＜內容簡介＞

「該轉職嗎？」──「我能勝任嗎？」──「什麼工作才適合我？」
你渴望突破、追求願景的企圖心，正在自問：
「我還能夠更好嗎？」

工作到現在，你有成為自己想要的樣子嗎？

【25個轉角看見、5組自助小工具，幫助你實現自我價值】

自我質疑綑綁著你，自我設限阻擋了你，
當下的你，痛苦、徬徨、找不到方向……
但這都是破繭之前的掙扎。
直面內心，解開束縛，
你的嶄新自我將熠熠閃亮。

不同行業、不同年齡的諮詢者，帶著各自的職涯危機與困惑，前來求助：

．「離職單在抽屜擺了好久，卻始終遲疑……」
．「我都快三十歲了，如果什麼都沾一點，最後什麼都不精，怎麼辦？」
．「這份工作好是好，不過，我覺得自己的能力不夠好。」
．「我是不是不適合做這一行？」
．「像我這年紀，假如離職了，還有什麼選擇嗎？」
．「現在的年輕人成長好快，我快被逼到沒有退路了……」

這些，不只是他們難解的疑問，也是你我揮之不去的迷惘。
同樣曾屢屢碰壁、十年換了十種工作的生涯諮詢師趙昂，深深理解當卡在三岔路口，不知何去何從，一個人會是多麼不安而失落。此時，唯有先把目光移回自己的心裡，一切的解答就在這裡。
他融合十多年專業歷練、超過百萬字諮詢紀錄，凝鍊為二十五個具代表性的職涯提問，幫助我們跳脫表層狀況，發現並關注深層的內在需要與嚮往，懂得掌握周邊可用的資源，進而透過自助方法，化解現實裡的障礙。

瓶頸，讓人痛苦得想逃，但其實正映照出潛藏於內心的自我期待與企圖心。
請你好好地傾聽自己：你心裡的那份渴望，究竟在訴說什麼？

● 運用職涯瓶頸，重寫人生劇本 ●
1.每一種危機，都有很多種解決策略，不要陷入問題本身，而是跳出來，看到更多的可能。
2.之所以會出現生涯困局，往往是因為資源不足，特別是「內在資源」不足，而這正是突破困局的切入點。
3.人生經常被貪婪、焦慮、自卑、恐懼鎖定──每一把鎖後面，都有一種習以為常的心智模式，而鑰匙，就在我們自己手裡。
4.我們以為的天經地義，不過是被一種人生劇本催眠了而已，如果不喜歡，你當然可以換一種。
5.我們永遠無法確定自己的樣子，因為只要不斷成長，就能遇見更好的自己。

★本書特色：

● 【自助小工具例一：針對新職業的探索清單】如果對某個確定的新職業感興趣，可以鎖定目標來進行探索：
1.這個領域將來的發展如何？會有什麼樣的市場需求？目標客戶會是誰？單筆業務的消費額度會有多大？
2.這一領域的主要職業都有什麼？各自有什麼樣的進入要求和發展要求？
3.做到比較不錯的程度，大概是怎麼樣的？
4.這一領域的最大尷尬和困難是什麼？
5.這一領域的回報和價值有哪些？
6.當地開展的可能性和市場前景如何？
● 【自助小工具例二：職場適應期的調整清單】升職、換工作，都會面臨一段職場的「適應期」。這個階段，最重要的是有覺察地調整好角色，直面挑戰，制訂應對策略，迅速適應。
1.新角色挑戰：工作內容、周圍環境、人際關係、工作方式及工作習慣……可以具體化並加以細分。
2.可以借助的資源：自己的經驗轉移、別人的經驗學習，包括上司、下屬、同事、家人等整個系統的支持，時間及精力、參加的學習和培訓等。
3.應對策略：將具體的挑戰與可以獲得的資源進行連結，查看可能採取的行動方案，以及有哪些需要積極拓展的新資源。
4.期待的目標：達到什麼程度、實現了什麼目標，就算是順利度過了這個適應階段。
● 本書提供你職涯發展的解方，我自己也從中收穫以下四個重點：一、拉高職涯角度；二、挖掘內在資源；三、解鎖心智模式；四、重寫人生劇本。這本書是升級自我認知的開始，知識將幫助我們有機會贏在轉捩點。──摘自推薦序〈改寫職涯發展，突破職場糾結〉．鄭俊德（閱讀人社群主編）
● 我曾在十年間換了十份工作，像迷路般沿途打聽：「哪裡才有讓人熱愛的職業？」後來，終於找到了我的熱愛──生涯諮詢師，可是始終找不到從業機會。
我茫然地請教前輩：「您覺得我適合做這行嗎？」她反問：「你為此做了些什麼？」眼前浮現出我所做的種種努力：參加培訓，閱讀大量專業書籍，持續練習，不斷請教……
我想，我有答案了：我為自己的熱愛已經全力以赴，只需要繼續做下去，而不需要在意別人的想法與評價。如果沒有機會，那就創造一個。──摘自前言〈每一次職涯瓶頸都是轉機〉
● 如果你正處於人生轉角，有糾結、有迷惘、有困頓，可以為自己翻開這本書。
如果你希望送朋友一份禮物，可以選擇這本書。即便朋友只是偶爾翻翻，說不定讀到哪句話，一語道破內心陰霾。也許哪一天因此收到朋友的感謝，不必驚訝，可以藉機和朋友多聊聊，建立更深的連結。
即便是在書店裡偶爾看到這本書，打開瀏覽一下，都可能有驚喜。這些故事裡，一定有你的影子。──摘自後記〈人生轉角，感恩遇見〉

