商品編號:DJAD3J-A900B5MNI

三無世代無移動無需求無雇用弱肉強食加速下的未來工作

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商品詳情
作者:
譯者:
李貞慧
ISBN:
9789863986546
出版社:
出版日期:
2021/03/02
  • 內文簡介

  • <內容簡介>

    工作型態、雇用規則都被打破,正是個人與企業大幅成長的最佳機會!

    ‧不用升遷照樣能加薪,專業工作者的薪資將是一般工作者的五倍!
    ‧無移動、無接觸,線上討論時間增加,如何有效率地溝通?
    ‧哪些工作會消失甚至永遠走入歷史,又有哪些新行業出現?

    新冠病毒大流行重創全球經濟損失超過12.5兆美元,也讓我們進入無移動、無需求、無雇用的「三無世代」。

    消失的工作不會再回來、雇傭關係將大不同、遠距與數位化工作成為常態……
    疫情之後,什麼樣的企業能存活與哪些工作能賺錢?
    運用四大策略與八原則,掌握個人與企業擺脫停滯的致勝關鍵。

    前全球50大管理顧問公司羅蘭貝格諮詢公司日本CEO、日本權威顧問遠藤功,分析進入三無世代因應全新工作型態,什麼樣的人才能在新冠之災中辟出一條生路?書中囊括「企業經營」、「職業與技能」、以及「工作型態」的變化與未來趨勢。

    企業經營
    採行減法原則,以過去業績的70%為目標尋求穩定獲利,將龐大的固定成本,轉化為變動成本,增加資源配置的彈性。在人力配置上「補足專業而非補足人力」,不受限於組織現存框架,以未來發展方向重新配置人力。

    職業與技能
    因應企業的減法原則,工作者與企業的關係也將從穩定雇用轉變為專案合作。產業區隔消失,專業連結成王道,知識型工作者將成為未來炙手可熱的人才!薪水不再取決於年資與職銜,而是真實的市場價值。

    工作型態
    遠距工作、數位化工作將從緊急措施成為日常,大部分工作數位化後將釋放出30%的生產力!工作者與企業都能更彈性調配資源,提高創造力與生產力。

    穩定成長都路徑被打破,卻是工作者前所未有的契機!
    把握機會,成為下一波趨勢崛起的領先者。


    ★目錄:

    前言 化新冠風暴為新冠轉機

    第1 章 後疫情的新世界
    1. 三無世代來了
    2. 疫情讓全球慢下來,反加速顛覆與創新
    3. 緊急狀況將成為常態

    第2 章  三無世代企業強盛關鍵
    1. 最壞的時代,最佳的翻轉機會
    2. 減法經營,強化守備
    3. 加速數位化,突破產能限制
    4. 重新檢視既有資源,保留彈性調配空間
    5. 別讓「資深」稀釋人才密度

    第3 章 進入三無時代,你的工作還在嗎?
    1. 工作會消失,但對領域專家的需求一直都在
    2. 專家時代來臨
    3. 行業界線消失,專業連結新商機
    4. 成為專家的八個條件

    第4 章  無移動、無需求、無僱傭,我們將如何工作?
    1. 追求生產力與創造力的未來工作
    2. 如何打造高生產力工作方式?
    3. 遠距工作的溝通四原則
    4. 打破傳統公私界線,效率工作也能享受生活
    5. 如何打造高創造力工作方式?
    6. 裝備四條件,成為打敗 AI 的未來人才

