商品詳情
內文簡介
＜內容簡介＞
「品牌經營，像極了愛情。」
品牌與行銷在當代社會中的存在價值，就是為了滿足人類的慾望；而愛情本身就是其中不可或缺的一項。讓我們一起隨著本書，讀懂行銷與愛情的戀人關係，洞見品牌的價值與商機。
透過本書不但能更了解消費者在愛情關係中的每個階段面貌，也能從書中參考許多提到品牌可以結合的行銷方式；但是就像愛情的本質一樣，品牌必須要有足夠的用心及努力，並且真的將消費者視為如同愛人般的關係來思考，才不會不但戀愛談不成，還讓消費者將品牌視為渣男渣女。
★本書特色：
1. 品牌名師王福闓最新力作，從戀愛觀點切入品牌行銷，幫助企業主帶來全新思維，洞見品牌新商機！
2. 品牌與行銷在當代社會中的存在價值，就是為了滿足人類的慾望；而愛情本身就是其中不可或缺的一項。透過本書讀懂行銷與愛情，帶你發現不一樣的品牌新價值！
3. 多位跨界名家真情推薦，將品牌與消費者視為戀人的行銷新視界，讓我們和消費者一起談情說愛！
★名人推薦：
【跨界名家 真情推薦】
世新大學社會心理系副教授 暨
華人情感教育發展協會創會理事長 詹昭能 博士
數位行銷設計 學程主任 孫儷芳
民視新聞記者 易俐廷
鏡電視財經記者 蔣欣倫
財經記者 李孟珊
八大民生新聞主播 曾于馨
航空業達人 王福擧
諮商心理師／約會教練 瑪那熊
永旭保險經紀人 資深副總 劉珈君
西服先生 品牌主理人 王文杉
麗星國際娛樂 企劃總監 陳琪瑗
★目錄：
Chapter01. 談情說愛在前頭
1. 愛情關係
2. 愛情與行銷
3. 先愛自己
Chapter02. 美好的酸甜滋味
1. 曖昧
2. 追求
3. 告白
4. 初戀
Chapter03. 浪漫的時刻：
1. 交往約會
2. 幸福
3. 秀恩愛
4. 情人節
Chapter04. 關係的穩定：
1. 承諾
2. 同居
3. 求婚
4. 婚姻
Chapter05. 危機的出現
1. 衝突
2. 嫉妒
3. 第三者
Chapter06. 離別的時刻
1. 分手失戀
2. 離婚
3. 再續前緣
Chapter07. 遠方的思念
1. 遠距離愛情
2. 異國愛情
Chapter08. 失去平衡的關係
1. 危險情人
2. 騷擾
3. 海王海后
4. 愛情苦行者
Chapter09. 歡愉的時刻
1. 性愛情趣
2. 一夜情
Chapter10. 不同的世代
1. 父母的影子
2. 媽寶世代
3. 遲暮之愛
Chapter11. 愛情的里程碑
1. 節慶儀式
2. 婚禮
3. 蜜月
Chapter12. 是起點也是終點
＜作者簡介＞
王福闓
台灣行銷傳播專業認證協會 理事長
中華品牌再造協會 理事長
凱義品牌整合行銷管理顧問公司 負責人＆總顧問
品牌再造學院 院長
行政院勞動部、農業委員會、經濟部、新北市政府、台南市政府、台中市政府 訓練講師／專案顧問、專案評鑑委員
中小企業服務優化與特色加值計畫、連鎖加盟及餐飲鏈結發展計畫、微型及個人事業支援與輔導計畫、創業輔導計畫 輔導顧問
台視、華視、民視、TVBS、八大電視、三立電視、鏡電視、年代／壹電視新聞、非凡電視、東森電視、GQ雜誌、食力foodNEXT、專案經理雜誌、天下雜誌數位版、聯合報、工商時報 受訪專家／專題作者
中國文化大學 技專助理教授
著有：
《整合行銷傳播策略與企劃》宇河文化出版有限公司2011
《獲利的金鑰：品牌再造與創新》渠成文化 2018
《品牌翻轉與數位再造》渠成文化 2020
《節慶行銷力：最具未來性的品牌營收加值策略》2021
《元行銷：元宇宙時代的品牌行銷策略，一切從零開始》2022
專業諮詢、採訪聯繫、演講或課程邀約，請洽：dvdv8@yahoo.com.tw
★內文試閱：
‧作者序
細數行銷與愛情的「戀人關係」
王福闓
