電商人妻社群圈粉思維（Plus升級版）掌握流量原力，全方位系統的社群初心經營術

＜內容簡介＞ ＼年度暢銷萬本！／ 再小的品牌也能做！ 突破社群網海必備的行銷專書。 Plus 升級版☑️ ☆新增主題：熱門短影音IG Reels及社群新寵兒 Threads☆ 全面解析如何提升品牌識別度、自媒體平台優勢、培養鐵粉互動策略的長效經營法則 不花一分錢打廣告， 養出超強凝聚力的黏著粉！ 你在經營社群時，是否也遇到這些障礙？ ✓創作者與自媒體，如何挑選適合的經營平台？ ✓為什麼總是抓不到趨勢演算法？ ✓總是想到什麼就發什麼，沒有經營策略？ ✓粉絲都假粉，互動率很低怎麼辦？ 不論你想拓展商業機會、經營個人品牌，還是想一夜變身熱門網紅， 本書都有你應該要必備的行銷技巧！ SKILL 1　讓社群經營進入的最佳狀態 →在社群快速變化的時代，找出各平台的優缺點，多元社群經營搭配，截長補短、降低風險，讓觸及自然翻倍成長。 SKILL 2　粉絲談場戀愛吧！ →社群平台最重視人與人之間的互動，找出最適合品牌的互動模式，掌握對的演算法、觸及對的粉絲，讓品牌發光發熱！ SKILL 3　搞定商業互動的內容設計 →從視覺呈現、文案設計到版面曝光，靈活運用的基本法則，快速鎖住粉絲目光、沉浸於品牌氛圍中。 SKILL 4　選對品牌人設與粉絲對話 →接觸粉絲的第一線人員──「社群編輯」，快速破冰拉近距離感，有效擴散帶客力與流量爆發！ SKILL 5　圈粉後，更重要是建立忠誠度 →爆紅更要留住粉絲，讓品牌「獨一無二」、不只賣商品更要賣情感，忠誠度勝過得來速！ ★名人推薦： 圖文作家｜變種吉娃娃、圖文作家｜消極男子、圖文作家｜小學課本的逆襲、圖文作家｜豆苗先生、知名實況主｜台灣迷因、KOL 經紀人｜韓璟、插畫家｜KURT WU 【口碑推薦】 ★目錄： Contents 作者序 Ch1 社群圈粉時代 Lesson1 大環境下的社群生態 必須突破觀察盲點才能找出未來趨勢 •「社群化」已成為生活的一部分 •時代的共同語言變化 •深入了解演算法依據，讓經營事半功 Lesson2 Instagram的社群特性 高封閉性、互動親密，介面變化多樣 •無心插柳的親密度 •一百個人就有一百種介面 •讓消費者主動散播的打卡能力 Lesson3 打造個人社群圈 創造他人想分享的內容、加強粉絲黏著度 •不同平台內容產出的策略 Lesson4 觀察粉絲的各種留言與評價 讓品牌快速成長與長久經營的關鍵 •社群平台洞察報告 •粉絲回饋幫助品牌優化行銷內容 •調整內容反映出對粉絲的重視感 Lesson5 如何開始經營社群及規劃？ 找出適合自己的平台與經營主題 •挑選品牌經營主題前，先想好策略 •社群經營的工作角色分配 Lesson6 品牌經營的圈粉關鍵 與粉絲互動情感交流最具指標性 •三大細節安排決定圈粉成敗 •測試最能讓粉絲停留的內容 •留意外在因素影響測試的準確性 Ch2 進入經營社群的最佳狀態 Lesson7 決定你的社群平台 多元社群經營搭配，截長補短、降低風險 •各平台的使用度及優劣分析 •雞蛋不要放在同個籃子裡 Lesson8 了解你的競爭對手 設立競品才能明確釐清品牌定位 •跳脫同溫層，找出真正的競品 •如何解析競品數據監測？ Lesson9 知己知彼百戰百勝 了解社群風向，提升對競品的觀察敏銳度 •突破視野的產業觀察 •如何創造更高討論度的曝光 •如何培養社群敏銳度 Lesson10 流量大小代表著數字成效 商業品牌若操作得當，流量自然轉換收益 •洞悉產業分析報告，精準掌握流量變化 •大分潤時代──流量帶來的收益 •Ch3 和粉絲談場戀愛吧！ Lesson11 找到品牌的潛在受眾 •深入理解演算法變化，和粉絲一起生活 •演算法對我們的幫 •演算法決定了社群經營指標及觸及率 •時程分析是理解粉絲的最快捷徑 •觀察粉絲如何在社群上過生活 Lesson12 與粉絲的感情需要長期培養 互相交流、建立信任感，有效讓品牌不斷擴大 •正確幫粉絲分類貼標 •熟客經營與鐵粉經濟 Lesson13 如何快速培養鐵粉 主動發起討論議題、不斷與粉絲對話 •設定培養策略 •發問互動，主動索取粉絲看法 •與粉絲一起生活、成長 •打破錯誤的目標族群設定 •成為一個肯對話的人 Lesson14 建立品牌風格與影響力 展現個人氣質理念，產生強大帶客力 •在社群上發揮影響力進而產生導購 •掌握話語權，能讓品牌走在最前端 Lesson15 社群真實感的吸引力 誠實的店家比便宜的店家更值得信任 •真實感能帶來更多營業轉換 •讓粉絲替品牌傳道 Lesson16 人味與在地化經營 增加溫度、不過於制式化的素材是關鍵 •不完美的內容，更能快速打中目標族群 •吸引在地居民的深入式行銷 Ch4商業與專業的內容設計 Lesson17 兼顧粉絲的閱讀習慣 設計一眼抓住受眾目光的品牌版面 •版面形象就是你的名片 •塑造鮮明的個人品牌風格與版面 Lesson18 加強品牌識別度 統一視覺風格，選擇具一貫性的版面色 •固定版面識別色，加深產品印象 •情感互動提高品牌心占率 Lesson19 設計繼續點閱的精準文案 段落整理、下對指令，大幅提升粉絲追蹤率 •整理文案段落與提升易讀性 •不同平台上採用不同的指令訊息 Lesson20 簡易的五感文案 讓受眾迅速成為粉絲的共感發文訣竅 •持續讓版面活絡，追蹤人氣火速成長 •自然吸引造訪人數的技巧 Ch5 品牌人設與粉絲對話 Lesson21 編輯從哪裡來？ 優秀的品牌編輯，是維持形象的必備要素 •誰最適合當編輯 •品牌人物的社群設定 Lesson22 品牌與個人的社群觀感 團體經營與個人經營的成功祕訣 •團體品牌的經營 •個人品牌的經營 •社群人物具有一定帶客力 Lesson23 賣商品不如賣情感 會說打動人心的故事，才能擄獲粉絲的心 •與眾不同的故事型商品更有價值 •用對的頻率語言傳遞訊息 •說服受眾，順利破冰縮短距離 •新潮網路用語≠共同語言 Chapter6 圈粉之後，更重要是建立忠誠度 Lesson24 記憶度是最重要的 「獨一無二」讓自己成為最具指標性的品牌 •具備各種獨特性，粉絲不得不選你 •停滯期，請重新檢視思考邏輯 •社群內容該如何分類、分析 •放大個人特色，培養個人意見 •不只賣東西，更要賣得讓人印象深刻 Lesson25 各式各樣的圈粉生態 利用引導式互動圈粉，小心降低貼文觸及率 •抽獎換追蹤，治標不治本 •免費創作是累積粉絲的誘餌 Lesson26 爆紅後熱度不下滑的祕密 掌握社群熱議的時機，幫品牌不斷加分 •爆紅熱度再延伸 •爆紅後成為專家 Lesson27 商業銷售與長久經營思考 社群平台變化隨時影響消費者購買習慣 •以社群平台當作受眾發聲的舞台 •阻斷被比價的四大重點 Lesson28 商業帳號常犯的三大錯誤 不追求完美、避免無用廣告、勿踩平台地雷 •不追求無謂的完美 •降低無用的廣告訊息 •勿踩社群平台的禁忌 Lesson29 不要買粉絲數 不執著於粉絲多寡，高互動率才是不變王道 •虛情假意的買粉生態 •商業合作的參考依據 •假動作的壞處 Chapter7 新流量時代圈粉心法 Lesson30 短影音新浪潮，是如何形成的？ 在短短數秒內的時間，抓住觀眾的情緒 •主要短影音平台分析 •創作者的新手法 •連一秒都太長了！ •選擇音樂是為了跟風嗎？ •演算法的去身分化轉變 •短效娛樂的滿足感 Lesson31 新時代流量的驅動力 滿足欲望是關鍵！才能留住觀看、提高流量原力 •什麼是流量原力？ •欲望的來源，最終是自我實現 •「正增強」在流量原力中的手段 •「負增強」在流量原力中的手段 Lesson32 新時代數據分析與演算法 別讓品牌淹沒在網海中，跟上熱議話題是聰明選擇 •多測試經營內容，到對方法面對數據分析 用戶喜好的轉變──即時且真實 ＜作者簡介＞ 電商人妻Audrey 出生於台灣經濟最強盛的1988年，卻在競爭最激烈的電子商務年代，脫離職場選擇創業。從部落格走到社群，致力於探討新社群行銷環境以及商業策略。與Meta Facebook合作及擔任各大企業顧問講師，輔導上萬名學員，並持續在社群行銷中，深度研究大環境與商業行銷的結合變化。 