★名人推薦：

● 專文推薦：鄭俊德（閱讀人社群主編）
● 聯合推薦（依姓名筆劃順序排列）：
◎ Sherry謝瑞珊（「江湖人稱S姊」、資深職涯顧問、「女力學院」創辦人）
◎ 何則文（臺灣青年職涯創新協會祕書長）
◎ 盧世安（人資小週末創辦人）
◎ 盧美妏（人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師）

★目錄：

推薦序／改寫職涯發展，突破職場糾結
文◎鄭俊德（閱讀人社群主編） 008
前言／每一次職涯瓶頸都是轉機 012

1.探尋關鍵路徑，化解棘手危機
●● 職場跳跳魚的突圍 024
身為職場新人，你只是剛剛起步，需要一個階段去提升能力，適應新階段，調整好新角色。

●● 誰不是身處職場江湖 034
擺脫困擾的方式，不是和它糾纏在一起，而是重新檢視自己的方向，迅速調整，盡快離開。

●● 每一位職場媽媽都是生活藝術家 042
平衡不是平均用力，而是懂得階段性取捨，確立方向，整合資源。

●● 逃跑的人力資源總監 051
職務調整是一項巨大的挑戰，但也是一個機會。

●● 幸福，就是活成你愛的自己 060
有什麼事情是你做起來很開心，極易獲得成就感？這就是你的「天賦」。

★自助小工具 069
進行人物訪談．針對新職業的探索清單．寫下自己的成就日記．職場適應期的調整清單．創造屬於自己的理想生活

2.挖掘內在資源，突破生涯困局
●● 一個工程師的中年危機 074
每當遇到特別有挑戰性的工作，就是一個人驗證自己的價值，獲得新發展的時候。

●● 轉行的路上，沒有捷徑 083
在轉行的路上，你要制訂未來三年裡，生活與工作平衡的計劃。

●● 技術精通者的瓶頸突破之路 093
職涯發展中的很多不確定因素不是個人能控制的，只有「不斷地突破」，才是自己能左右的。

●● 醫學博士的尷尬與意外 102
如果設定一個期限，你可以順利轉行、有更好的發展，多長時間是你能接受的？

●● 職場粉領族的創業夢 111
如果不受目前職業選擇的限制，有一份你特別滿意的工作，這份工作會是什麼樣子的？

★自助小工具 120
突破職涯發展困局的方法．分析轉行的選項．尋找夢想

3.解鎖心智模式，打開更多可能
●● 逼出糾結背後的貪心 124
你需要做的是：瞄準一個職位，分析發展的要求，然後有目標地努力。

●● 你給自己戴上的枷鎖，大師也打不開 133
任何一個選擇，都要考慮三件事：價值、成本、風險。

●● 和焦慮有個約定 141
允許自己出錯，允許自己不會，允許困境出現。接納自己的無能，拒絕不能承擔之重，學會調用系統資源。

●● 主管說我是個不用心的人 150
你做事的時候是否會出錯，和你是否用心以及是不是一個用心的人，這是不同的。

●● 揭下封印夢想的恐懼清單 159
人生不是由選擇決定的，而是由「選擇後的行動」所決定。

★自助小工具 168
做一個焦慮箱．處理人際摩擦的溝通表格．恐懼清單與排除方法

4.重寫人生劇本，活出從容姿態
●● 完美女士的不完美創業 172
對於完美的追求，往往是在逃避最應該面對的事實。因為明知做不到完美，就能以此為理由，讓自己「安心」了。