    結語 別停下腳步,才能大步前進
    全書重點整理


    <作者簡介>

    遠藤 功(ENDO ISAO)
    株式會社Cena Corporation代表取締役。
    早稻田大學畢業,美國波士頓學院管理學碩士(MBA)。於三菱電機、多家外資戰略顧問公司任職後就任現職。2005年至2016年間擔任早稻田大學商學院教授。
    2020年6月卸下日本羅蘭貝格管理顧問公司會長一職。7月起以「無所屬」的獨立顧問身份活躍於市場中,為多家企業顧問、經營顧問,也參與培育次世代領袖的企業研習活動。
    株式會社良品計畫、SOMPO控股株式會社、株式會社Dream Arts、株式會社Mother House獨立董事。株式會社NTT Data顧問委員會委員。
    著有《現場力》、《原來問題在這裡!訂單拿不到、存貨銷不掉、顧客意見聽不到的終極解決之道》、《現場論》、《Dead or Alive》、《戰略顧問工作的本質與全技巧》、《新幹線清潔公司的7分鐘奇蹟:打造出全球知名的暖心服務和超優品質,一家平凡公司躍身最強團隊的改造故事》等暢銷書籍。
    聯絡方式:isao.endo@cenacorporation.com

    譯者:李貞慧
    臺大工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,取得中國生產力中心第10屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書,擅長中日對譯,目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等口筆譯工作。


    ★內文試閱:

    ‧前言

    化新冠風暴為新冠轉機
    近年來我常聽大企業經營者提到 VUCA 這個詞彙。所謂 VUCA,就是由易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)這四個英文字的第一個字母組成的簡稱,用來表示前景不明、不穩定、不透明的環境。
    多數經理人以為已經理解 VUCA 所代表的全新且混沌不明的環境,並已做好準備。但事實證明我們實在太天真。老天爺給了我們一個教訓,讓我們知道其實 VUCA 指的是發生完全超乎人類認知的狀況。不到半年的時間源自中國的新冠肺炎肆虐全球,導致經濟和社會活動停擺,嚴重影響每個人的生活。

    新冠衝擊既深且廣
    過去我們享盡相連與合而為一的恩惠,現在則日夜擔憂其背後不斷擴大的感染風險、病毒不斷變種、疫苗真偽等,深陷恐懼之中。
    截至 2021 年 1 月 20 日全球累計確診人數已超過 9,620 萬人,累計死亡人數已突破 200 萬人。其中美國是全球確診人數最多的國家,更有超過 42萬人死亡,占全球死亡人數的四分之一。
    目前德國與英國都出現了新變種病毒,印度、巴西確診人數不斷創新高,美洲、歐洲、亞洲都進入了第三波疫情……與起初多數公衛學者、經濟學家樂觀的預期相違背,新冠肺炎在全球延燒超過一年卻完全不見緩和的跡象。我們必須有所覺悟,疫情全球大流行(Pandemic)的衝擊難以想像地大而且持久。
    全球許多國家因新冠肺炎爆發,導致企業破產、失業人數激增、自殺人數增加、糧食問題日趨嚴重等,對經濟、社會都產生強烈的衝擊,影響了每個人的生活,無論個人或企業,都很難預測接下來會發生什麼事。

    新冠危機其實是新冠奇蹟
    很多人試圖預測新冠疫情後的全球樣貌,但現在還有太多的不確定因素,很難有個定向。由此也可窺見新冠疫情衝擊有多深遠、多複雜。但某種程度我們仍能解讀新冠疫情後確實會出現的變化。
    如果不能先預知這些變化,制敵機先,我們可能會被新冠疫情掀起的大浪淹沒。首先,全球經濟將大幅衰退。這也是我們正在經歷的狀態。相較於疫情爆發前,隨著新冠肺炎確診和死亡人數增加,全球各大股市崩塌,根據英國廣播公司(BCC)報導,受疫情衝擊,富時(FTSE)、道瓊斯工業平均指數(DJIA)和日經指數(Nikkei)均出現大幅下跌;道瓊斯工業平均指數和富時指數在 2020 年前三個月,甚至出現自1987 年以來最大的季度跌幅。
    雖然自 2020 年第二季之後,各國經濟因地區性的疫情緩和而有部分回升,經濟合作發展組織(OECD)儘管在 2020 年末上修了 2021 年的經濟成長預測,但在 2021 年一月因北半球疫情復熾、各國重啟地區封鎖政策,再次調降 2021 年的成長預測。
    在如此不確定的狀態下,所有企業首先必須配合經濟衰退進行瘦身。甚至為了生存下去,有些企業必須全盤檢視既有資源,重新分配。
    全球市場因疫情變化加劇,多數人對於未來充滿不安、焦慮,甚至感到悲觀,不過,我認為新冠風暴對我們來說不全然只有壞消息。拜新冠病毒所賜,以下列出最明顯的三大正面影響。