或許有些人會認為，愛情不該加入太多商業的元素，但對我這樣一個徹底的行銷人來說，在當代社會中品牌與行銷的存在，就是為了滿足人類的慾望，而愛情本身就是其中一項。
同樣的產品，有的人喜歡產品的本質，有的人就是喜歡加上一點浪漫的故事，行銷的功能讓許多需要愛情的人，能具備更好的競爭力，甚至推動我們在愛情中努力成為更好的人。而同樣地，因為愛情是一直存在於人的內在，這時當外顯的行為和消費需求出現時，加入愛情議題的品牌就更有機會獲得青睞。也因此我相信，行銷與愛情之間存在的並非負面關係，反而更像是戀人一般。
以前我曾聽聞一位廣告圈的長輩在日本向妻子求婚時，因為岳父也一同前往，當別人求婚拿的是鑽戒，他求婚卻是拿出一張人生規畫藍圖表，告訴對方自己未來一路的事業發展規劃，從愛情行銷的角度中，後來因為這位長輩真的事業有成，所以不論求婚的地點、任職的公司以及這段經過，都成了有意義的故事行銷素材。
所以對我及這本書來說，不論是希望運用愛情議題故事行銷的企業或品牌，還是希望能在愛情中增加自己的條件與機會的讀者，但也可能是在愛情中受了傷，希望透過品牌第三方來幫助自己重新出發的人，都能覺得有所收獲得到幫助;畢竟即便只是想從書中稍微認識愛情不同層面的悲與喜，也能在閱讀之後因此打開一些不一樣的想法與思維。
說實在的，自己也並非過於浪漫之人，對愛情的感悟也不是處處如沐春風，但或許因此反而能夠以更冷靜的角度來看待愛情，這也是本書能順利完成的原因之一。另外這次我也特別嘗試，同時將愛情與美食兩大主題寫作完成，也許當讀者們內在的愛情獲得幸福時，不久後也能繼續透過我另外一本新書，用文字享受口腹之慾的滿足。
最後感謝妻子、父母、岳母、家弟、眾推薦人、出版社及相關好友，以及持續支持我的讀者們，也願有情人終成眷屬，追求愛情的心想事成，即使一個人也能感到幸福。
「愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒;愛是不自誇，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。」(哥林多前書 13：4‒8)
‧推薦序
愛情化行銷為更具體的商機
諮商心理師/溝通講師/約會教練 瑪那熊
愛情是門好生意，也是個永不衰敗的市場。
我本身是位諮商心理師，專攻愛情心理、關係經營、協助脫單等，因此總會特別留意生活中與愛情元素有關的人事物。多年觀察下來，深刻覺得愛情是個極為強大的催化劑，讓單身者或情侶不知不覺就出手買單。對單身者來說，一個商品、課程甚至服務(例如占卜)，只要讓他相信能結交正緣或告別母胎單身，再貴也會咬著牙掏出錢。就如同前陣子網路上熱烈討論的案例，有位工程師砸了十多萬元參加婚友社、購買所謂的「 把妹課程 」，就是為了想順利交到女友、終結單身。
又例如我曾在逛街時，聽到俏麗的女店員對著一名試穿衣服的男顧客說：「哇，這件真的很適合你欸，穿去約會一定很加分。」正當我暗自佩服店員的話術時，果不其然，原本猶豫不決的顧客，已經拿著衣服去櫃台結帳了;更別說網路上總有「 全台十大靈驗月老廟」、「各地推薦的月老廟 」等文章，詳細介紹各間不同特色的月老聖地。這些深受歡迎的月老廟往往香火鼎盛，祈求好姻緣的信徒絡繹不絕地前來參拜，希望在茫茫人海中遇到「 對的人 」。
會被「 愛情 」成功行銷的也不只是單身者，即使交往甚至結婚，也可能因此買單。除了每年的西洋與七夕情人節，甚至聖誕節、生日或週年紀念日，也成為龐大愛情商機的一部分。「跟另一半感情更好」、「讓對方不想離開你」、「小三老王退散 」、
「重燃熱戀的火花」、「提升性福」等，都可能讓處於不同階段、關卡的情侶夫妻們，懷抱「好像應該花這筆錢」來維繫或升級眼前感情的心態。
那麼，用愛情來行銷是否不妥呢？
