必學英文商業書信寫作快速上手（菊8K）

＜內容簡介＞ 核心關鍵字圖像化心智圖強化記憶 圖解列點書信寫作要點 一看就懂 豐富書信範例+練習 一學就會 扎根商用英文書信寫作基礎首選！ 本書共分為9大主題單元、17課學習內容，並含1章節補充附錄，介紹商業書信特色種類及寫作原則與技巧，涵蓋多樣商務溝通主題、多元商務情境的寫作要領，依情境收錄49種常見實用商務書信，作有系統的分析介紹，說明深入淺出，圖表多元精采，幫助精準掌握商務書信格式與寫作技巧。搭配課後實戰練習，有效複習重點字詞與常見句型，幫助熟悉應用所學，檢測學習成果，打下商業寫作扎實的根基！ ★本書特色： ◇一本掌握各類英文商業書信寫作技巧，累積商務溝通力 詳細介紹各類商業英文書信的格式、結構和寫作要領，囊括商場常用的邀請信、感謝信、求職信、推銷信、客訴信等，並包含多元情境如演講、開會、社交、業務銷售、行政通知、求職等，同時提供實用信函文體範例，幫助深入了解商業書信文體知識，實際應用於商務書信寫作中。 ◇每課核心關鍵字幫助暖身課程重點 根據各課學習主題，列出相關關鍵字彙或片語，依照單字／片語間的邏輯關聯，圖解串聯成圖像化心智圖，幫助透過圖像與意義連結，強化字彙記憶效果，同步吸收同一主題的相關字詞。 ◇書信情境範例多元完整，讓你邊學邊用 每課說明後皆搭配主題書信範例，與多種商務情境結合，不僅加深課文印象，也能提供快速套用及參考的素材。書信範例中以拉線說明幫助迅速抓住重點，並附核心字彙片語表，統整文中重點字詞，標示KK音標、詞性及字義，協助理解文意，提升商用英文單字量。 ◇匯總商務溝通常見句型及用語 依每課書信主題，列舉常用句型及用語，並有中文參考翻譯，主題實用例句可供靈活替換，也可學會各種信件常用句型與字詞，有助熟悉常見商業書信句構，再加以變化活用，逐步提升寫作實力，進而融入實際生活或商業活動中。 ◇情境式單元練習，學以致用強化寫作力 每課後皆有相關主題信件實例演練，掌握知識要點後，馬上學以致用，有效複習重點商用書信字詞與常見句型，提供更多機會結合與應用所學，自我檢測學習成果。 ★目錄： Unit 1商業書信的特性與種類Features and Types of Business Letters Lesson 1 商業書信的特性Features of Business Letters 商業書信範例 Example Business Letter Exercises Lesson 2 商業書信的種類Types of Business Letters Exercises Unit 2商業書信寫作原則與技巧 Principles and Tips for Writing Business Letters Lesson 3 商業書信的結構與格式Structure and Format of Business Letters ○1 基本商業書信結構Basic Business Letter Structure ○2 商業信件要素 Basic Letter Parts Exercises Lesson 4 商業書信的寫作原則Principles of Writing Business Letters Lesson 5 商業書信寫作技巧Tips for Writing Business Letters Discussion: Is Tina’s Letter Good or Bad? Exercises Unit 3雙方認識信函Business Letters to Make Acquaintances Lesson 6 推銷信 Sales Letters ○1 推廣新商家的信件A Letter Promoting a New Business ○2 推銷產品的信件A Letter Promoting a Product ○3 推銷服務的信件A Letter Promoting a Service Exercises Lesson 7 商務邀請函與回覆邀請Business Invitations and Responses to Business Invitations ○1 邀請信範例 Invitation Letter ○2 接受邀請的信件 Acceptance Letter ○3 婉拒邀請的信件Declining a Formal Invitation ○4 邀請卡 Invitation Cards ○5 回覆卡 Response Card Exercises Unit 4感謝信 Business Thank-You Letters Lesson 8 撰寫給具特定對象的感謝信Thank-You Letters With a Specific Audience ○1 感謝面試官 Thanking a Job Interviewer ○2 感謝捐款人士Thanking an Individual for a Donation ○3 感謝對方業者的服務Thanking a Business for Their Service ○4 感謝特定個人提供協助Thanking Someone for a Personal Favor Exercises Lesson 9 企業撰寫給未具特定對象的感謝信及公開謝函 Corporate Thank-You Letters With an Unspecified Audience and Public Thank-You Messages ○1 地方報紙上致當地居民的公開感謝函Publicly Posted Thank-You Letter to a Community in a Local Newspaper ○2 感謝參加者出席活動的公開感謝函Publicly Posted Thank-You Letter Thanking Participants in an Event ○3 感謝客戶下單的不公開大宗／制式感謝函Mass/Form Private Thank-You Letter Thanking Customers for Their Orders Exercises Unit 5恭賀信 Congratulation Letters Lesson 10 恭賀信 Congratulation Letters ○1 祝賀升遷 Congratulations on a Promotion ○2 祝賀事業擴展 Congratulations on a Business Expansion ○3 祝賀任職週年紀念日Congratulations on an Anniversary ○4 祝賀開業 Congratulations on an Opening ○5 祝賀退休 Congratulations on Retiring Exercises