    一、空汙大幅銳減
    新型冠狀病毒疫情影響全球生產和旅行之際,一些城市和地區的空氣汙染和溫室氣體排放水平顯著下降。紐約的研究人員告訴 BBC,他們的初步研究結果顯示,與 2019 年相比,2020 年主要來自汽車的一氧化碳排放減少了近 50%。造成全球氣溫上升的二氧化碳 CO2 的排放也急劇下降。

    二、智慧醫療快速發展
    隨著疫情爆發,各國政府都在找尋積極的解決對策,希望在最短時間內控制住疫情。也有許多國家開始與民間企業合作,運用科技的途徑管控病毒。
    如 2020 年 10 月底,亞馬遜(Amazon)旗下的亞馬遜雲端運算服務(Amazon Web Service, AWS)推出能模擬預測疫情發展的 AI 模型及資料庫,協助政府與專家精準應對病毒。當時根據模擬結果,就準確預測出美國將在三個月內出現第二波疫情高峰;法國則正進入第二波高峰,且染疫人數將超越前一波疫情。
    除此之外,因為疫情影響愈來愈多人若不是必要狀況,會盡可能避免到醫院就醫,因此在健康監控、遠端智慧醫療方面需求增加,也促使這個領域的技術快速發展。如美國批准全球首款人工智慧(AI)檢測系統 IDx-DR,透過手動將視網膜相機Topcon NW400 拍攝出來的眼底圖片上傳到雲端系統 IDx-DR,結合 AI 演算法可提供醫生簡易的檢測結果,用於檢測糖尿病患者視網膜病變情況;德國製藥及化工跨國集團拜耳(Bayer)支持三家韓國數位健康創新公司,開發物聯網傳感器、早期癌症診斷的分析試劑與智慧型手機內置相機測量血壓等技術。

    三、新的生活模式
    受到疫情衝擊,不只行動受限,消費行為也跟著轉變,像是利用行動支付減少現金使用、影音串流平台取代外出看電影、線上遊戲取代外出旅遊,甚至連展覽和演唱會都直接於線上舉辦。宅經濟發威的影響下,能夠提供民眾在家完成食衣住行育樂的產業,統統成了疫情間的最大受惠者。

    與其討論新冠風暴對經濟的影響,我反倒認為危機就是轉機。這是大幅改變傳統的價值觀和工作方式,讓各國真正富裕起來。新冠風暴為商業社會揭開專家時代的序幕。捨己為公、只能聽命行事的上班族將被市場淘汰,進入具備高度專業的專家將大放異彩的世代。
    隨著市場高度變化,競爭雖然會因此更為激烈,但個人若能強化自己的專業,進化為知識型工場價值。

    加薪不再依賴升遷,全新的工作型態來了
    而從工作方式的角度來看,新冠風暴也揭開了三無世代的序幕。
    除了無移動、無需求、無雇用的三無現象,工作上也進入「無的時代」,如無紙化、無印章,無通勤、無出差、無加班、無面對面,甚至是無調職等新工作方式,未來將愈來愈普及。因為這些新變化改善了超時工作、制度僵化的問題,我們終於更專注於個人成長與發展。這麼一來,除了經濟富裕外,也有更多時間追求心靈富足。
    工作者與企業的關係也將進入全新世代,工作者不再依附於企業,而是提供專業與企業合作,透過企業連結更多資源,換言之,進入一間公司做到退休的工作規劃將走入歷史,而打破了工時與工作地點的限制後,個人與企業都能更彈性的調配資源與時間,將產能與創造力最大化。
    新冠肺炎這艘看不可見的黑船,可望成為這個國家重生的重要契機。我們必須靠自己的雙手,化新冠風暴為新冠奇蹟。
    本書試圖從企業經營、工作型態與個人成長三個層面的觀察,展望三無世代的新世界。作,就很有機會在現在的職場找到自己的獨特的市場價值。

