寄送時間	預計訂單成立後7個工作天內送達不含週六日及國定假日。如廠商有約定日將於約定日期內送達，約定日期需於訂單成立後14天內。
送貨方式	透過宅配或是郵局送達。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
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售後服務	【保固期限】自購買/出貨日起算，保固一年（若完成線上保固登錄，則可升級為兩年保固）。在保固期間內，經品硯美學廚電判定為正常使用情況或非人為因素導致故障時，將提供免費維修服務。除進行線上保固登入作業外，請您仍需保留【購買證明及保固卡】．以確保商品保固等各項權益。自2019年1月起，凡購買SMEG品牌商品，並於【品硯官網】完成保固登錄者，即可將保固時間升級為二年主機保固。【保固區域】限台灣地區所購買之商品，其他地區購買之商品不在保固範圍內。保固期間內如因下列情形而發生故障，恕不免費維修: ．未依使用手冊操作或本公司專業人員所指示之正確使用方法操作。．使用不正確的電壓或頻率運作。．人為因素導致外觀受損。．因天災、地震等不可抗力因素所導致故障。．未經授權，自行維修或更換零件。．無保固卡及經銷商蓋章者。其他注意事項 : ．保固期內因天災人為因素及超過保固期限之維修需另酌收維修服務費，並自行將維修商品送至經銷商或本公司服務中心。．維修時請出示此保固卡。．若遺失本保固卡，恕不補發，敬請妥善保管。
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
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1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
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