內文簡介
封面故事
趁防疫拚轉型　
IT優勢升級
疫情挑戰企業營運持續能力　部署技術應變兼顧打底數位化

文◎余采霏

新冠肺炎（COVID-19，俗稱武漢肺炎）爆發以來，僅僅數月，全球已有數百萬人確診，然而這不僅是一場攸關生命安全的危機，也對全球經濟揮了一記重拳，當「待在家、少出門、保持社交距離」成為防疫最佳策略，如何讓業務持續營運也成為企業現今最嚴峻的挑戰。

根據Gartner調查，只有12%受訪者指出他們所屬的企業已經為新冠肺炎的影響做好應對準備，而接近3成的受訪者則表示COVID-19對企業的商業營運並沒有或幾乎沒有影響。換言之，會受衝擊卻準備不足的企業占比高達6成，Gartner風險與審計業務副總裁 Matt Shinkman認為，這些調查結果也顯示著許多組織仍以過時且無效的方式來進行風險管理。

一如SARS、伊波拉病毒等，冠狀病毒的威脅最終還是會受到控制，不變的是，災難永遠是在毫無預警的情況下發生，如果企業一直等到最後一刻才決定行動，往往為時已晚，唯有做好準備、養好體質，才能從容因應每一次的危機。尤其，數位浪潮已經是大勢所趨，業務持續營運勢將成為企業未來競爭力的基礎，此時不做，最終企業可能會落於追趕，甚至失去原本的利基市場。

以疫情為師，此次專題也邀請多位專家深入探討如何因應風險，並且著手部署防禦能力，包含如何保護員工、維持服務以及確保業務持續營運，以協助企業能在危機中保持韌性，更從容面對重大傳染病所帶來的挑戰。

專題報導
雲原生微服務防禦　補應用安全缺角
地端資安技術變身進化　WAAP雲服務防堵自動化攻擊

文◎洪羿漣

隨著應用程式逐步演進到雲端原生平台，企業IT防護架構中相當關鍵的網頁應用程式防火牆（WAF）、內容傳遞服務（CDN）等技術勢必也得跟進發展，在雲端衍生出了新形態的應用防護機制。國際市調機構將此類解決方案稱為WAAP（Web Application and API Protection）雲端服務，強調具備DDoS緩解、機器人程式偵測與過濾、漏洞掃描、API防護、網頁應用程式防火牆等能力，能夠以反向代理模式解析存取部署在雲端平台上的應用服務流量，降低攻擊滲透成功或造成癱瘓的機率。

產業趨勢
科技加持運動健身　大數據虛實整合更智慧
職業運動引進IT力求精準　跳脫賽事輔助判決擴展應用

文◎周維忠

大型運動賽事吸引眾多球迷關注，也帶動龐大商機。例如四年一度的世足賽、奧運，以及棒球、籃球、網球等各種職業球類賽事，都帶來可觀的收益。以向來被稱為「運動王國」的美國為例，棒球、籃球、美式足球等職業聯盟比賽門票，加上周邊商品與相關服務，每年可創造近5千億美元的產值。

而在體力表現也是國力強弱象徵的意義下，各國政府皆積極興建運動休閒設施，推廣全民運動，搭配民間團體的活動舉辦與宣傳，更進一步帶動運動健身人口的增加，市場需求的持續成長備受期待。龐大市場與誘人商機吸引IT業界的關注與投入，近來也積極將各種感測器、巨量資料與人工智慧等技術應用於運動領域，期能提升附加價值、創造新的商業模式，促使科技出現在各種運動場景，運動與科技結合的「運動科技」呈現蓬勃發展的態勢。

深度觀點
網路科技便利零接觸　防疫不停機當心非法誤用
居家隔離追劇盜版網站被抄台　視訊軟體衍生資安議題

文◎陳佑寰

新冠肺炎來襲，政府與民間積極採取各種防疫措施，主要的重點就是：「保持距離，以策安全」，歐美許多國家甚至封城並頒布大規模的居家禁足令（Stay-at-home Order）。居家隔離與社交疏離（Social Distancing）雖然會讓人與人之間在身體方面產生距離，以降低病毒感染的機率，但在精神方面仍可透過網路科技來維持緊密關係，反倒增進資訊交流的頻率。

新冠肺炎雖造成實體空間的隔離，網路科技則讓虛擬空間沒有距離。所謂「水能載舟，亦能覆舟」網路科技固然帶給人類更為便利多元的生活，卻也可能遭到誤用或非法利用。在新冠肺炎蔓延期間，全台最大盜版網站《楓林網》遭抄台，以及ZOOM引發資安疑慮而被教育平台下架等事件，可作為思考的取徑。

技術論壇
整合內建Kubernetes環境vSphere 7登場助敏捷開發
五大嶄新功能一次亮相　解決DevOps協作疑難雜症

文◎王偉任

醞釀已久的全新vSphere 7解決方案，終於在2020年3月10日由VMware官方正式發佈，同時VMware CEO Pat Gelsinger更在線上會議中表示，全新推出的vSphere 7擁抱並且內建Kubernetes。因此，管理人員無須再費心要如何建構Kubernetes叢集和高可用性環境，因為vSphere 7即可直接部署和管理Kubernetes叢集。

簡單來說，當企業組織採用vSphere 7建構虛擬化基礎架構時，便能同時打造具備VM虛擬主機和Kubernetes叢集的高可用性環境，如圖1所示，因為在vSphere 7當中已經將Kubernetes API直接原生整合至vSphere API內，幫助企業內的Dev開發人員透過Kubernetes API部署和管理容器，而Ops管理人員仍可採用過去管理VM虛擬主機的方式，直接管理Kubernetes叢集和容器。