    ‧摘文

    化新冠風暴為新冠轉機
    近年來我常聽大企業經營者提到 VUCA 這個詞彙。所謂 VUCA,就是由易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)這四個英文字的第一個字母組成的簡稱,用來表示前景不明、不穩定、不透明的環境。
    多數經理人以為已經理解 VUCA 所代表的全新且混沌不明的環境,並已做好準備。但事實證明我們實在太天真。老天爺給了我們一個教訓,讓我們知道其實 VUCA 指的是發生完全超乎人類認知的狀況。不到半年的時間源自中國的新冠肺炎肆虐全球,導致經濟和社會活動停擺,嚴重影響每個人的生活。

    新冠衝擊既深且廣
    過去我們享盡相連與合而為一的恩惠,現在則日夜擔憂其背後不斷擴大的感染風險、病毒不斷變種、疫苗真偽等,深陷恐懼之中。
    截至 2021 年 1 月 20 日全球累計確診人數已超過 9,620 萬人,累計死亡人數已突破 200 萬人。其中美國是全球確診人數最多的國家,更有超過 42萬人死亡,占全球死亡人數的四分之一。
    目前德國與英國都出現了新變種病毒,印度、巴西確診人數不斷創新高,美洲、歐洲、亞洲都進入了第三波疫情……與起初多數公衛學者、經濟學家樂觀的預期相違背,新冠肺炎在全球延燒超過一年卻完全不見緩和的跡象。我們必須有所覺悟,疫情全球大流行(Pandemic)的衝擊難以想像地大而且持久。
    全球許多國家因新冠肺炎爆發,導致企業破產、失業人數激增、自殺人數增加、糧食問題日趨嚴重等,對經濟、社會都產生強烈的衝擊,影響了每個人的生活,無論個人或企業,都很難預測接下來會發生什麼事。

    新冠危機其實是新冠奇蹟
    很多人試圖預測新冠疫情後的全球樣貌,但現在還有太多的不確定因素,很難有個定向。由此也可窺見新冠疫情衝擊有多深遠、多複雜。但某種程度我們仍能解讀新冠疫情後確實會出現的變化。
    如果不能先預知這些變化,制敵機先,我們可能會被新冠疫情掀起的大浪淹沒。首先,全球經濟將大幅衰退。這也是我們正在經歷的狀態。相較於疫情爆發前,隨著新冠肺炎確診和死亡人數增加,全球各大股市崩塌,根據英國廣播公司(BCC)報導,受疫情衝擊,富時(FTSE)、道瓊斯工業平均指數(DJIA)和日經指數(Nikkei)均出現大幅下跌;道瓊斯工業平均指數和富時指數在 2020 年前三個月,甚至出現自1987 年以來最大的季度跌幅。
    雖然自 2020 年第二季之後,各國經濟因地區性的疫情緩和而有部分回升,經濟合作發展組織(OECD)儘管在 2020 年末上修了 2021 年的經濟成長預測,但在 2021 年一月因北半球疫情復熾、各國重啟地區封鎖政策,再次調降 2021 年的成長預測。
    在如此不確定的狀態下,所有企業首先必須配合經濟衰退進行瘦身。甚至為了生存下去,有些企業必須全盤檢視既有資源,重新分配。
    全球市場因疫情變化加劇,多數人對於未來充滿不安、焦慮,甚至感到悲觀,不過,我認為新冠風暴對我們來說不全然只有壞消息。拜新冠病毒所賜,以下列出最明顯的三大正面影響。

