寄送時間	全台灣24h到貨，遲到提供100元現金積點。全年無休，週末假日照常出貨。例外說明
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送貨範圍	限台灣本島與離島地區註，部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件，將送至到岸船公司碼頭，需請收貨人自行至碼頭取貨。注意！收件地址請勿為郵政信箱。註：離島地區不配送安裝商品、手機門號商品、超大材商品及四機商品。
售後服務	從普羅森官方網站所購買的所有產品均適用於不同的保固條款；除耗材外，普羅森對所有機台的機構均提供一年保固。耗材包括: LED平行光模組、LCD、FEP和載台。Sonic Mini、Sonic Mini 4K、 Sonic Mighty 4K和Sonic 4K均享有LCD三個月的保固。若因人為因素、意外事故、產品操作不當及未經原廠授權的機構更改和替換所造成的損毀，均不在保固的範圍內。原廠不負責維修非原廠購買的機台。保固期從訂單到達日起，至保固期屆滿之日結束。對於超出保固期限的產品，原廠不提供保固維修。若產品到達即發現毀損，請提供開箱影片，以茲證明。若無法提供開箱檢測影片，原廠不予提供保固。若包裝或緩衝材料損壞，請保留運輸包材，並對產品進行了機構檢查。若發現零部件損壞或缺陷，或者產品運作出現故障，以上狀況請寄email至support@phrozen3d.com 或 info@phrozen3d.com 尋求協助。請注意以下狀況不提供產品保固服務: -保固期已過 -產品無購買證明 -以非法手段取得產品 -未經原廠指示自行更換零件或拆卸機台 -因無法預期因素而發生的意外損毀 -因操作不當而造成故障 -從非法平台進行購買或是二手購買
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
如果您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
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