●● 打開自卑的心鎖 180
想要獲得成就感，「面對過去的挫折」是打開自卑心鎖的方式。

●● 拿著成功日曆尋找震撼的財務經理 188
你的計劃，最大的問題就是「不允許可能性的出現」，使得你的職涯發展看起來似乎也缺乏可能性。

●● 想要自由飛翔的服裝視覺陳列師 198
在你的這一場冒險裡，什麼嘗試都有可能失敗，但是，如果連你都不支持自己，你就徹底失敗了。

●● 倒楣鬼的自我救贖 207
不要把關注點放在別人的價值上。你獲得快樂的方式，可以和別人不一樣。

★自助小工具 215
調整完美的模式．消除自卑最有效的兩種方式．翻轉人生的不同角度

5.提升自我認知，遇見更好的自己
●● 給任性一個落腳點 218
四年前，你選錯了一個方向。現在還要為已經錯誤投入的四年，再追加四十年的時間嗎？

●● 這個遊戲工程師有點倔強 228
執著於一種選擇，不考慮價值得失，是倔強。明知自己想要追求什麼價值，卻不敢主動爭取，是膽怯。

●● 職場戰士升級的鑰匙 237
當我們尋找工作的意義或者自我的價值時，要多考慮自己的「獨特性」。

●● 「很不錯先生」的內在自我 246
當我們總說「不喜歡」的時候，不妨問問自己：「我喜歡什麼？」如果不知道，就給自己時間去探索、去體驗、去嘗試。

●● 一隻想要改變命運的蝸牛 256
信心源自於現實，源自你的狀態，源自你一點點做出來的成績。

★自助小工具 264
讓夢想落實．職業選擇的考量

後記／人生轉角，感恩遇見 267

＜作者簡介＞
　
趙昂
（資深生涯諮詢師，及生涯諮詢師培訓、督導）

資深生涯諮詢師，並擔任生涯諮詢師的培訓老師及督導。中國著名的職業發展專家，職涯諮詢實戰經驗領域的指標人物。曾為清華大學、北師大等大專院校兼任講師，及企業、教育機構顧問。提出「全景生涯觀」及青少年生涯教育體系「夢想教育」，專精於個人優勢發展、願景建構、生涯領導力發展、職涯平衡建立、青少年生涯教育等領域。另著有《通往未來之路》、《培養有夢想的孩子》等書。

❙寫作初衷：幫助卡在人生轉角的人們。❙
進入職場的前十年，我像一個迷路的孩子，一路打聽，有點消息就趕過去，到了那裡發現不對，再重新出發。打聽什麼呢？我也不知道，只是逢人就問：「哪裡才有讓人熱愛的工作？」後來做了諮詢師，才知道很多人和我一樣，深陷迷惘。
在諮詢中，我經常思考：是什麼原因，讓有著豐富職場經驗的人困在機會裡？讓能力超強的人陷入迷惘？讓年富力強的人找不到自己的熱愛？讓前途光明的職場中堅自怨自艾？
於是，我融合十多年專業歷練、超過百萬字諮詢紀錄，凝鍊為二十五個具代表性的職涯提問，寫成這本書。
這像是一本「密碼本」，幫助卡在人生轉角的人們，破除疑慮，順暢過彎，找到生命下一步的指示牌。

★內文試閱：

‧前言

（摘）／
每一次職涯瓶頸都是轉機

三十三歲那年，我的人生轉了一個大彎──裸辭了一份還不錯的管理工作，準備做一個前途未卜的生涯諮詢師。
已經記不清那是第幾次換跑道了。當年，大學念資訊的我，畢業後做了令別人羨慕的大學教師。三年後，因為無法安放自己的熱情，辭職了。這一次辭職，是我將近十年職涯探索之路中的第一次。之後，我做過通訊工程師，做過雅思（IELTS）教師，做過智慧財產權審查員，做過辦理出國專案的事務官，做過雜誌社編輯、記者。為了謀生，還做過家教、電話行銷，賣過保險。為了開拓視野，我進修了英語、讀法律碩士、到大學旁聽。為了能讓探索的過程持續得久一些，寒冬臘月，我住在「鴿子籠」裡，白天工作，晚上兼職，在一個城市裡奔波，經常顧不得吃晚飯。
進入職場的前十年，我像一個迷路的孩子，沿街乞討，一路打聽，有點消息就趕過去，到了那裡發現不對，再重新出發。打聽什麼呢？我也不知道，只是逢人就問：「哪裡才有讓人熱愛的工作？」後來做了諮詢師，我才知道很多人和我一樣，深陷迷惘。
直到二○一○年，我找到了「熱愛的工作」──生涯諮詢師。