    一、空汙大幅銳減
    新型冠狀病毒疫情影響全球生產和旅行之際,一些城市和地區的空氣汙染和溫室氣體排放水平顯著下降。紐約的研究人員告訴 BBC,他們的初步研究結果顯示,與 2019 年相比,2020 年主要來自汽車的一氧化碳排放減少了近 50%。造成全球氣溫上升的二氧化碳 CO2 的排放也急劇下降。

    二、智慧醫療快速發展
    隨著疫情爆發,各國政府都在找尋積極的解決對策,希望在最短時間內控制住疫情。也有許多國家開始與民間企業合作,運用科技的途徑管控病毒。
    如 2020 年 10 月底,亞馬遜(Amazon)旗下的亞馬遜雲端運算服務(Amazon Web Service, AWS)推出能模擬預測疫情發展的 AI 模型及資料庫,協助政府與專家精準應對病毒。當時根據模擬結果,就準確預測出美國將在三個月內出現第二波疫情高峰;法國則正進入第二波高峰,且染疫人數將超越前一波疫情。
    除此之外,因為疫情影響愈來愈多人若不是必要狀況,會盡可能避免到醫院就醫,因此在健康監控、遠端智慧醫療方面需求增加,也促使這個領域的技術快速發展。如美國批准全球首款人工智慧(AI)檢測系統 IDx-DR,透過手動將視網膜相機Topcon NW400 拍攝出來的眼底圖片上傳到雲端系統 IDx-DR,結合 AI 演算法可提供醫生簡易的檢測結果,用於檢測糖尿病患者視網膜病變情況;德國製藥及化工跨國集團拜耳(Bayer)支持三家韓國數位健康創新公司,開發物聯網傳感器、早期癌症診斷的分析試劑與智慧型手機內置相機測量血壓等技術。

    三、新的生活模式
    受到疫情衝擊,不只行動受限,消費行為也跟著轉變,像是利用行動支付減少現金使用、影音串流平台取代外出看電影、線上遊戲取代外出旅遊,甚至連展覽和演唱會都直接於線上舉辦。宅經濟發威的影響下,能夠提供民眾在家完成食衣住行育樂的產業,統統成了疫情間的最大受惠者。

    與其討論新冠風暴對經濟的影響,我反倒認為危機就是轉機。這是大幅改變傳統的價值觀和工作方式,讓各國真正富裕起來。新冠風暴為商業社會揭開專家時代的序幕。捨己為公、只能聽命行事的上班族將被市場淘汰,進入具備高度專業的專家將大放異彩的世代。
    隨著市場高度變化,競爭雖然會因此更為激烈,但個人若能強化自己的專業,進化為知識型工場價值。

    加薪不再依賴升遷,全新的工作型態來了
    而從工作方式的角度來看,新冠風暴也揭開了三無世代的序幕。
    除了無移動、無需求、無雇用的三無現象,工作上也進入「無的時代」,如無紙化、無印章,無通勤、無出差、無加班、無面對面,甚至是無調職等新工作方式,未來將愈來愈普及。因為這些新變化改善了超時工作、制度僵化的問題,我們終於更專注於個人成長與發展。這麼一來,除了經濟富裕外,也有更多時間追求心靈富足。
    工作者與企業的關係也將進入全新世代,工作者不再依附於企業,而是提供專業與企業合作,透過企業連結更多資源,換言之,進入一間公司做到退休的工作規劃將走入歷史,而打破了工時與工作地點的限制後,個人與企業都能更彈性的調配資源與時間,將產能與創造力最大化。
    新冠肺炎這艘看不可見的黑船,可望成為這個國家重生的重要契機。我們必須靠自己的雙手,化新冠風暴為新冠奇蹟。
    本書試圖從企業經營、工作型態與個人成長三個層面的觀察,展望三無世代的新世界。作,就很有機會在現在的職場找到自己的獨特的市場價值。

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