商品編號:DJBNDA-D900BZI4C

化解衝突的高效溝通(讀墨電子書)

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當爭論發生時,你選擇戰鬥還是逃跑?
為什麼我們需要新的吵架方式?

衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應(Fight or Flight),
它如何讓我們的關係更緊密、
如何讓我們更聰明、
如何啟發我們……
讓伊恩.萊斯里告訴你吧!
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商品詳情
作者:
譯者:
李翊巧
ISBN:
9789862896525
出版社:
出版日期:
2021/10/26
  • 內文簡介

  • 當爭論發生時,你選擇戰鬥還是逃跑? 為什麼我們需要新的吵架方式? 衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應(Fight or Flight), 它如何讓我們的關係更緊密、 如何讓我們更聰明、 如何啟發我們…… 讓伊恩.萊斯里告訴你吧! 意見分歧是要讓雙方氣急敗壞,還是應該達成共識? 從不同意開始,進行一場有效的對話! 意見分歧是一種思考方式? 我們可以用它把模糊的概念化為可行的方法、把盲點轉為洞察力、把不信任改為共鳴。 學會如何不同意別人的意見! 不必費盡心力如何吵贏別人或是說服別人,更非只想當個爛好人或委屈求全停止爭論, 而是透過本書所提的技巧,有建設性地不同意別人的意見。 衝突中加入情緒會影響判斷能力? 人是自負、驕傲、衝動、缺乏自信和需要關懷的動物, 所以爭論總是將我們對彼此的感覺糾纏在一起,而不是純粹地進行意見和立場交流。 情緒可以幫我們為自己辯護或贊同他人,但也會影響我們的良性分歧, 讓原始的本能開始發揮作用、籠罩我們的思想、扭曲我們的行為, 有時沸騰成憤怒,有時讓我們悶悶不樂地退出,但有時也會促使我們走向真實和親密。 說服一定就會上升至吵架? 勸說是一門高尚且必要的藝術,而我喜歡讓人重新思考的感覺。 但我最終的目的,並不是要你同意我的觀點, 而是希望你的思維能夠增進我的思維、你的經驗能夠調節和豐富我的經驗。 ◇本書簡介◇ 幸福關係的秘訣是什麼? 公司如何建立彼此協助的文化? 一些重大的科學和創新突破背後的秘密是什麼? 答案是:衝突。 洞察力和同理心來自不同觀點的衝突。 在當今世界,人們分享觀點的難度比以往任何時候都要容易, 我們應該能從各種不同的觀點中受益才對; 相反,我們常常發現自己陷入敵對狀態,或者更糟的是乾脆避免分歧。 作者認為,這是因為我們大多數人,從未學習過如何透過我們的不同觀點來帶領事物的發展。 本書讓我們得悉世界一流的解決衝突專家, 像是審訊員、人質談判專家、離婚調解員、外交官和成癮諮詢員, 他們是如何處理意見分歧,並獲取他們想要知道的情報或資訊; 從飛機的發明到披頭四的成功等,透過真實故事講述有效衝突如何鼓舞人心, 並將其與人際溝通理論相結合。 無論是在職場上、在家中、在公共場合或社群上, 將我們的差異最大化是解決分歧的唯一途徑。 就如作者所說: 「從不同的意見中,創造出新的且更好的東西, 這些東西是任我們其中一方都無法單獨想出來的,這才是對彼此有益的雙贏局面。」 作者簡介 伊恩.萊斯里Ian Leslie 英國記者和作家,著有兩本有關人類行為的暢銷作品: • 《不說謊,我們活不下去!》Born Liars: Why We Can’t Live Without Deceit (漫遊者文化,2012年) • 《重拾好奇心:讓你不會被機器取代的關鍵》Curious: The Desire to Know and Why Your Future Depends On It (新樂園,2017年) 長期為《衛報》《新政治家週刊》《經濟學人》《金融時報》等撰寫心理學、科技、政治和商管方面的議題。 個人網站:http://ian-leslie.com/ 譯者簡介 李翊巧 從小就對語言有濃厚的興趣,因為喜歡學習各種新知,到歐洲各國留學,英語逐漸成為我的日常用語,與我的生活密不可分;閒暇之餘,我喜歡沉浸在浩瀚的書海中,用心感受每個詞彙,享受文辭之美。
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