一頭探進生涯諮詢領域，已經十幾年了。這些年，我一個案例、一個案例地做下來，累積了超過三千小時的收費諮詢時長，超過一百萬字的諮詢紀錄。在一次次正式的收費諮詢中，面對一個個真實的人，瞭解他們的情況，幫助他們或是走出人生的泥沼，或是找到心有所屬的路徑，或是尋覓可以歇腳的驛站。
來找我諮詢的人，有穿著得體的企業高階主管，也有學識淵博的學者、專家；有蓬頭垢面的頹廢藝術家，也有鬥志滿滿的超市搬運工；有在陌生城市打拚的年輕漂泊者，也有身處重重危機的中年人。他們每個人都有自己的故事，在這些故事裡，我和他們一起尋找化解危機的鑰匙，探尋擺脫職場困局的路徑。陪伴他們成長和發展，正是我要修練的功課。

在這些諮詢中，我經常會去思考這樣的問題：是什麼原因，讓一個有著豐富職場經驗的人困在機會裡？是什麼原因，讓一個能力超強的人陷入迷惘？是什麼原因，讓一個年富力強的人找不到自己的熱愛？又是什麼原因，讓一個前途光明的職場中堅自怨自艾？
這些問題，既是一把把鎖，鎖住了他們的職業生涯，同時，也是一面面人生指示牌，為處於人生轉角的人，指引著方向。只是，人們總是讀不出這塊指示牌上的線索。
我所做的事情，就是幫助人們破譯這塊人生轉角處的指示牌。
或許，這塊指示牌上寫著生涯發展的規律，調整一下節奏就能適應；或許，這塊指示牌上寫著破解關係難題的三條路徑，碰巧最簡單的那一條，最不易被察覺；或許，這塊指示牌上寫著自我限制的五種模式，有一種模式正是打開那把鎖的鑰匙；或許……
每一段諮詢的過程，都是我和每位來訪者一起解讀指示牌的過程。諮詢中，我是一個觀察者，是一個傾聽者，是一個覺察者，是一個提醒者，是一個呈現者。我幫助這些人拿到自己的答案，然後離開。
我知道，很多人需要我這樣的「人生指示牌」破譯者。於是，我就開始培訓諮詢師。培訓了一千多名諮詢師之後，我又發現，如果能把這些諮詢中的案例進行總結，提煉出一些規律，那就是一本破譯指示牌底層規律的「密碼本」了。
如果再把這些底層規律推展成故事呢？這本密碼本的可讀性就會變強，讀懂的人就會更多。這就是你面前的這本書。
讀者喜歡這本書，是因為這本書裡的故事有我們每個人的影子。我喜歡這本書，是因為這本書傳遞著我的一個期待：希望每個人在自己的人生轉角，都能找到下一步的指示牌。我更希望每個人都能和我一樣，回頭看，一路走來的每處人生轉角都是值得珍視的禮物。

‧推薦序

改寫職涯發展，突破職場糾結
文◎鄭俊德（閱讀人社群主編）

因著閱讀人課程授課機會，我能夠接觸的學員滿多是職場上班族。
課程中，總會被問到是否該轉換跑道、中年轉職的選擇、職場人際等課題。
通常會有兩種答案的選擇，一種是留下，一種是離開。詢問的學員，多半內心都有屬於自己知道的答案：留下，意味著接受現況或是面對、解決；離開，則是要跳離舒適圈，重新開始。
阿里巴巴集團創辦人馬雲也曾說過，一個人決定離職不出兩個原因：「錢，沒給到位；心，委屈了」。除非是有更大的夢想與目標，否則多數人的離職都是充滿糾結與矛盾的。
當然，要解開這個矛盾，需要專業的知識或專家給予幫助。《每一次職涯瓶頸都是轉機──資深生涯諮詢師帶你跳脫外在困局，清除自我苛責，重寫人生劇本》的作者趙昂老師，本身是資深生涯諮詢師，及生涯諮詢師培訓、督導，有著豐富的生涯諮詢經驗。他的這本書就是把職涯糾結的各種問題集結，並分享他的獨到解方。

人的一生，職場上班時間長達四十年以上，未來超過五十年也非常有可能，如果我們無法學會職場的應對智慧，只會把自己困在難熬的折磨裡，度過不開心的時日。
這本書提供你職涯發展的解方，我自己也從中收穫以下四個重點：

