大老闆思考，讓企業快速成長的12種競爭力模式（暢銷增訂版）老闆的能力有多強，企業的前景就有多寬廣

＜內容簡介＞

►經營之道千變萬化，靈活應對才能長久營運
►抓住每個成長契機，巧妙布局推動企業壯大
►用人有方激發潛力，智慧管理成就領導風範

身為老闆不能短視近利，關注每一個細節處，
不僅要將企業導向成功，還要順應趨勢穩穩發展！

▎掌握企業成功的關鍵能力

本書旨在幫助讀者了解成為成功企業領導者所需的核心能力，從多角度深入剖析如何在激烈的市場競爭中脫穎而出。無論是剛起步的創業者，還是希望提升管理能力的老闆，都能從中獲得寶貴的指導。作者結合理論與實際案例，幫助讀者建立強大的經營基礎，並提供具體方法應對各類挑戰，讓企業在變化莫測的市場環境中持續壯大。

▎道德與誠信，成功的基石

企業的長遠發展取決於領導者的道德品德與誠信經營。本書強調，作為老闆，應時刻堅守道德底線，以「取之有道」為經營理念，才能贏得市場的信任與尊重。逃避法律的行為最終將自掘墳墓，而唯有遵法守法，才能在商業道路上行穩致遠。誠信不僅是對客戶的承諾，更是企業內部文化的核心，對員工信守承諾，才能凝聚團隊向心力。本書深入探討了企業如何透過正直的管理哲學，打造穩固的商業帝國。

▎創新與借力，企業的發展引擎

在競爭激烈的市場中，創新是企業保持活力的必要條件。本書揭示如何從小處著手，創新出打破市場常規的經營策略，並以巧妙的借力方式助推企業成長。無論是藉助資金、名人效應，還是藉他人之力打響自己的品牌，這些都是迅速擴展業務的有效手段。本書詳細分析了如何透過創新與借力相輔相成，讓企業在競爭中脫穎而出，同時避免走入死賺錢的僵局。

▎精準識別風險，保護企業資產

商業世界充滿了風險與騙局，尤其在涉及借貸和合作時更需謹慎。本書告訴讀者如何識別常見的商業騙局，並提供多種防範策略，幫助企業避免陷入無法挽回的損失。書中提到的各類商業詐騙案例，揭示了騙子慣用的伎倆，讓讀者能夠在現實情況中靈活應對。本書還強調，企業應當運用法律武器保護自身利益，並給予應對商業詐騙的具體操作建議，為管理者提供了一道堅實的防護牆。

▎用人與溝通，決定企業成敗的藝術

優秀的管理者懂得識才、用才，並建立有效的激勵機制，激發員工的潛力。本書詳盡講解了用人的技巧，指出領導者應如何培養員工、打造高效團隊，並指出激勵與懲罰之間的平衡。同時，本書也探討了溝通在企業管理中的重要性，良好的溝通能力能夠化解分歧、促進合作，進而提升整體的工作效率。如何與客戶、員工、合夥人建立良好的溝通管道，將成為企業邁向成功的另一大助力。


★本書特色：

本書深入探討成功經營的十二種核心能力，為老闆和企業管理者提供實用的指引與策略。從道德品德的重要性到善用創新與資訊，涵蓋了經營管理中的每一個關鍵環節，並分析如何透過巧妙用人、靈活應變以及卓越的溝通能力，實現企業的長期發展。本書既是管理者自我提升的必讀指南，也是創業者邁向成功的實用藍圖。


