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作者蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森（Roberta Chinsky Matuson），二十四歲就獲得拔擢成為主管，至今她擁有超過二十五年的管理經驗。為了協助新手主管早日上手，作者將自己從當主管第一天的管理經驗寫成本書。本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇，第一篇〈向上管理〉引用彼得‧杜拉克（Peter Drucker）的名言：「你不需要喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是，你必須要管理他，好讓他變成你達成目標、追求成就與獲得個人成功的資源」。只要有工作就會有主管或老闆，為了得到資源、交出成果，就必須學習如何向上管理。像是如何了解主管的管理風格？如何應付各種類型的主管？又該如何要求加薪？作者強調，向上管理並不是逢迎諂媚，而是協助主管與老闆達成目標，運用影響力讓主管與老闆都挺你。第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色，熟悉選才、育才與留才的訣竅；進一步了解如何以主管的身分，建立你與部屬之間的關係和職責；包括：新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅；此外，還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬？如何以圓融的方式進行裁員？本書以「尊重」為出發點，強調不論對主管或部屬，永遠都用尊重的心態來看待對方，進而處理階級與關係變化，通過辦公室政治的考驗與人性的試煉。作者簡介蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森（Roberta Chinsky Matuson）二十四歲那年，瑪圖森突然發現自己晉身管理階層。身處在部屬的年齡足以當她爸媽的職場中，她靠著自身的機智並透過不斷地嘗試錯誤，不僅做好向下管理，也善於向上管理，最後她成功了！她也成為享譽全球的事業發展專家與顧問，經常出現在美國各電視節目，例如CBS電視台的《晨間秀》（The Early Show）、福斯電視台（Fox）的《歐萊利要素分析》（The O’Reilly Factor）以及《福斯財經新聞》（Fox Business News）。各大報章雜誌經常引用她說過的話，例如《波士頓環球報》（Boston Globe）、《紐約時報》（New York Times）、公司網（Inc.com）以及CNBC網（CNBC.com）。她在美國《快速企業》（Fast Company）雜誌網站的部落格也很受歡迎。瑪圖森也是Matuson Consulting的創辦人，網址為www.matusonconsulting.com。相關著作:《上下管理，讓你更成功！：懂部屬想什麼、老闆要什麼，勝出！》譯者簡介吳書榆臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL（University College London）經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者，譯有《CQ文化智商》、《華頓商學院教你活用數字做決策》與《建立當責文化》（以上皆為經濟新潮社出版）等書。相關著作:《CQ文化智商：全球化的人生、跨文化的職場——在地球村生活與工作的關鍵能力》《上下管理，讓你更成功！：懂部屬想什麼、老闆要什麼，勝出！》《建立當責文化：從思考、行動到成果，激發員工主動改變的領導流程》《父母老了，我也老了：如何陪父母好好度過人生下半場》《獵殺巨人：十個競爭策略，打倒產業老大！》《獵殺巨人：十大商戰策略經典分析》《華頓商學院教你活用數字做決策》《讓顧客主動推薦你：從陌生到狂推的社群行銷7步驟》《阿德勒心理學講義》

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