一、拉高職涯角度
我們在小時候都會有自己害怕的主題科目，有的人恐懼數學、有的人討厭英文，更有不少人在體育課時總躲在樹下乘涼。這些難題如同洪水猛獸，還沒挑戰，內心就先行投降。
長大的我們再回顧求學時期，反而甚是懷念，甚至覺得能重返校園是幸福的，過去甚難的學科、不懂的問題，也漸漸有了解答的方法。
職場也是一樣。你現在面對的專案簡報、人際應對、期限壓力等，都如同我們過去害怕的學科，但如果拉高職涯角度，用五年、十年、二十年的目標來規劃，就會發現，此刻的問題就能縮小，所有的難題、關卡在突破後，就會變成寶貴經驗。
書中更提供對應的小工具，詢問我們的內心、列出職業探索清單、記錄成就日記等，都能大大增進我們對於未來的期盼與此時的信心。

二、挖掘內在資源
轉換跑道時，總會自我懷疑自身的專業是否有價值。要立即跳出習慣的工作舒適圈是非常不容易的，我們總會考慮再三。
「挖掘內在資源」提及，當我們面臨自我懷疑的聲音時，我們該做的事情是停下腳步、蒐集資訊、持續探索。
書中提供的對應工具分享了突破職涯發展困局的方法，對我而言，也非常受用。方法就是找到一位典範成為自己的目標，透過模仿、請教、進修都會是很好的指引方向。
我自己生命中學習的典範就是嚴長壽先生，在商業取得成功的成績，在公益推動上也獲得很多人的敬重與支持。因此，我透過嚴先生的書與演講，學習他的思想與為人，作為典範。

三、解鎖心智模式
這個章節提到一段故事，我想這也是很多人曾經歷過的：非常認真地對一個事項負責，但也因為太過重視，反而讓自己陷入情緒焦慮中，寢食難安，後來讓原本應該表現良好的狀況，出現紕漏。反之，有些人面對難題，處之泰然，卻能關關難過，關關過。
這裡分享了一個心理用語叫「目標顫抖」，指的就是太過於專注目標，反而做得不好，原因就是焦慮、懷疑、想太多，因此影響了原來該有的表現。
作者分享了一個有趣的實驗做法，就是當面對新的專案時，把自己內心的焦慮列出清單或是設計成紙條，放進焦慮箱中，接著，每天針對其中幾條去處理，不能處理的就請教或是拜託別人，進而會發現多數問題都不會是問題。
所以，把問題放在大腦中攪擾自己，就會變成焦慮，但是寫在紙上就會成為解決辦法。

四、重寫人生劇本
人生如同大型的遊樂場，旋轉木馬玩膩了，也可以去挑戰海盜船；這個樂園熟悉了，更可以換到下一個奇幻城堡去探險。
工作職場也是一樣，不需要用忠誠度這個老舊的觀念禁錮發展的自由。遇到與價值觀牴觸、甚至違反法律等議題，更應該要趕緊跳船逃命，別為了少少的薪資，承擔難以抹滅的代價。
知名的破壞式創新理論學者克里斯汀生曾寫過一本書《你要如何衡量你的人生？──哈佛商學院最重要的一堂課》，提出了在職場上需要深刻思索的三個問題：
．如何才能樂在工作？
．如何才能擁有圓滿的人生？
．做選擇時，如何秉持誠正的原則？
他提及我們一生會選擇很多條道路，但是最糟糕的那一條就是選擇犯罪，失去誠信，因為信任是最昂貴的，需要用時間與責任來累積。
所以，別輕易出賣自己的人生。透過人生的改寫，你可以重新做正直且正確的選擇，讓自己能夠對得起自己，也透過信用為自己創造更多合作機會。

這本書是升級自我認知的開始。儘管每個人的家世背景與起跑點都不同，但是知識將幫助我們有機會贏在轉捩點。
未來，我們依舊會遇到不同的難關，但懂得活用知識就能見風轉舵，遠離暴風。
願你能在這本書中，為自己的職涯發展找到轉機與商機。