IG：@ec.wife FB：電商人妻 ec.wife ★內文試閱： •前言 面對社群潮流的變化， 找出不被淘汰的因應之道 我在二○二○年出版了這本書，經過四年的變化，台灣的社群環境已經經歷了多次「突變」。台灣的社群環境非常特殊，受政治、社會、娛樂等多種因素影響，這些因素深深嵌入每個人的生活，彼此緊密相連，難以分割。 前陣子，一項新聞調查顯示，年輕人最想從事的行業中，網紅位居前三名。這引發了我的深思：自媒體行業在當前的就業環境中到底處於什麼樣的地位？自媒體和創作者圈是否已經足夠成熟，能夠吸引新一代人嚮往並邁向這個領域？所有的職業都是靠前人不斷摸索，找出最佳途徑，設定完整的制度與運行模式。然而，自媒體這個行業卻具有獨特的挑戰。儘管前人已經累積了大量的成功案例和經驗，但每當有新平台崛起或舊平台改變時，所有的遊戲規則都會被打破，重新洗牌。 談到遊戲規則被打破，這兩年來，X（前推特）首開先例，讓藍勾勾可以被購買，Meta 也隨之跟進。這件事情改變了自媒體創作者的經營目標與藍勾勾的價值。藍勾勾不再是公眾人物的專屬標誌，而成為一種身分驗證的機制。這些變化重新定義了創作者的變現方式和經營階段的目的。藍勾勾不再提升與加成創作者的業配費用，而且只需購買即可獲得官方客服的協助。 過去未曾預料的事情如今被重新定義，用戶只能隨著平台的變化調整自己的經營策略。即使調整了，很多規則的變化也只有行業內的人才能即時掌握，一般民眾對此缺乏了解，容易產生誤解。 當前是社群變化的時代，也是首次讓 AI 參與的「新一季」。在這個充滿 FOMO（害怕錯過）情緒的時代，許多人不禁會問：「真的每一件事情都要做嗎？」 短影音的興起，對社群運作產生了巨大的衝擊。許多 YouTuber 紛紛分享了長短影片的差異和流量危機，普遍認為短影音確實翻轉了影片市場。由於每個人生活中的可支配時間有限，被瓜分的時間和注意力成為影響市場變現的重要因素。 隨著自媒體行業的發展，許多新的市場趨勢和技術也應運而生。例如，AI 應用已成為一個快速增長的領域。AI 不僅可以協助創作者生成內容，還能分析觀眾喜好並提供精準的內容推薦。越來越多的創作者透過 AI 產出內容及規劃內容經營，甚至以簡單的 AI 程式設計替代複雜的第三方服務，這種方式不僅增加了創作者的便利、提高了工作效率，也讓他們能更精準地觸達目標觀眾，成為部分經營能力的分水嶺。 AI 的使用也帶來了一些挑戰。例如，內容的原創性和真實性問題，這些都是 Meta 官方甚至全世界社群平台都在討論與修正的方向。面對這些，創作者更需要在利用 AI 的同時，保持自己的獨特風格和聲音，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 自媒體創作者不僅是內容的生產者，還是社會議題的引領者。他們可以利用自己的影響力與話語權，倡導社會正義、環保等議題，並號召粉絲參與各種線上線下活動。這種社會參與，不僅能提升創作者的公信力，還能為他們的品牌注入更多的價值。 儘管自媒體這行充滿機遇，但也面臨比過去更多的挑戰。創作者需要不斷學習和適應新技術，保持內容的創新和品質，同時也需要應對平台規則的頻繁變化，並找到平衡內容創作與商業化之間的最佳方式。最後，這行的競爭越來越激烈，創作者需要建立穩定的觀眾基礎，並透過持續的互動和優質內容來鞏固這一基礎。唯有如此，才能在這個快速變化的行業中立於不敗之地。 這次書籍的改版，正是為了應對這些衝擊和改變。我修改了已經不存在的社群平台版位和功能，並同步跟進功能用語及平台設定，增加新平台的內容分享和優勢分析，探討大家所關心的短影音潮流。 這本書，希望能給想進入自媒體的初心者提供完整的認知，並介紹圈內的「世界觀」，讓他們能夠更快速地掌握市場動態。希望大家在閱讀之後，對自媒體行業能有更深入的了解，並從中獲得啟發和實踐的指導。不論是剛剛踏入這個行業的新手，還是已經有一定經驗的創作者，希望你們都能從中找到有價值的資訊，在自媒體的道路上走得更遠、更穩。 電商人妻 Audrey