商品詳情
內文簡介
＜內容簡介＞
在()宅()勤()務()是什麼意思？不可不知的疫情相關職場用語全收錄！
疫情期間冒出許多新用語，日文也不例外，要怎麼在日商公司裡與同事客戶討論說明？別擔心！本書完整收錄時下最夯的疫情用語，讓你在日商職場上無往不利，也不用擔心對方提出的時候聽不懂、看不懂，只能擺出尷尬又不失禮儀的笑。
什麼叫FOB或CIF？身為日商人不能不知的日商職場戰勝祕笈，一網打盡所有貿易相關知識與用語！
會日文不代表能夠進入日商公司，除了商用單字會話，基本的貿易相關知識也需要了解！有哪些是必備職場敬語？日本人的姓怎麼唸？日商職稱怎麼分辨？本書全收錄準備進入日商公司不可不知的職場戰勝祕笈，商用會話加上專業知識，更容易獲得同事和客戶的信任。
真實的模擬對話，隨時提醒日商職場文化與禮儀，完美避開可能會犯的錯誤！
日本是很注重禮儀的國家，在職場上的文化禮儀更埋藏諸多細節，可能無意識的舉動就惹毛了客戶而不自知，本書透過各單元情境會話隨時提醒當下應該表現的態度，給對方留下好印象，在職場社交上如魚得水。
日商職場必備單字與會話，搭配MP3輔助，快速上手、無痛學習！
本書專門量身設計角色人物，用故事性情境帶入日商公司會遇到的各種場合，職場單字與會話透過分段式學習法，再搭配MP3輔助，在不知不覺中掌握與同事和客戶的應對話術與技巧。
★本書特色：
你想應徵日商公司卻不知如何準備嗎？你打電話給日本客戶時會不知所措嗎？你苦惱接待日本客戶要怎麼開話題嗎？你想留下好印象給日本客戶嗎？
這本書推薦給你，完整日商公司生存大補帖，職場應對往來迅速上手不詞窮！
日商面試技巧、日商職場文化與禮儀、客戶洽談技巧、
基本貿易知識、疫情相關日文用語
掌握以上全部商用會話，快速提升自己業務能力與專業形象！
★目錄：
使用說明
前言
第一章 新()人()第()一()歩()→進入日商的第一步
Unit 1 応()募() 履()?()書()書()→應徵：寫履歷表
Unit 2 面()接()前()電()話()→面試前打電話去公司
Unit 3 面()接()臨() 1→面試 1
Unit 4 面()接()臨() 2→面試 2
Unit 5 出()社()第()一()日()目()──紹()介()→上班第一天──同事介紹
Unit 6 出()社()第()一()日()目()──自()己()紹()介()→上班第一天──自我介紹
Unit 7 歓()迎()会()──()()・()()()交()流()→歡迎會──下班時間的交流
第二章 電()話()()()()→商用電話禮儀
Unit 1 取()次()→立刻接起電話
Unit 2 ()()()行()席()人()電()話()、？
→同事去了廁所不在位置上，該怎麼辦？
Unit 3 外()出()人()電()話()来()。、？
→客戶來電，但同事外出了。怎麼辦呢？
Unit 4 伝()言()頼()→轉達客戶留言
Unit 5 用()件()聞()羽()目()→詢問客人來電用意為何？
Unit 6 折()返()、何()?→「折()返()」什麼意思？
Unit 7 私()！部()長()、出()！→我不懂啦！部長你來接！
Unit 8 途()中()切()。直()?
→電話突然斷了，由誰先回撥呢？
Unit 9 早()、切()?→你想早點掛電話嗎？
Unit 10 、聞()。？→聽不太清楚時怎麼辦？
Unit 11 部()長()?()帯()電()話()番()号()教()→把部長的手機號碼外洩
Unit 12 間()違()電()話()?→打錯電話怎麼辦？
第三章 他()社()訪()問()→到客戶公司拜訪
Unit 1 ()()()()()取()→成功約到客戶
Unit 2 緊()張()他()社()訪()問()→緊張的客戶拜訪
Unit 3 愛()情()自()社()紹()介()→富有感情地介紹自家公司吧！
Unit 4 売()込()会()話()→談話中成功銷售
第四章 客()迎()→迎接客戶
Unit 1 ()()()()客()様()迎()→在辦公室迎接客戶
Unit 2 空()港()出()迎()→到機場接客人
Unit 3 車()中()世()間()話()→車內與客人聊天
Unit 4 歓()迎()会()→在歡迎會上
第五章 交()涉()→與客戶交涉
Unit 1 納()期()慎()重()→嚴守交貨期
Unit 2 価()格()最()大()関()心()事()→價格是客人最關心的重點
Unit 3 支()払()条()件()確()実()方()法()→選擇有保障的支付條件
Unit 4 注()文()!→接訂單！
第六章 ()()()()＆()()()()→客戶抱怨＆麻煩事
Unit 1 ！荷()物()届()？→什麼！貨品沒送到？
Unit 2 不()良()品()出()！→出現不良品！
Unit 3 違()商()品()届()！→貨品送錯了！
Unit 4 数()足()！→貨品數量不足！
Unit 5 入()金()確()認()取()。→沒有收到對方貨款
Unit 6 入()金()遅()3()回()目()。→對方已經第三次遲付貨款
Unit 7 ！納()期()遅()！→糟了！交貨日期來不及了！
第七章 値()段()交()涉()→關於價格的交涉
Unit 1 値()引()交()渉()有()利()運()→給客戶漂亮的折扣
Unit 2 値()上()願()→跟客戶說明價格調漲
Unit 3 値()引()利()得()→給客戶適當的折扣
Unit 4 値()引()交()渉()応()→巧妙地處理客戶殺價
Unit 5 交()渉()行()詰()→雙方難達成共識
Unit 6 大()口()注()文()！→接下大訂單！
第八章 職()場()?()→戰勝職場祕笈
職場祕笈一 日商必學敬語
職場祕笈二 華人姓氏唸法
職場祕笈三 日本人姓氏唸法
職場祕笈四 日本商社各部門說法
職場祕笈五 日本商社內部職稱說法
職場祕笈六 日期、數量詞、數字說法
職場祕笈七 不可不知的基礎貿易用語
職場祕笈八 不可不知的疫情相關用語
＜作者簡介＞
鈴木裕子（Hiroko Suzuki）
曾任日本花藝設計協會月刊編輯、調查公司調查研究人。
1990年開始在東京都內的日本語學校任教，擁有17年教授外國人日語的經驗。
1995年6月開始的一年半期間，在台中市的地球村擔任日語講師的工作，期間也經營日本語教室，主要教授日本語能力檢定課程。
目前在東京都內的富士國際外語學院擔任日本語教師，輔導想在日本升學的外國人順利進入日本大學。
郭欣怡（KAKU）
生於居住舒適的台中。
國立台中商專應用外語科、國立高雄第一科技大學應用日語系、淡江大學日本研究所碩士、高中職日語科教師資格。
同學口中的「KAKU先生」。總是在班上笑最大聲的那一個！
從高中便進入國立台中商專應用外語科就讀，很幸運地遇見了許多值得尊敬的好老師後，此生以教師為志業。開心教日文，也讓同學開心學日文是我的目標。
【現任】
文化大學推廣教育部日本語師資培訓班、檢定班、初中高級日語班講師。
現任口譯、書籍翻譯、社區大學、長庚養生文化村、高中日語教師。
教育部「均質化課程」協同教師、日本台灣交流協會日語教育課程推廣協同教師。
【著作】
《KAKU老師的快熟50音》
【最新作品】
《KAKU老師的快熟商用日文》