作者： | |
ISBN： | 9786263965553 |
出版社： | |
出版日期： | 2024/08/30 |
內文簡介
沒有畫下界線，就無法責怪別人越線
✰
生活圈裡難免有些難相處的人，
不用勉強討好，但要有本事自保。
當對方渾身是刺，先處理情緒，再面對問題，
有時候，避免衝突就是一種勝利。
❝ 化解情緒，就能化解反應 ❞
沒有人能傷害我們，除非是我們自己允許。
在職場上、朋友圈、家族裡，不乏有人挑戰我們的底線，
與其浪費時間在防衛或反咬、憤怒或恐懼，
我們還可以走另一條不同的路。
國際心理專家黛比博士透過 94 個簡單可行的提點，
教我們掌控自己的反應、化解對方的情緒，
我們每次實踐這些提點，都是在自身內部強化面對帶刺之人的力量。
❝ 小提點╳大成效 ❞
➊『對方張牙舞爪，我們就學烏龜慢慢反應』
➞ 以烏龜為師，避免在被挑釁的當下做出未經思考的反應，
慢慢來，讓他唱著獨角戲，遲早自己耗盡力氣。
➋『避免把對方的行為一般化，就事論事』
➞ 我們經常脫口說出這類話語：你「老是」遲到！、你「從不」明說！
把他人行為一般化，很容易引發對立、模糊當下的焦點，
就事論事，可以把對方的反應控制在特定範圍內。
➌『對他為何如此反應保有好奇心』
➞ 不確定對方為何抓狂，就不要逕自假設答案。
反之，保有好奇心，引導他用自己的話來解釋，
他會慢慢卸下防衛，你也可能對他有新的認識。
❹『先處理情緒，再面對問題』
➞ 第一反應往往聚焦於行為，而忽略背後的動機，以至於錯過問題的癥結。
對方豎起渾身的刺，通常是情緒所導致的反應，
先化解情緒，才有機會理性解決問題。
❺『只想著贏，反而更容易輸』
➞ 在一段密不可分的關係中，沒有絕對的贏家或輸家。
只想著贏過對方，反而更容易輸，甚至兩敗俱傷。
退一步想想是否有妥協的空間，朝對雙方都有利的目標前進。
Kobo 電子書 購買注意事項如下:
(一)如果您是第一次購買Kobo電子書的顧客，請依以下兩種購買方式擇一進行綁定：
1.PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選〔內容〕，在彈跳視窗後點選〔去兌換〕，即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。
我的訂單/顧客中心 >訂單查詢> 訂單編號> 點選明細 > 訂單資訊 點選〔內容〕>彈跳視窗 點選〔去兌換〕即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。
2.PChome APP版：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選[序號/軟體下載]，並在彈跳視窗出現後點選〔下載連結〕，即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。
顧客中心> 訂單查詢> 訂單編號> 點選明細 > 訂單資訊 點選 [序號/軟體下載] >彈跳視窗 點選〔下載連結〕即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。
*進入Kobo官網後的綁定流程請參考如下：
（使用Kobo主帳號 登入/註冊）
1. 當您在PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)/PChome APP版，購買確認後，並依步驟跳轉到Kobo官網時，下滑點選〔更多登錄選項〕，由〔PChome〕後點選進入，同意後登入，並可以註冊Kobo主帳號進行綁定，完成後，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。（使用快速登入：FACEBOOK、GOOGLE、APPLE帳號登入）
2. 當您在PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)/PChome APP版，購買確認後，並依指示跳轉到Kobo官網時，點選〔FACEBOOK、GOOGLE、APPLE帳號登入〕擇一登入，同意後登入，並可以註冊Kobo主帳號進行綁定，完成後，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。(二)如果您是已經完成PChome與Kobo帳號綁定程序，非第一次購買Kobo電子書的顧客
1.PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選〔內容〕，在彈跳視窗後點選〔去兌換〕，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。
2.PChome APP版：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選[序號/軟體下載]，並在彈跳視窗出現後點選〔下載連結〕，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。
- 退換貨:依樂天Kobo官方規範為準
- 僅能由 閱讀器以外 的裝置做會員帳號綁定
- 請注意，帳號綁定後：
* Kobo會更新您的帳戶詳細資料
* 您將能在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網中查看所有書籍
* 帳號綁定後，您可以使用任一帳戶登入 Kobo
* 完成第一次串接時，請登出所有裝置，約等待5分鐘後再登入即可查看您的書籍
* 重新登入後，原帳戶中的書籍如有畫線註記和收藏將有遺失的可能。登出前，請務必先行拍照備份
* 若您有任何相關疑問請至Kobo官方網站 https://help.kobo.com/hc/zh-tw 並到頁面最下方點選“聯繫我們”