‧摘文

【探尋關鍵路徑，化解棘手危機：每一種危機，都有很多種解決策略，不要陷入問題本身，而是跳出來，看到更多的可能】

〈職場跳跳魚的突圍〉
＃身為職場新人，你只是剛剛起步，需要一個階段去提升能力，適應新階段，調整好新角色。

／
故事的主角名叫艾莉，一個二十五歲女孩，工作了兩年，換過三份工作。助理跟我說案例的時候，感慨道：「現在的孩子越來越定不下來啊，這麼頻繁跳槽，竟然說自己是認真的。」
「說說看，什麼情況？」我好奇地問道。
「英語系的，畢業之後做了半年的中學老師，就辭職去教英語補習班，倒也算是學以致用。後來，補教業不是都轉型了嗎？無奈之下，又回去做學校老師了，但沒到半年時間，她又去做房地產仲介。您說這是在忙什麼呢？」
「認不認真是態度問題，從跳槽次數可是看不出來啊。」我笑著和助理說：「她來諮詢的訴求是什麼呢？」
「找到符合自身優勢的新工作。」
「哦，找到優勢。」我想，這又是一個希望透過「優勢」來突圍的人。
／
諮詢時間到了，諮詢室門口來了一個怯生生的女孩。
「趙昂老師。」她站在門口，像是守著一條邊界線。
「你好，是艾莉吧？快請進。」我起身請她進來。
坐下以後，我主動提問：「我看了你的諮詢資料表，是希望透過諮詢，找到符合自身優勢的工作嗎？」
「嗯，是的。」然後，沒話了。
「還有別的期待嗎？」
「我就是希望找到自己的優勢。」
「能不能具體說一說？」我繼續引導她，希望聽到更多資訊。
「老師，您也看過我的簡歷了。像我這樣換了好幾份工作的人，是不是就不容易求職呢？我還能有什麼優勢嗎？」
「別著急。能不能先說說你換工作的原因？我看你之前的幾份工作還都是英語教學，怎麼最後這一份工作，轉換到了房地產仲介呢？」我想先找到一個切入口。
「我就是想跳出原來的圈子。」聽她說「原來的圈子」，我以為是補教圈子。等了一下，她又說：「在我們那個小城市，感受不到工作的快樂，整天感覺很壓抑，大大小小的繁瑣事，想有一些創新也做不到。所以，我就又回到北京了。工作不好找，有朋友介紹了這個工作，說是先做再說。其實，還有一份工作是保險代理人，我沒去，想著反正隨時都可以做，就先等等看。」
「哦。你之前有在北京工作的經歷是吧？」這個在資料表裡沒有寫清楚。
「是的，英語補習班的工作，就是在北京的。」艾莉停了一下，說：「我還是喜歡大城市。」
「那兩段在學校做教師的工作，是怎麼回事呢？」
「都是家人安排的。他們就是希望我回到老家去，說是『女孩子要有穩定一點的工作』。可是，穩定倒是穩定了，一點意思都沒有，這不是我想要的生活。」艾莉顯然有些不滿。
「英語系畢業做英語老師，和做房地產仲介相比，倒更像是學以致用呢。」我慢慢梳理她的選擇邏輯。
「家人也這麼說。可是，老師，你不知道，我並不喜歡幾十年千篇一律的生活，那和一個機器人也沒什麼區別。原本在補習班教英語，還總要想著有所創新，不管主動被動，都要多學習一些東西。」艾莉一下子把自己換工作的原因都說了出來，顯然她和家人是做了一番抗爭的。
／
我在紀錄紙上記下：成長、自由，這是她追求的職業狀態。
和很多年輕人一樣，初入職場，有著旺盛的精力、滿滿的熱情，急於找到合適的平臺展示自己，希望能夠獨立。然而，他們又總會面對這樣的現實：因為缺乏職場的歷練，沒有足夠的經驗，不知道該如何選擇，於是就會受到各種挫折和打擊。
／
「那你重新回到北京，看起來似乎實現了願望。你又如何看待目前的工作呢？」來做諮詢，肯定是有所期待，我希望能幫她把期待呈現得清晰些。
「這份工作只是臨時過渡，我已經覺得它不適合我了。」
「嗯？具體說一說。」
「我需要一份工作生存下來，但又不知道自己可以做什麼。像這樣每天到處跑、蒐集資訊、做業務，似乎並不適合我啊。之前做過補教業，現在這一行整體轉型了，我可以做些什麼呢？」艾莉顯然做過一番研究，繼續說道：「我有些朋友做自媒體，有些做銷售人員，有些回到體制內，還有些考公務員去了。」
「我就是特別迷惘啊，好像什麼都能做，又好像什麼都不在行，都需要從頭學起。」她解釋說：「我倒不是怕從頭開始，只是不能再浪費時間了，我都快三十了。如果這個做兩年、那個做兩年，最後什麼都不精，怎麼辦呢？」看來，她的時間緊迫感很強烈。
「為什麼會覺得目前的工作不適合你呢？」