★目錄：

前言

第一種能力：遠離慣老闆心態
　　小勝靠智慧，大勝需道德
　　老闆的品德決定公司的命運
　　守住道德底線：財取之有道
　　逃稅等同於自毀前途
　　遵法守法，為創業保駕護航
　　經營誠信為本
　　重視員工信任，避免自毀名聲
　　勤奮是成功的必經之路
　　商場上應具備以德報怨的氣度
　　謙遜低調是成功的關鍵
　　和善待人讓你更完美
第二種能力：巧借力，不單靠賺錢
　　借力是成功的必要條件
　　整合資源為己所用
　　善於借勢創新
　　勇敢借貸，讓資金滾動
　　藉名人造勢，提升知名度
　　以他人產品，為己揚名
第三種能力：商業騙局防不勝防
　　小心借貸陷阱
　　交易時，現金和貨物同時交付
　　警惕「空殼公司」
　　切勿輕信口頭承諾
　　商業詐騙的常見特徵與伎倆
　　分析助你識破騙局
　　這些跡象顯示你可能遇到詐騙
　　用法律打擊商業詐騙
　　應對商業詐騙的五大禁忌
第四種能力：細節決定效益
　　細節影響公司的成敗
　　偉大源於平凡
　　讓產品脫穎而出的細節設計
　　經營成功源於細小處
　　切勿輕視小錢
　　穩步經營，細水長流
　　不滿足於眼前小成就
　　服務中的細節不可忽視
　　市場拓展中的細微之處需重視
第五種能力：消息靈通者勝
　　資訊是商戰中的制勝關鍵
　　「四快」資訊利用法
　　獲取市場資訊的七大管道
　　關注五類關鍵消息
　　如何利用資訊賺錢
　　構建專屬的資訊網
　　留意每一則資訊
　　捕捉市場中的「零次資訊」
第六種能力：創新主宰未來
　　創新是公司壯大的捷徑
　　大力推動公司創新
　　小處創新，大處賺錢
　　創新經營策略，新招應用
　　創新助力擺脫危機
　　在模仿中尋找創新
　　老闆如何提高創新能力
　　從童趣中發掘創造力
第七種能力：壓力鍛造老闆
　　經營與逆境困難相伴
　　利用壓力實現飛躍
　　困境中獨當一面的能力
　　市場低迷時的鬥志
　　黎明前的黑暗需堅持
　　壓力面前保持積極心態
　　魄力決斷，當斷則斷
　　避免賭博心理的經營方式
第八種能力：極致用人智慧
　　內部激勵機制的關鍵設計
　　最有效的員工激勵法則
　　員工問題的根源往往在老闆
　　懲罰員工需穩準狠
　　衡量人才的十個標準
　　適當施壓以激發員工潛力
　　對人才不求全責備
　　老闆用人時的六大心理效應
　　重用人才，避免姑息養奸
　　善用「減法」管理策略
　　投資人才培訓
第九種能力：人脈決定財路
　　編織和諧融洽的人脈網
　　小禮物帶來大效用
　　多贊助公益事業
　　維持良好股東關係
　　與不喜歡的人打交道的技巧
　　結交各類益友
　　經營企業就是經營關係
　　與媒體保持良好關係
　　與金融機構建立連繫
　　與同行大老闆結交
第十種能力：練就犀利眼光
　　處處留心皆機會
　　冒險中捕捉商機
　　做好準備以迎接機會
　　面對挑戰，機會隨之而來
　　抓住每一個機遇
　　善於創造機會
　　小事中的大商機
　　隨機應變，立於不敗之地
　　冷門中的大機遇
第十一種能力：溝通即領導力
　　老闆應掌握的溝通技巧
　　與客戶溝通的建議
　　與員工的個性化溝通方式
　　保持理智的溝通藝術
　　讚美是溝通的利器
　　換位思考，解決問題
　　傾聽是有效溝通的前提
　　與意見不同者的溝通策略
　　餐桌溝通的技巧
　　溝通中的十大禁忌
第十二種能力：老闆的口才修練
　　言談禮儀：深入交談的起點
　　談生意中的說服技巧
　　良好表達的四大基本要求
　　生意場合的恭維之術
　　運用道具提升說服力
　　與重要人物的開場技巧
　　談判中的詭辯及應對
　　用柔和語言化解爭執
　　提升語言魅力的方法
　　批評下屬的八大禁忌
　　閒談中的商業潛力


