原廠保固，但須判定是否符合原廠維修保固標準：
1. 檢查重量：其必須符合重量更換標準。
2. 檢查真品證明：　
(1) 檢查外包裝盒是否為原廠真品。　
(2) 檢查有無重新填裝、重新製造。　
(3) 若故障品驗證為非原廠耗材，將無法受理更換，驗證過程中可能造成之損壞將無法獲得賠償。
3. 檢查列印樣本：檢查列印樣本以確認是否有列印瑕疵。如果未發現任何與墨水匣或原廠碳粉匣有關的瑕疵，無法受理更換。
4. 檢查使用狀況：檢查有無人為損壞、不當使用，如有人為損壞、不當使用情況，無法受理更換

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寄送時間	預計訂單成立後7個工作天內送達不含週六日及國定假日。如廠商有約定日將於約定日期內送達，約定日期需於訂單成立後14天內。
送貨方式	透過宅配或是郵局送達。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址。
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

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PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
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