對於職場新人來說，一方面急於建立一種獨立的存在感，迫切需要一個展現自我價值的位置；另一方面卻是對於職場缺乏瞭解，對於可以交換的價值，心裡沒個底。兩邊夾擊，就會既迷惘，又焦慮。此時，摸清楚他們已有的經驗，就特別重要。
／
艾莉接著說出了自己之前的經歷。原來，在不長的幾段職場經歷中，都會出現一些人際關係的摩擦，不是因為「說話太直」得罪主管，就是因為「不善表達」和同事有了誤會。後來，她就給自己做總結，「我還是做專業人士比較好，這樣就能少和別人打交道，一切都靠專業來說話。」
可是，「專業人士」哪有那麼好做的。什麼職業可以很專業呢？銷售性質的工作好像不算，她首先想到的是學歷──要不要再繼續讀研究所，提高學歷？
這是職場新人容易走入的一個誤區。之所以會在人際關係上出現危機，那是因為，從一個學生到一個職場人，面對這樣一種重要的生涯角色轉變，他們還沒有做好處理複雜人際關係的準備。之前只是同學、老師、父母、朋友的簡單關係，進入職場了，即便在一個相對封閉和單一的工作崗位，也要和不同年齡、不同身分、不同地位的人打交道。角色不同了，關係複雜了，基本的待人處事就夠一個職場新人學一陣子的。何況，有不少人從小被父母過度保護，缺乏對於人際關係的認識，於是一進職場，就受到劈頭蓋臉的打擊。
逃避，是很多職場新人的選擇。為此，才會出現一些「社恐」、「宅男」、「宅女」，其實他們也不是真的願意宅起來，而是沒有在人際往來中得到滋養，就退回到自己的小空間。一旦影響到職業選擇，有些人就會以為，「自己是不是內向，不適合與人打交道呢？我要不要選擇專業性強的工作呢？」
／
聽完艾莉的描述，我大概清楚了，在她面前展開一張白紙，把剛才聽到的內容重新做一番梳理。
「艾莉，你看，你想要更多的成長，更大的自由空間，想要更多的成就感。這是你選擇來北京找工作的原因。與此同時，你覺得自己的選項有限，又受制於一些能力的不足，比如與人交往的能力。於是，你就感覺自己陷入困境，希望可以盡快突圍。而此時，你所能想到的方法就是借助於『優勢』。」
我一邊在白紙上寫寫畫畫，一邊觀察艾莉的表情。她點著頭，眉頭緊鎖，說：「趙老師，確實就是這樣的情況。那我該如何『突圍』呢？」
「先說說造成這種困境的原因吧。」我直截了當地告訴她，「從某種程度上講，你的困境就是你自己幻想出來的。」
聽了這話，艾莉一臉驚愕。
我繼續說道：「對於一個職場新人來說，職業能力不足，這是現狀，也很正常，需要花時間、做事情，能力才能累積起來。人際交往能力不強，也很正常，因為你正處於一個生涯角色轉換的階段，還沒有適應多角色的狀態。你找不到太多讓自己滿意的選項，也很正常，一方面由於你的視野太窄，見過的職業比較少；更重要的是，即便我現在告訴你一些職業選項，因為從未接觸過，你心裡也沒底。
「你正處於一個職場新人的探索期，需要快速成長。這麼說吧，你想要追求成就感，於是想到了要成長，這是對的。但你想要找到優勢，甚至幻想著藉由優勢來獲得成就感，可能就走錯了路。因為多數優勢都是需要在做出一項項成績的基礎上，才能顯現出來的，而不是像算命一樣算出來一種優勢，預言自己憑藉這個一定能成功。這是導致你陷入困境的重要原因。」
／
艾莉似乎聽懂了，又似乎更迷惘了。她像是洩氣的皮球，喃喃地說：「難道，我就沒有優勢了嗎？」
看得出來，滿懷希望要追求的東西，似乎一下子消失了，肯定會有失落感。但她不知道的是，她已經擁有的東西更寶貴。
「你的優勢太明顯了，明顯到你都習以為常，從不關注。」聽我這麼說，艾莉又一次驚愕了。「是的，你看：你年輕，有追求積極向上的動力，願意自我改變──這就是你最大的優勢啊。」
艾莉更迷惑了，眼睛似乎在說：「這算什麼優勢啊？」
我笑了笑，耐心地繼續說：「有三種認知，是你作為職場新人需要先建立起來的。」我展開剛才為艾莉做的紀錄，一邊圈，一邊講──
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．第一，你要知道：優勢不是憑空產生的，是基於過去的經驗累積；準確地說，是基於過去的成績累積出來的。
這一步，誰都繞不過去。你得先放下對於「憑空挖出來一項優勢」的執著，然後在具體的工作中做出成績，才能從當中找出優勢，也才能讓你的客戶或者老闆相信你。

