寄送時間	全台灣24h到貨，遲到提供100元現金積點。全年無休，週末假日照常出貨。例外說明
送貨方式	透過宅配送達。除網頁另有特別標示外，均為常溫配送。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	限台灣本島與離島地區註，部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件，將送至到岸船公司碼頭，需請收貨人自行至碼頭取貨。注意！收件地址請勿為郵政信箱。註：離島地區不配送安裝商品、手機門號商品、超大材商品及四機商品。
售後服務	<p><span style="color:#ff0000">※本產品一經拆箱定位安裝後，一經使用非新品瑕疵(需原廠鑑定)，恕無法辦理退換貨也無法退回已回收之舊機，請多加注意</span></p> <p><span style="background-color:#ffff00">★洗衣機完全安裝說明★</span><br /> 1、協助商品拆箱定位<br /> 2、把洗衣機水管裝到水龍頭(但如果家裡沒有水龍頭管線即無法進行安裝，請送貨前再次確認)<br /> <span style="color:#ff0000"><span style="background-color:#ffff99">◎本商品含運+拆箱定位+舊機回收(偏遠地區另計)，但如因為住家環境或運送安裝途中無法正常配送(如需吊車搬運、拆卸門窗等)，導致另外費用產生須由消費者自行負擔。</span></span><br /> <span style="color:#000000">◎</span>另外如位於2樓以上的住戶，購買洗衣機時也需考量樓梯間的寬度及樓梯間的轉角夠大(方便人員搬運有迴轉空間)是否可以搬運所購買的洗衣機。</p> <p><span style="color:#0000ff">◎依照消費者保護法規定，購買均享有商品到貨七天的鑑賞考慮期(鑑賞期並非試用期)，鑑賞期內恕不提供試用，商品如需退回必須是保持全新狀態且包裝完整 ( 商品、所屬附件、包裝紙盒(袋) 無破壞、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，請勿污損商品或損害商品功能(含外箱、配件)。換貨商品須確為非人為瑕疵、寄錯商品、新品瑕疵**(如須組裝商品，請確認已依說明書完全組裝)。恕無法用原訂單交換不同商品(不同顏色)服務。<span style="background-color:#ffff99">鑑賞期非使用期，鑑賞期內恕不提供試用，一經使用非新品瑕疵(需原廠鑑定)，將影響退貨權限。</span></span><br /> ◎ 本產品一經拆封使用，若非產品本身新品故障瑕疵因素(需原廠鑑定)，恕無法辦理退換貨。<br /> ◎ 產品文案為原廠所提供，若有變動敬請參照實際商品為準。<br /> ◎ 以上規格及保固有任何說明錯誤依原廠公告為主。<br /> ◎ 規格配件以原廠公佈及實機為準。<br /> <span style="color:#ff0000"><span style="background-color:#ffff99">◎ 本商品由生產廠商或供應商免費提供基本運送至台灣本島主要都會區，如因多重轉倉移運才能到達之外島/山區/偏遠郊區/東部地區，將會產生部分消費者自行負擔費用，請提供安裝地點基本資料向客服單位協助登記作供貨商確認。</span></span></p> <span style="color: #ff0000"><span><span style="background-color: #ffff00">※大型家電辦理退換貨，若非新品瑕疵，因商品一經安裝、運轉即無法回復完整新品，將會有整新費及運費等相關費用，敬請注意</span></span></span></span><br /> </p>
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
如果您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
2. 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 組合商品於辦理退貨時，應將組合銷售商品一同退貨，若有遺失、毀損或缺件，PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。
本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

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