＜作者簡介＞

陳立隆
曾至美國讀EMBA，研究領域為行銷管理學、品質管理，現從事管理工作。著有《在升遷之後》。


★內文試閱：

做好準備以迎接機會

幸運隨時都會降臨，但是如果你沒有準備去迎接它，就可能失之交臂。
保羅．蓋蒂是上世紀中葉美國的大企業家，在1957年10月美國權威的《財富》雜誌選出的全球商界富豪榜上，他曾以超過十億美元的資產而名列榜首，他的財產比第二名的——另一位石油富豪亨特高出三億美元。十多億美元在當時是一筆不小的財富，蓋蒂在創造財富的過程中，靠的正是多方面的準備而把握住了發財的機會。
西元1893年，蓋蒂出生於美國北部明尼蘇達州的明尼阿波利斯市的一個小石油商家庭。
1912年蓋蒂中學畢業，考入加州大學。沒過多久，他又轉校考入世界著名的英國牛津大學。隨著年齡的增長，蓋蒂對社會和自己的認知也在不斷修正和改變。他在大學二年級暑假回家的一次油田參觀中，找到了開採石油的樂趣，由此漸漸的喜歡上了石油開採業。
越來越對石油開採感興趣的蓋蒂，於1914年中斷了大學的學業，帶著身上僅有的500美元，隻身到中南部的新興工業都市奧克拉荷馬闖天下。奧克拉荷馬城外的郊原上，到處都是前來這裡淘「黑金」（石油）的人，蓋蒂滿懷希望的加入到這個大軍之中。
在不斷的挖井打工生活中，蓋蒂逐漸累積了一定的石油開採經驗。1915年當地有一塊地皮要出租，得知此消息後的蓋蒂異常興奮，因為憑經驗他覺得這塊地開採出石油的希望很大。擺在面前的問題是，如何才能戰勝其他競爭者，把這塊地皮租到手。
當時有很多財大氣粗者去競租，而蓋蒂摸摸自己的口袋，兜裡卻只有區區500美元。為了爭到這塊地，他絞盡腦汁，終於想出了一個辦法——找貴人幫忙，代他去競標報價。
有地皮要出租，這是有了機遇；如何把握機遇，成敗在此一舉。蓋蒂找了一個銀行的雇員代他去競標報價，這個銀行雇員成了他的貴人。說來也奇怪，那些競租者見到這位銀行雇員來報價，紛紛退出競爭，結果蓋蒂竟然以他僅有的500美元順利中標。
後來才知道，這個銀行雇員所在的銀行是一家實力強勁的大銀行，那些財大氣粗的競爭者很多人都知道他的身分，有的跟他打過交道。競標者看到他來競標，以為他代表那家大財團來的，心想競爭不過大財團，不如早點退出落得做個好人。就這樣，蓋蒂成功的把握了這次機會，邁出了成功的第一步。
租到這塊地後，蓋蒂臨時招聘了一些工人，不久便與工人們一道挖掘油井。果然不出蓋蒂所料，這塊地下真有石油。不幾天，他們便挖出了一個每天可出720桶原油的油井。
1916年5月，蓋蒂與他父親簽約，合夥創辦了「蓋蒂石油公司」。父子倆明確分工：父親提供石油開採資金，蓋蒂負責作業管理，利潤按七三分成。到後來，為擴大規模，公司又吸納了幾位投資人，股份比例略有調整。
蓋蒂是個非常敬業的人，他總是親臨一線參與現場作業，雖然是老闆，卻身兼地質學家、爆炸專家、挖掘監督、操作工人等數職。經過較長時間的現場操作，他找到了不少石油開採的規律，找油的經驗越來越豐富，成功率不斷提高，這為蓋蒂石油公司帶來生機勃勃。1917年，蓋蒂的財富已超過100萬美元。
在經濟危機剛開始緩和時，他於1932年開始大量買進海岸聯合石油公司的股票，第二年達到6萬股，以後不斷增加，直到完全擁有這家公司。
1949年蓋蒂獲悉沙烏地阿拉伯政府有意引入外資開採石油，便以1,250萬美元的價格，從沙烏地阿拉伯政府租借到沙烏地阿拉伯與科威特之間「中立地帶」的石油開採權，利潤平分。六年後第一口油井噴出石油，他的巨額投資開始得到回報。此後，他又一口一口的打出了許多高產油井，從中獲得驚人的收益。
在開採「中立地帶」的石油前，很多人都認為這一行動風險太大，因為投資太大。蓋蒂感謝他的貴人——沙烏地阿拉伯政府給了他機會，他甘願冒險去一搏。投資了4,000萬美元的鑽井費用，他擁有開採權的範圍內，據地質學家估計可以開採出130兆桶原油。
滾滾不斷的石油，成為蓋蒂的「黑金山」。以此做後盾，他大膽投資相關產業，建造和收購了一大批煉油廠，創建了自己的油輪船隊。他還大量買進石油公司的股份，到1963年擁有自己公司的股份12萬股，此外還掌握海岸公司、使節公司、斯克利石油公司、紐約皮埃爾旅館、斯帕坦航空公司等公司的控股權。
儘管在1976年6月蓋蒂去世後他的子女沒有將他的事業發揚光大，但蓋蒂生前創下的輝煌足以使他名垂千古。他經商過程中的兩次把握機遇大膽投資的故事，成為人們津津樂道的佳話。
機會只垂青於有所準備的人，這是大多數人都知道的道理。沒有準備，機會來了也抓不準甚至抓不住。經商就更是如此，不做準備，就別指望商機會降臨到你的身上。

