寄送時間	全台灣24h到貨，遲到提供100元現金積點。全年無休，週末假日照常出貨。例外說明
送貨方式	透過宅配送達。除網頁另有特別標示外，均為常溫配送。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	限台灣本島與離島地區註，部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件，將送至到岸船公司碼頭，需請收貨人自行至碼頭取貨。注意！收件地址請勿為郵政信箱。註：離島地區不配送安裝商品、手機門號商品、超大材商品及四機商品。
售後服務	█ 產品保固期限內之維修 1. 產品保固內維修請出示奧圖碼科技提供之保固卡及購買憑證。 2. 雷射機台(含雷射光源)：依發票記載或購買憑證，自購買日起五年或是20,000小時(先到者視為保固截止)，在正常操作使用狀態下發生故障(非人為或蓄意破壞)，本公司將免費提供零件、維修及收送的服務(離島須酌收運費)。 3. LED機台(含LED光源) 依發票記載或購買憑證，自購買日起兩年，在正常操作使用狀態下發生故障(非人為或蓄意破壞)，本公司將免費提供零件、維修及收送的服務(離島須酌收運費)。 4. 替代機：保固期限內之維修期間，本公司可提供客戶替代機使用。 ※替代機台型號由本公司決定。(運費由奧圖碼科技負擔，離島不在此限) 5. 投影機配件及線材的保固：自發票記載之購買日30天內，在正常操作使用下發生故障，提供配件及線材保固換新服務。 6. 電池：自發票記載之購買日三個月內，在正常操作使用下發生故障，若有電池無法充放電的情形，提供電池免費更換服務。 █ 其他情形之維修 1. 超過保固期限。 2. 保證書記載之機型、產品序號與現物不符者。 3. 無法提供機器購買證明。 4. 經維修後的產品自交運日起保固90天；若90天內發生相同問題，本公司將免費維修。 5. 加購或兌換之新燈泡自交貨日起保固4個月(或120天)，保固期內若發生燒壞或點不亮之狀況，係符合保固範疇，將提供免費更換。 █ 新品不良更換標準 1. 新品不良定義：無電源、無影像以及到貨時機器型號與購買的內容不符。 2. 自購買日起14天內若有以上情形，本公司將換相同新品予客戶。 3. 申請新品不良換貨的客戶必須攜帶故障品、購買發票或收據、外箱、產品保固卡，以及原廠出貨時所有配件與使用者手冊等。若有物品、配件或資料不齊全及外觀損傷，則需改以保固維修服務方式處理。 █ 非保固範圍 1. 因天災、人為損壞、不當操作以及營業場所環境因素等等..所引起，而非產品本身之故障時。 2. 產品經過非本公司授權之技術人員維修或拆裝時。 3. 申請新品不良換貨的客戶必須攜帶故障品、購買發票或收據、外箱、產品保固卡，以及原廠出貨時所有配件與使用者手冊等。若有物品、配件或資料不齊全及外觀損傷，則需改以保固維修服務方式處理。
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
如果您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
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