我認為愛情是人們自然而然想要追尋的美好事物，從依戀理論(attachment theory)的角度來看，一段穩定陪伴、具有安全感的愛情，能讓我們更有勇氣與力量來探索世界，面對現實生活中的許多挑戰。「與契合的伴侶組隊合作，一起踏上冒險之旅」是一種良好的愛情依戀關係，也是許多人的目標。而「愛情行銷」就像從中找尋人們在這樣的過程中，需要什麼資源與道具，然後給予對方支援。
因此，只要商品並非欺騙浮誇、品牌提供的服務確實有效，那麼運用愛情行銷將好東西交付至情場需要的人手上，一方面搶下了這個商機，另方面也的的確確能幫助對方擁有幸福愛情;這種一舉兩得、利人利己的共好模式，相信在後疫情時代會更加大放異彩！
‧摘文
1-2愛情與行銷
#為愛消費的商機提升
從經濟效益的角度出發，高中生以上的消費能力逐漸提升，因應2023年民法部分條文修正，成年年齡下修至18歲，年輕人只要年滿18歲以上，已具行為能力，可以獨立購買手機、租房子、訂契約、到銀行開戶、辦信用卡等，無須再經過法定代理人同意。而原本法律針對結婚的年齡的規定是男生須年滿18歲、女生須年滿16歲，在配合民法修正成年為18歲的關係，修法後的最低結婚年齡變更為雙方都須年滿18歲後，才可以結婚。
年輕人在高中及大學的求學階段開始逐漸學習獨立自主生活，尤其是在學校、社團及打工實習等各種機會，都開始面臨到更多愛情的交往機會，而這個年紀也正是對愛情充滿美好浪漫想像的時期。一旦出了社會進入職場，愛情所需要面對的挑戰也更為多元，不論是物質或生活的滿足，有賴更多的經驗學習，我們才能在愛情的挫折中慢慢復原，甚至是步入婚姻階段。人生不可能只靠幻想就擁有愛情，而最重要的還是透過經濟消費來達到需求目的的滿足。
同樣地，對品牌來說，想讓消費者買單需要持續與消費者溝通，以愛情為議題的行銷手法，能傳達出品牌的價值觀，尤其是對於自身需求明顯的消費者而言，很容易得到引導、有效溝通;另一方面，在愛情中有許多儀式感的建立，而在這些關鍵時刻，我們透過學習才能了解到怎麼做才能達成對方期望，品牌所提供的知識及行銷方案，甚或是品牌故事本身的意義，都可能樹立行為模範，成為消費者戀情的助力。
#傳播媒體塑造的愛情
在眾多的電影、電視劇中，愛情議題一直都是容易引發共鳴的題材，不論是浪漫的校園愛情、刻骨銘心的催淚情節、還是讓人聽了拳頭都硬了的小三故事，幾乎所有消費者都能在觀影的過程中，找到自己的影子。也因此，當品牌透過例如 YouTube 等社群媒體宣傳自己，當運用影像形式呈現時，也常常會結合到包含主題歌、配樂、純旋律等元素，音樂搭配畫面的呈現方式，尤其是愛情相關元素的創意應用，都更能引發消費者的共鳴與討論。
國內近年來受到矚目的名人愛情故事之一，就是大 S 徐熙媛與具俊曄一段年少離別又在多年後再次相遇，最後有情人終成眷屬的浪漫故事，實屬在這個疫情期間，一段最讓人感到齁甜的佳話。有趣的是，我發現精品品牌「點睛品」趁此熱度，邀請了男主角擔任最新廣告微電影的男主角，讓原本訂閱數沒有破千的經典飾品品牌頻道，單支廣告觀看人數將近 90 萬人，在社群上的討論也獲得了不錯的評價。
這次的廣告中，男主角以第一人稱的自述型態，傳達了在愛情中的觀點和期望，當中更是穿插了一部分夫妻年輕時兩人相處的畫面與紀錄，也成功勾起了不少中年世代的共同回憶。對於劇情的設計來說，有的愛情品牌微電影或過於強調產品本身，導致故事不夠有吸引力，也有的會邀請情侶或夫妻一起出現，但除非產品的屬性合適，不然這樣的做法不見得都能帶來加分的效果。我在《元行銷》一書中提到，品牌運用故事行銷的關鍵，在於品牌本身的角色與調性，跟故事的結合程度，更不能讓產品過度喧賓奪主，破壞了閱聽眾自我投射的情感連結。
#對於愛情的渴望
其實每過一段時間，愛情主題的廣告微電影，就會因為類型過度重複，使閱聽眾出現審美疲勞，像是套路陳舊缺乏創新，或是因時代的差異而導致新一代受眾未能對廣告產生認同感，因為不同世代對於愛情觀、價值觀，甚至是代言人的認同，都有明顯的不同見解。像是以當代短視頻為主要平臺的愛情品牌微電影，就更針對了一些思想較前衛的年輕閱聽眾，在愛情觀及價值觀上緊跟時代潮流，最終引發共鳴。