面對挑戰，機會隨之而來
如果你從不接受挑戰，就感受不到勝利的刺激。
韓國著名的企業家金宇中被公認為韓國公司界的「出口大王」。他所領導的大宇集團是享譽世界的知名公司，大宇生產的各種產品也隨著大宇集團的名聲遠播而遍布世界各地。
1970年代以來，美國與亞洲新興的工業化國家之間的貿易摩擦越來越劇烈，美國從維護國家的利益出發，逐漸傾向於採取貿易保護主義政策。
當時金宇中開拓美國紡織品市場的努力剛剛有了起色。他先與生產繅絲的日本三菱會社簽訂了獨家銷售合約，把三菱會社生產的絲料運回韓國加工成布料，並委託釜山製衣廠把布料做成襯衫，然後全部運往美國銷售，由於這種極細的繅絲箔製成的襯衫材質柔和，觸感很好，因此這種襯衫在美國一上市便大受歡迎，很快風行全美。三年之內，大宇集團僅此一項業務就獲利潤1,800萬美元。
1974年，韓國公司界盛傳美國即將對紡織品的進口實行配額限制。在此種形勢下，絕大多數紡織品出口商都開始壓縮紡織品輸美規模，轉而將焦點放在開拓新的國際市場上。然而，金宇中並沒有像其他紡織品出口商那樣亦步亦趨的壓縮輸美規模，相反，他採取了一個果敢的行動，實行公司總動員，充分利用年底餘下不多的時間，全力擴大公司紡織品的輸出數量。 

此舉獲得成功。1974年大宇集團紡織品輸美的規模一躍而居於韓國、日本、臺灣、香港的公司榜首。金宇中也因此被譽為美國配額制度造就的唯 一勝利者。 

金宇中的超人膽識，來自於他超人的眼力，他很清楚的知道，美國對外國公司進出口配額制度的制定，必須參考前一年的輸美業績，如果前一年的進口數量大，那麼後一年給的配額數量就多，所以在其他出口商紛紛壓縮出口規模的情況下，大宇集團生產的紡織品能在美國市場上獨領風騷。 

「好風憑藉力」，金宇中趁著大宇集團生產的襯衫風行美國的有利時機，說服了在美國擁有九百家連鎖店的施伯公司接受大宇集團的試銷計畫，把公司生產的全部產品納入了施伯公司的銷售網。從而成功開創了韓國出口公司直接與美國大公司開展業務的先例，打破了長期以來韓國出口商必須透過日本大商社的仲介並由美國B級以下進口商銷售的慣例。 

從此以後，大宇集團的事業蓬勃發展，到1981年為止，大宇集團的外匯貿易額超過15億美元。這在韓國公司界中是獨一無二的。 

美方限制進口配額，對於每一個出口至美的銷售商都是一次挑戰，面對眾多同行紛紛壓縮：出口的現實，大宇公司獨具慧眼，及時改變了出口政策，從而擴大了出口規模，贏得了成功。 

挑戰是每個公司所必須面對的，在全球經濟一體化的今天，國際市場上的風吹草動帶給公司的都有可能是生死攸關的巨變。是迴避挑戰減少風險還是面對挑戰從中取利？不同的商人有不同的選擇。 

面對挑戰就意味著冒險。在現代社會中，機遇與挑戰同時存在，風險與利潤不可分離。只有具備冷靜的頭腦、敏銳的目光，分析出挑戰帶來的利與弊，分清自己有利與不利的因素，才能從挑戰中把握機遇，不讓它與自己擦肩而過。