《情緒能量：AI無法取代的頂級成交力》

＜內容簡介＞ 情緒能量到底是什麼？ 只是讓別人開心？那你的認知就太淺了！ 本書由企業講師、品牌顧問具備銷售專業的「好感力訓練師」Vicky維琪， 累積多年企業訓練的經驗，結合「情緒能量」與「專業價值交換」， 讓銷售與高單價客戶之間的互動更具影響力與吸引力， 使你的話語不只是被聽見，而是讓人產生情感連結與行動， 實現從「服務」到「被依賴」的客戶關係升級！ 為什麼「高價值服務」是客戶關係的關鍵？ •「好感力」不只是讓人喜歡你，而是讓人願意投資你（關鍵是「情緒能量場」） •影響力 vs. 操作力—真正高效的服務策略（如何讓客戶「願意靠近你」） •為什麼有些服務人員「話還沒說完」就已經贏了？（高效好感的關鍵） •「服務的本質」不是讓人滿意，而是讓人「感受到」並持續續約 當你連金字塔頂端的服務對象都能搞定， 不論你銷售的產品是什麼、 在職場應對的對象是誰、 生活中面對各種腳色， 人和事都能輕鬆掌握。 ＜作者簡介＞ 維琪 Vicky 企業講師｜品牌顧問｜情緒價值生活家 用熱情翻轉日常，讓每個瞬間都閃閃發光。 在美國修企管碩士時期創辦代購事業，奠定服務國際高端女性基礎。 回國工作職涯歷經金融業、婚禮顧問、主持人、企業講師到醫療美容業PM 跨 足不同產業卻都有相同服務頂級客戶熱情和好績效。 整合跨產業經驗和鑽研各式溝通方式化身成好感度教練，幫助學員為自己和身 邊的人帶來幸福。 著有：《扛起來就是你的》、《情緒能量：AI無法取代的頂級成交》