其實在短視頻高度影響消費者的觀看習慣下，也有不少是以「戀愛CP」為人設的 KOL，很多喜歡被「餵糖」或「撒狗糧」的粉絲，也對這樣的議題影片，有相當的支持度。而愛情元素的應用，也一直是許多品牌在溝通上的切入點，畢竟絕大多數人不是在愛情中，就是在前往或是逃離愛情的路上。以近年來的愛情廣告微電影而言，總能創下不錯的影片觀看數，甚至引發社會話題。
從我過去分析類似的影片中可以發現，首先就是角色扮演者或代言人，能讓觀看者產生情緒共鳴，進而誘發其對品牌的連結度，達到支援甚至是購買的機會。
#故事行銷的重要
很多品牌故事中，其實真正的主角不是品牌本身而是消費者，但若只是純粹去描述消費者的故事，往往無法讓其他讀者了解這與你品牌之間的關聯，如何從消費者當中找出跟品牌有關的故事，或許才是重點。
當消費者因為購買一杯咖啡的時機，而偶遇心儀的另一半，這個故事可以在很多地方發生，但若能適度加入這樣的相遇「是因為你的品牌」的這個關鍵元素，這對其他讀者來說，便更帶入了品牌感。
將愛情故事的內容以消費者能感同身受的方式來描述，適度的包裝讓品牌更有溫度，對於後續要溝通的產品及服務，就能帶來更大的助益。之前我用說故事的模式，來解釋「消費者參與」的故事的元素，這也就是「元行銷核心故事」，將故事分成「前」、「中」、「後」三個階段，以及加入「轉」的改變元素。
「前」的部分就是開場，一般來說就是主角的角色描述，包含家境背景都高人一等的富有者、平凡無奇的普通人、從小落魄窮困的貧乏者，「中」的部分則是生活背景，分為優秀突出的理想生活、努力向上的奮鬥生活，以及失敗再失敗的魯蛇。
到了「後」的時候則是結局，分為理想美好的順利結束、沒有突出的平淡收尾，以及死無全屍的悲劇收場。到這裡有人會問，這樣的故事要怎麼賣東西呢？關鍵就在於「 轉 」的元素運用，當中分為提升、維持與迴轉，當我們把品牌的角色加入時，每件事情都有可能正向改變，但同樣當我們沒有得到品牌幫助時，故事也可能走向悲劇；還有就是本來發生了「轉」的意外，以致故事向下發展，但最後靠品牌幫助故事迴轉，讓消費者走回正軌。
#愛情需要助力
在愛情故事之中，其實隱藏了許多引發消費者購買的動機點，像是期待擁有品牌商品之後就能實現夢想與希望，或因害怕自己失去現有的恐懼與擔憂，希冀維持現狀不願改變原有的平靜安穩；品牌可以透過故事使消費者產生對品牌的認知，再透過其他不同階段的連結來使消費者達成最後的購買步驟。
當消費者對愛情的不同階段有所需求時，故事行銷能扮演強化品牌記憶度及形象的功能，更能透過講述產品背後的意義，以故事來傳遞，這時當消費者想表達愛意與承諾，也可藉由品牌與故事來達成傳遞訊息的效果。
然而，要讓閱聽眾更快的進入影片中的情緒，藉由感人的旋律、刻骨銘心的歌詞，以及甜蜜灑狗糧的對話，都是愛情品牌微電影的重要連結。在愛情主題品牌微電影中，若是選用取得授權、大家耳熟能詳的流行歌，便能更快的讓閱聽眾進入影片中的情緒，尤其是那些能引導曖昧、抒發失戀情緒的主題。
這些品牌微電影，必須在有限的時間內，帶出有主題的故事，因此影片通常會在畫面中呈現出明確的主角形象，好比是被另一半拋棄的中年上班族，或是發現男朋友勾搭自己閨密的女大學生，閱聽眾從影音畫面、歌詞和旋律中很容易將自己的角色帶入，進而想去理解品牌背後想傳達的意義。
許多品牌近年來都希望，運用短視頻的社群力量帶來行銷效益，就結果來看，雖然愛情微電影能夠將話題熱度提升，甚至創造流量，但也別忘了，每項行銷工具的投入都需講求效益，品牌微電影除了消費者的點讚轉發外，與品牌的匹配度也十分重要。
畢竟當代言人幸福時，我們可能會跟著給予祝福，但沒有人知道意外跟明天哪個先到，前車之鑑對於品牌方而言，還是必須納入投資評估的思考範圍。
