卷構成、調查體系和統計常模。
第三章中探索工作投入度的十個關聯因素,分別屬於組織環境、制度流程及領導關係三個維度, 這也構成了本書第二、三、四篇的內容。第二篇 組織環境
第二篇把焦點放在組織環境,包括「工作意義與價值」、「未來性與方向感」、「認同感與歸屬感」和「和諧而有活力的環境」。
這四個構面都和工作動能有著密切關聯,也是工作者對組織環境的四個基本訴求。我們針對四個主題,各以一章來探討。每一章都先指出現象與問題,其次說明量測方式,最後提供改善和操作建議。第三篇 制度流程
組織的制度流程對於員工工作動能的影響非常明顯。
制度流程代表組織在一個穩固的基礎上運作,成員因為有章法規矩可循,所以做起事來不確定性、工作障礙較小,工作容易上軌道。
成員若是能與組織的制度流程合拍,按照期望的節奏和步調行事,往往就能提高效率,展現成果,工作熱情與投入度也容易維持。
制度流程篇要探討的議題包括「公平合理」、「流程順暢」和「權責明確」。第四篇 領導關係
主管在組織內領導部屬達成任務,也代表組織行使管理職權,與工作者工作關係最為密切,領導的好與壞,直接牽動工作者的情緒與工作動能。
第三章裡,我們先闡明領導關係中包括「信賴關係」、「夥伴關係」及「傳承關係」,第四篇接續此一架構,進入探討。
第十一章以「主管值得尊敬與追隨」為主題,探索信賴關係;第十二章聚焦在「我得到關懷與尊重」以討論夥伴關係;至於傳承關係,則在第十三章以「寬廣的學習及成長空間」為範疇。
這三個層面可用圖表Ⅲ來簡要呈現其中關係,各章將分別談到其中的普遍現象與關鍵問題,介紹如何量測組織的領導現狀,也分享一些改善建議。注意事項
- 首次於PCHome購買Kobo電子書的顧客。請於結帳後至顧客中心找到此筆訂單,並點選該筆商品資訊中的[內容]字樣。即可前往Kobo進行帳號綁定與登入
- 完成PCHome與Kobo帳號綁定,即可於Kobo書櫃看到購買商品
- 訂單檢查Kobo電子書需待訂單成立,約5分鐘後將會出現於Kobo書櫃中
- 退換貨:依樂天Kobo官方規範為準
- 僅能由閱讀器以外的裝置做會員帳號綁定
- 請注意,帳號綁定後:
* Kobo會更新您的帳戶詳細資料
* 您將能在這兩個帳戶中查看所有書籍
* 帳號綁定後,您可以使用任一帳戶登入
* 連結後,您會需要登出所有裝置,然後再登入以查看您的書籍
* 重新登入後,帳戶書籍畫線註記和收藏系列有遺失的可能。登出前,請務必先行拍照備份
* 若您有任何相關疑問請與Kobo客服聯繫
1. 出版地:台灣
2. 本商品為數位內容商品,非實體紙本書籍
3. 完成購買後,請使用Kobo App、Kobo桌面閱讀軟體Kobo Desktop或Kobo閱讀器閱讀。App詳情請見:https://www.kobo.com/tw/zh/p/apps
樂天Kobo官方授權銷售
1. 訂單確認交易成功後,系統會自動將書籍匯入帳戶
2. 請使用樂天Kobo提供的閱讀程式或裝置閱讀
3. 訂單及書籍問題請聯繫PCHOME客服中心
相關分類
寄送時間 | 預計訂單成立後7個工作天內送達不含週六日及國定假日。如廠商有約定日將於約定日期內送達,約定日期需於訂單成立後14天內。 |
---|---|
送貨方式 | 透過宅配或是郵局送達。 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。 |
送貨範圍 | 限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。 若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址。 |
執照證號&登錄字號 | 本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0 |
- PChome24h購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀(復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝,包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。商品一經拆封/啟用保固,將使商品價值減損,您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原,費用將以商品價值損失計算),請先確認商品正確、外觀可接受再行使用,以免影響您的權利,祝您購物順心。
- 如果您所購買商品是下列特殊商品,請留意下述退貨注意事項:
- 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
- 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,一經您事先同意後始提供者,依消費者保護法之規定,您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
- 組合商品於辦理退貨時,應將組合銷售商品一同退貨,若有遺失、毀損或缺件,PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
- 若您需辦理退貨,請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請,我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。
- 退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
- 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
- 本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易),退款日當天會再發送E-mail通知函給您。