為了保障您的權益，購買前請先詳閱以說明事項退換貨說明退換貨的商品必須回復原狀，請勿缺漏任何配件或損原廠包保持商品的完整性避免影響您退貨的權益 *根據消費者保護法規定，將提供您享有商品到貨的七天鑑賞期之權益 (請留意鑑賞期非試用期) *過鑑賞期後產品若需維修保養，本公司保有維修與運費報價的權利 *若退回的商品有損壞，經本廠技師鑑定，若人為造成，將收取維修費用後予以退貨保固說明保固期內商品非人為因性損壞不正常操作導致故障(本廠技師判定)本公司提供免費維修服務。寄送之運費由本公司負擔 *若過保固期請先與客服人員連絡，並提供損壞部份之照片與影片，維修人員會為您評估、報價客人需負擔來回運費以及相關維修或零件費用 *商品經本廠技師檢修，若檢測後無任何功能故障，並非歸責於本司，須收取工本費與支付運費 *商品皮套外觀及零配件含變壓器等，皆屬消秏品，恕不在保固範圍內以上相關說明，若仍有商品及訂單查詢相關問題，請與我們聯絡 *服務時間 : 週一皮週五 09:00~12:00 13:00~18:00 (六日及國定假日休息) *線上客服 Line ID : @080nqvnl *客服電話 : 02-8809-1089

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關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
如果您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
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3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 組合商品於辦理退貨時，應將組合銷售商品一同退貨，若有遺失、毀損或缺件，PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內審核您的退貨要求，通過審核後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5日內前往取件。請您備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
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