Unit 6客訴與建言信 Customer Complaint and Suggestion Letters Lesson 11 客訴信、建言信撰寫Complaint and Suggestion Letters ○1 訂單的客訴信A Complaint Letter About an Order ○2 產品損壞的客訴信 A Complaint Letter About Damage ○3 對機構的建言信 A Suggestion Letter About Organization Exercises Lesson 12 客訴信、建言信回覆Responses to Complaint and Suggestion Letters ○1 訂單客訴的回覆信 Response to a Complaint About an Order ○2 商品損壞的回覆信 Response to a Complaint About Damage ○3 組織建議的回覆信 Response to a Suggestion About Organization Exercises Unit 7致歉信 Apology Letters Lesson 13 致歉信 Apology Letters ○1 為延遲到貨致歉 Apology for Late Delivery ○2 為產品瑕疵致歉 Apology for Defective Goods ○3 為帳務錯誤致歉Apology for an Accounting Error ○4 為變更致歉 Apology for Making a Change ○5 為冒犯之舉致歉Apology for Offensive Behavior Exercises Unit 8 求職信 Employment Application Letters Lesson 14 求職信 Employment Application Letters / Cover Letter ○1 求職信範例 1 Employment Application Letter 1 ○2 求職信範例 2 Employment Application Letter 2 ○3 求職信範例 3 Employment Application Letter 3 Exercises Lesson 15 簡歷／履歷表Resumes and CVs ○1 剛畢業的職場新鮮人的簡歷 A Resume From a Recent Graduate ○2 資深專業人士的簡歷 A Resume From an Experienced Professional ○3 欲轉換跑道者的簡歷 A Resume From a Professional Wanting to Change Careers ○4 學術工作者的履歷表A CV From an Academic Exercises Unit 9其他商業信函 Other Business Letters Lesson 16 電子郵件 Emails ○1 寄給同事的電子郵件 Email Sent to Colleagues ○2 確認預約的電子郵件 Email to Confirm a Reservation ○3 提供補償的電子郵件 Email to Offer Compensation Exercises Lesson 17 便函 Memos ○1 通知福利的便函 Memo to Inform About Benefits ○2 宣布異動的便函 Memo to Announce Changes ○3 呼籲參與的便函 Memo to Call for Participation Exercises 附錄 Appendix 其他商用書信種類Other Types of Business Correspondence ○1 詢價信範例 Letter of Inquiry ○2 報價信範例（信中為非穩固報價）Letter of Quotation (Non-firm Offer) ○3 訂貨信範例 Order Letter ○4 離職信範例 Resignation Letter ○5 推薦信範例 Reference Letter 字彙表 Vocabulary ＜作者簡介＞ Owain Mckimm 英國劍橋大學（University of Cambridge）英國語文學系學士。曾任英文老師，在台灣撰寫過的出版品包括旅遊與文化雜誌、英語教學雜誌、網路雜誌等。目前為自由作家及英語教材作者。 譯者：黃詩韻 二十郎當時，雄心壯志，遠赴西班牙遊學、外派英國當OL，順便到UEA念碩士。三十而立後，拐個德國佬回來完成人生大事，才到台大啃外文、修教程、取得教師證。人生隨興所至，現只想當譯者、當別人記憶中的高中英文老師。翻譯有多部作品。 譯者：陳依辰 政大英國語文學系，輔大翻譯研究所修業完成。中英文雙向譯者。 ★內文試閱： ‧作者序 本書囊括完整的英文商業書信寫作架構、範例教學，內容充實實用，涵蓋各種商務情況會使用到的商用英文書信。全書內容豐富、主題多元，是學習商用英文書信的入門首選。 課後皆附練習題，配合相關主題信函實例練習，有效複習重點商用書信字詞與常見句型，提供學生更多機會熟悉與應用所學，同時自我檢測學習成果，並讓教師能夠評估學生是否真正理解，且能靈活運用課堂所學內容。 本書共分9單元、17課學習內容，並含一章節附錄做為補充資料，依照使用情境，收錄49種實用商務書信。 各單元課文架構及其主旨如下： 1.關鍵字 Key Words：根據各課學習主題，列出相關關鍵字彙或片語，依照單字／片語間的邏輯關聯，圖解串聯成圖像化心智圖，幫助透過圖像與意義連結，強化字彙記憶效果，同步吸收同一主題的相關字詞。 2.單元課文：詳細介紹英文商業書信的寫作原則、方法與技巧，並依使用情境收錄十多種實用商務書信，涵蓋共17課，每課並適時提供情境化的寫作範例，讓學生完整了解寫作理論，並理解如何應用於實際寫作。 3.範例書信Examples：主課文結束後，提供有一至五則的主題書信範例，呼應課文所介紹的寫作理論，有助加深學生對課文內容的理解，同時也提供學生可以參考的寫作模板。範例信件並搭配核心字彙片語表，標註中文字義和KK音標，提供完整的學習。 4. 常見句型及用語：針對每課書信主題，整理出實際商務情境中常用的英文書信句型及用語，搭配中文參考翻譯。學生可以背誦用語，或以此為基礎進行變化和靈活運用，以在未來商業書信寫作中實踐，逐步提升寫作能力。 5. 課後練習Exercises：每課結束後皆附一回練習題，兼顧理論與實作，幫助即時複習所學內容，仿造真實情境的實作練習，能讓學生將課堂知識應用於實際場景中，使學生能夠自我檢視學習成效，也讓老師能驗收學生是否確實將上課內容融會貫通。