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社群時代，孩子的人際新挑戰文／陳珮雯這一期的雜誌，我們處理的議題是關於「差異」，也就是衝突的本質，也是情緒教育的課題之一。幾年前《親子天下》剛成立臉書粉絲團，我們的內容一post上網，夥伴們的心情開始七上八下。只要有觀點與我們所主張的價值有所差異，並以稍微激烈一點的文字表達，就能引來一連串的論戰。當時夥伴們工作情緒常受臉書留言影響，粉絲們按讚、支持，夥伴們開心、雀躍；文章被粉絲留言批評或引發口水戰，驚奇、害怕、難過、挫折、憤怒、委屈的感覺油然而生。從今日看當年，粉絲不過是在表達對事件不同的立場與解讀。姑且不論表達的方式，「不同意見的表達」早在臉書出現之前就已是人類社會行為的常態，而且只要科技發展跨入另一個里程碑，就會以更快、更廣的形式流通。例如報禁、有線電視開放後，媒體各自解讀政府政策，「差異」開始被凸顯。當時只有媒體能公開表達不同的意見，閱聽眾的想法停留在「街談巷議」，不容易浮出水面。臉書是另一個科技發展里程碑，強調「我」也能被看見，於是每一個個人的意見都浮出了水面。一時間不只公共政策、社會議題的正反論戰，連夫妻吵架、親子衝突、小孩們搶公園的盪鞦韆……等家門內、教室中的紛爭都被搬上檯面，被大眾檢視，而且直接的接受公評。一時間，所有的意見衝突透過社群媒體蜂擁而至，我們卻來不及準備和面對。因為從小到大，課本裡從未教過我們該如何面對與處理「差異」。但我們的孩子成長於社群媒體的時代，在可預見的未來，社群支撐著經濟發展，所有的經濟活動仰賴社群的連結，處理「差異」成為社群公民必備的能力。在孩子進入社群媒體之前，父母與老師該如何為孩子預備處理「差異」的能力？這一期的雜誌，我們主張回到現實世界的人際情緒力，扎實的為孩子奠定最基礎的情緒能力：覺察、辨識、調節與合宜的表達，並能透過蒐集環境中的線索，分辨人際互動中的衝突如何發生，同時正確解讀他人在互動中傳達的訊息。以此為基礎再往上搭建社群時代最需要的人際能力：同理心的對話力。期待四至十二歲的孩子展現同理心，需要成人在每一次與孩子的互動中，透過對話進行示範與引導。以帶領對話力聞名的青少年教育專家李崇建，在這期雜誌中提供了親子、師生開啟同理心對話力的觀念和方法。我們也預備了數位專輯，解答日常生活中，親子、師生所遇到的各種情緒管理上的疑難雜症。當我們從家庭裡、教室中的同理心對話開始，與孩子一起學習處理「差異」，我們就為社群時代預備了社群公民素養的種子。面對社群大浪來襲，公共議題才有同理對話的空間，不同立場與意見的群體才能找到「共好」的策略，以至於每個個體得以被安頓。本期目錄同理心的情緒教育 96 社群世代的衝突解決力兩個孩子吵架為什麼變成親師甚至班級間的衝突？一切都因為社群。社群裡，情緒被放大混淆了意見和事實，反而洐生出更多案外案，社群時代下，親師生都該重新學習情緒管理。 98 臉書、Line讓溝通更易擦槍走火 ……社群時代，親師生必修的人際衝突課文／陳珮雯 101 翻轉教師傳授心法-2重點，善用家長 Line 群組文／溫美玉 104 親職教育專家李崇建-感受到愛的對話，衝突自然消弭文／陳珮雯 108 最柔軟的律師賴芳玉-情緒被準確描述，就能降低憤怒指數文／李京諭家長實戰 112 3種常見校園衝突情境-這是開玩笑、吵架還是霸凌？文／羅怡君 116依孩子性格給予情緒教育-6類型孩子，如何引導成為衝突解決高手？文／笛飛兒EQ教育師資群情緒學堂 120芯福里情緒教育推廣協會-培養小偵探，看清紛爭背後的起因文／李京諭 122笛飛兒EQ教育-珍惜每次爭執，學習「好好衝突」能力文／張瀞文 124分齡對策，提升孩子情緒力文／楊若晨趨勢 22前哈佛面試官林夏如-別只看成績多聊天，了解孩子世界觀文／賓靜蓀 28 德國大學選才：學習歷程是關鍵文／賓靜蓀、許家齊家庭 32 我是老師，也是三個孩子的單親媽文／李京諭 34 請問教養專家文／王意中、林怡辰、林淑棻 40 兒童竟然也會有偏頭痛？文／黃瑽寧 42 過動兒媽媽友-「比慘比爛」補充正能量文／李宜蓁 46 HBL兩屆MVP松山高中高國豪-15歲離家，教練是我在台北的爸爸文／張益勤 50 慈濟兒科護理督導鄭雅君-下次，我們在醫院外當朋友文／邱紹雯 52 台大醫院早療中心主任盧璐-早療是讓社會接納不一樣的孩子文／賓靜蓀 56 當另一半跟孩子搶愛時文／鄧惠文 58 不太熟的人請吃零食，該不該吃文／單信瑜、羅怡君 60 對待婆婆、媽媽與路人心態大不同文／宅女小紅 62 那些孩子教我的事文／小布麻學習 66 教室外的公民課1宜蘭縣北成國小-小學生拍紀錄片為農地議題發聲文／李宜蓁 70 教室外的公民課2高雄親子共學團-空汙議題小小孩也能懂文／許家齊 74 永齡台灣希望小學-歷時十年證明有效的補救教學方法文／賓靜蓀 78 資優生是特殊不是厲害文／張益勤 80 早期教育，是最值得的投資文／曾世杰 84 EL：探索體驗學習的英雄之旅文／詹志禹 86 3步驟，幫助孩子克服看牙恐懼文／老ㄙㄨ老師 90 用手走路的發明王劉大潭：我這輩子沒領過一毛殘障津貼文／李翠卿生活 128 露營特企1去哪裡？-超人氣親子營地大搜羅文／曹憶雯 130 露營特企2這樣備-第一次就輕鬆露營趣文／曹憶雯 132 露營特企3新選擇時尚露營車帥氣上路文／曹憶雯 136 雞胸肉這樣煮軟嫩又多汁文／極光 140 尊重，是相處的起點文／蔡穎卿 142 兒童節送禮好點子跟著國際趨勢挑禮物！文／楊若晨 144 活動快報文／吳佩芳專欄與短波 12 洪蘭：退無可退，學習潛力大迸發 14 黃迺毓：坦誠說出需要 16 王浩威：網路上的父母合作社 18 葉丙成：與其問興趣，何不鼓勵嘗新？ 9 編者的話 10 新鮮事

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