．第二，你要知道：你永遠不會選擇一份超出你視野範圍的職業。
不要期待一位「高人」指點你說某個職業肯定適合你。即便一份職業真的有發展前景，即便你或許真的能做好，那最好的起點，也是從「現在」開始去瞭解，將來再選擇。
所以，最穩當的選擇是從你能接觸到的、有瞭解的、能做得來的職業中，選擇合適的先開始。

．第三，你要知道：作為職場新人，你所處的正是生涯發展中最艱難，也是最具成長價值的一個階段。
說是最艱難，是因為你缺能力、缺視野、缺資料庫、缺人脈。但與此同時，這正是你可以扎根下來做累積的階段。十年後，你所能取得的成就，一定和現在的累積密切相關。
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我知道，這三點講起來還是抽象，聽上去有點像心靈雞湯。於是又補充道：「我們說一些具體策略吧，這也是留給你的作業。」
艾莉用力點了點頭。

．首先，你要去找人做訪談──去找那些你能接觸到的，在某一個領域做得非常好的職場人，進行深入訪談。
這裡面有一個重要標準，就是什麼是「做得好」。一定不只是自己說好，而是有成果，別人都能看得到。和他們進行訪談，你一定會開拓視野，深入瞭解一門職業。
記得問他們三個問題：1.做出了現在的成績，你認為最關鍵的原因是什麼？2.這個職業帶給你最大的價值是什麼？3.你認為這個職業的缺點（需要提醒的地方）是什麼？
我相信，訪談超過二十個人後，你一定有驚喜。

．其次，你要每天記錄「成就日記」。
每晚必須打開筆記本，回顧一天中最有成就感的事情，記下來，分成三部分進行梳理：1.這件事的發生過程，為何使你有成就感？2.展現出你的價值的原因？3.必須每天記，即便當天你發現並沒有什麼使自己有成就感的事情，也要打開筆記本，想一想：第二天準備如何創造成就感？
持續做這件事，就是在持續累積你的優勢。

．最後一件事，三個月更新一次簡歷。
一定要很用心地更新。更新簡歷不一定就代表著你準備找新工作，而是透過定期更新簡歷去發現：自己已經累積了什麼價值，自己還有些什麼不足，該朝哪個方向努力。
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聽完這三件事，我看到艾莉的眼睛放光了。我叮囑她：「一定要記得，這三份作業做一段時間後，再來找我。」
對一個職場新人而言，進入職場的前三年都是一段適應期，像是處於斷奶期的孩子離開媽媽的懷抱，添加了不熟悉的副食品，內心充滿焦慮，步履蹣跚。他們想要一個答案，可以讓自己堅定地努力。
諮詢師要做的，不是給一個答案，而是幫他們一起找到可以堅定的力量。在斷奶期，斷奶不是目的，「更好地成長」才是目的。
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一個月之後，艾莉欣喜地發來訊息：趙老師，沒想到，我訪談過的一個人邀請我去他們公司上班，是一家網路公司，去做產品經理。這是我想都沒想過的啊！
我回覆她：別急著決定，這是在訪談過程中多少會出現的情況。繼續做作業，三個月之後再下決定。

半年過去了，艾莉再次出現在我的諮詢室的時候，像是變了一個人，衣著時尚得體，滿面榮光。她是來和我報告好消息的：她已經成功入職一家線上教育平臺，做產品研發。
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【轉角看見】
進入一個新領域，轉入一個新階段，我們都會有一段適應期。因為環境不熟悉，因為工作沒做過，我們會感到不知所措，會感到失落，會感到挫敗。此時，不要想著逃開，也不要期待奇蹟出現，而是要告訴自己：「我只是剛剛起步，我需要一個階段去提升能力，適應新階段，調整好新角色。」
提升信心、提升能力，是增加內在資源。獲取資訊、豐富人脈，是增加外部資源。資源累積足夠了，自然就擺脫了困境。與此同時，不要忘記──
．擺脫困境不是目的，要問問自己：
1.這個階段獲得的成長是什麼？
2.我可以累積些什麼成就，為下一個階段做準備？

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