技術論壇
截長補短互通有無　整合多類偵測防禦效果加乘
網路型、無線型、網路行為分析系統、主機型共冶一爐

文◎黃信智

先前的文章已經解釋了網路型、無線型、網路行為分析系統、主機型等四個主要的入侵偵測暨防禦系統類型，基本上各種都提供了不同的資訊蒐集、Logging、偵測、防禦性能。各種技術提供的優點不太相同，例如偵測某些其他偵測不到的事件、偵測某些事件會有較高的精確性、執行深度分析卻同時對於主機效能造成的影響又不大。因此，組織應該考量使用多種入侵偵測暨防禦系統來達成更全面而且精確的偵測和預防，同時也伴隨著較少的型一錯誤和型二錯誤。

接下來，本文將提供一些指引，使用多個入侵偵測暨防禦系統，來打造更廣泛的入侵偵測暨防禦系統解決方案，並且討論其優缺點。

倘若貴組織正規劃使用多種入侵偵測暨防禦系統，或者甚至在單一入侵偵測暨防禦系統有多個產品，應該考慮是否使用某種方式將入侵偵測暨防禦系統產品整合起來，可直接一起運作，或者將它們的資料餵給中央化的Logging系統，或者餵給SIEM。本文討論入侵偵測暨防禦系統產品在整合的時候彼此有多不同，以及整合的方式的好處與限制。另外，也會討論其他可以彌補、如何彌補入侵偵測暨防禦系統的解決方案，以更進一步提升偵測和防禦。

Kobo 電子書購買注意事項如下:

(一)如果您是第一次購買Kobo電子書的顧客，請依以下兩種購買方式擇一進行綁定：

1.PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選〔內容〕，在彈跳視窗後點選〔去兌換〕，即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。

我的訂單/顧客中心 >訂單查詢> 訂單編號> 點選明細 > 訂單資訊點選〔內容〕>彈跳視窗點選〔去兌換〕即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。

2.PChome APP版：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選[序號/軟體下載]，並在彈跳視窗出現後點選〔下載連結〕，即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。

顧客中心> 訂單查詢> 訂單編號> 點選明細 > 訂單資訊點選 [序號/軟體下載] >彈跳視窗點選〔下載連結〕即可前往Kobo官網執行綁定及登入流程。

*進入Kobo官網後的綁定流程請參考如下：

（使用Kobo主帳號登入/註冊）
1. 當您在PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)/PChome APP版，購買確認後，並依步驟跳轉到Kobo官網時，下滑點選〔更多登錄選項〕，由〔PChome〕後點選進入，同意後登入，並可以註冊Kobo主帳號進行綁定，完成後，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。

（使用快速登入：FACEBOOK、GOOGLE、APPLE帳號登入）
2. 當您在PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)/PChome APP版，購買確認後，並依指示跳轉到Kobo官網時，點選〔FACEBOOK、GOOGLE、APPLE帳號登入〕擇一登入，同意後登入，並可以註冊Kobo主帳號進行綁定，完成後，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。

(二)如果您是已經完成PChome與Kobo帳號綁定程序，非第一次購買Kobo電子書的顧客

1.PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選〔內容〕，在彈跳視窗後點選〔去兌換〕，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。

2.PChome APP版：結帳後至顧客中心，確認訂單狀態，若為確認中，請稍候五分鐘，待訂單狀態變為訂單成立後，點選明細，在訂單資訊中點選[序號/軟體下載]，並在彈跳視窗出現後點選〔下載連結〕，所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。

- 退換貨:依樂天Kobo官方規範為準

- 僅能由閱讀器以外的裝置做會員帳號綁定

- 請注意，帳號綁定後：

* Kobo會更新您的帳戶詳細資料

* 您將能在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網中查看所有書籍

* 帳號綁定後，您可以使用任一帳戶登入 Kobo

* 完成第一次串接時，請登出所有裝置，約等待5分鐘後再登入即可查看您的書籍

* 重新登入後，原帳戶中的書籍如有畫線註記和收藏將有遺失的可能。登出前，請務必先行拍照備份

* 若您有任何相關疑問請至Kobo官方網站 https://help.kobo.com/hc/zh-tw 並到頁面最下方點選“聯繫我們”

規格說明

1. 出版地：台灣

2. 本商品為數位內容商品，非實體紙本書籍

3. 完成購買後，請使用Kobo App、Kobo桌面閱讀軟體Kobo Desktop或Kobo閱讀器閱讀。App詳情請見：https://www.kobo.com/tw/zh/p/apps

4. 下載格式：Epub3-固式格式

備註

樂天Kobo官方授權銷售

1. 訂單確認交易成功後，系統會自動將書籍匯入帳戶

2. 請使用樂天Kobo提供的閱讀程式或裝置閱讀

3. 訂單及書籍問題請聯繫PCHOME客服中心

相關分類

購物須知

寄送時間	預計訂單成立後7個工作天內送達不含週六日及國定假日。如廠商有約定日將於約定日期內送達，約定日期需於訂單成立後14天內。
送貨方式	透過宅配或是郵局送達。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址。
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
如果您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
2. 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 組合商品於辦理退貨時，應將組合銷售商品一同退貨，若有遺失、毀損或缺件，PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。
本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

NetAdmin 網管人 05月號/2020 第172期(Kobo/電子書)

搜尋更多

內文簡介

相關分類