內文簡介
＜內容簡介＞

馬上就可套用，商用文書必備
教你寫出專業又不失禮貌的英文E-mail

4大類別，65+篇實用範例，全方位備齊你需要的商務書信
人事行政、工作業務、社交公關、貿易往來

本書幫上班族整理了最重要的英文E-mail教學範本
透過主題詞彙 / 重點句型 / 應用範例 / 寫作要點
一字一句讓你備妥能精準表達的商務書信能力
和全球客戶E-mail往來沒問題

萬事起頭難，來看看起頭好用句有哪些：
The purpose of this letter is to….
此信旨在…
The purpose of this letter is to ascertain if you are capable of supplying your latest model.
此信旨在確認您是否能供應貴司的最新機種。
With regard to….
關於…
With regard to your delivery scheduled for next Wednesday, I regret to inform you that the shipping will be delayed.
關於您預計於下週三運送的貨品，很抱歉要告知您運貨將會延遲。

漂亮的信件收尾也是門學問，來看看結尾好用句：
I look forward to….
期盼…
I look forward to hearing from you soon.
期盼盡快聽到您的回應。
Please let us know at your earliest convenience whether….
請盡早讓我們知道您是否…
Please let us know at your earliest convenience whether you will be attending this workshop.
請盡早讓我們知道您是否會參加這場專題研討會。

撰寫求職信時，有哪些重點句型是一定要知道的呢：
I would like to apply for the post of (title) with (company), which I saw advertised in/on….
我想要應徵（公司名）的（職稱）一職，我在…看到刊登的廣告。
I would like to apply for the post of project manager with Delta
Home Entertainment Systems, which I saw advertised on
NeedJob.com.
我想要應徵戴達家庭娛樂系統公司的專案經理一職，我在
NeedJob網站上看到刊登的廣告。
● As you will see from my r?sum?, I have experience in the area
of . . .
從我的履歷表您可知道，我有……方面的經驗。
As you will see from my r?sum?, I have experience in the area of event planning.
從我的履歷表您可知道，我有活動企畫方面的經驗。

本書分為【寫作入門篇】、【人事行政篇】、【工作業務篇】、【社交公關篇】以及【貿易往來篇】5大主題。【寫作入門篇】帶你熟悉商務 e-mail 的結構、稱謂／敬語、內文格式、起頭句和結尾句，讓你打下商業寫作的基礎。【人事行政篇】、【工作業務篇】、【社交公關篇】及【貿易往來篇】則依照使用情境，各收錄9種實用商務書信，涵蓋共36個單元。每個單元精選1-2封範例信，並搭配主題詞彙、重點句型、寫作要點和翻譯練習等學習元素，以深入淺出的方式，有效強化你的英文商業書信寫作技巧。

本書的3大錦囊妙計，幫你擺脫老是寫出囧英文的窘境。

暖身活動
進入課程內容前，先透過翻譯練習和關鍵字詞對各篇主題有初步的認識

重點句型
統整各篇的必備句型，並提供相關寫法和延伸句型。

關聯式延伸
收錄主題式範例書信，並搭配中譯、字彙和延伸學習。

★目錄：

寫作入門篇
Unit 1: Business E-mail 101 商務 E-mail 基本知識

人事行政篇
Unit 2: Application Letters 求職信
Unit 3: Recommendation Letters 推薦信
Unit 4: Job Interview Invitations 面試通知
Unit 5: Interview Thank You Notes 面試感謝信
Unit 6: Job Offer Letters 錄取通知
Unit 7: Job Rejection Letters 未錄取通知
Unit 8: Notice of Personnel Changes 人事異動通知
Unit 9: Resignation Letters 辭職信
Unit 10: Job Handover Notes 離職交接通知

工作業務篇
Unit 11: Requests for Approval 簽呈
Unit 12: Meeting Minutes 會議紀錄
Unit 13: Cross-Departmental Help Requests 跨部門業務需求信
Unit 14: Opinion Letters 反映信
Unit 15: Vacation Notifications 休假通知
Unit 16: Business Trip Arrangements 出差行程確認信
Unit 17: Business Trip Reports 出差報告
Unit 18: Thank-You Letters for Business Hospitality 出差後謝函
Unit 19: Sales Reports 業績報告

社交公關篇
Unit 20: Business Invitations 商務邀請函
Unit 21: Letters of Appreciation 感謝信
Unit 22: Congratulation Letters 祝賀信
Unit 23: Acknowledgments and Recognitions 表揚信
Unit 24: Business Greetings 商務問候信
Unit 25: Business Announcements 營業通知
Unit 26: Letters to Potential Partners 業務開發信
Unit 27: Meeting Confirmation Letters 業務會面確認信
Unit 28: Follow-Up Letters 業務追蹤信

貿易往來篇
Unit 29: Price Inquiries 詢價信
Unit 30: Quotation Letters 報價信
Unit 31: Letters of Order 訂購信
Unit 32: Shipping Emergency Notifications 出貨緊急情況通知
Unit 33: Shipment Notifications 出貨通知
Unit 34: Payment Requests 請款信
Unit 35: Late Delivery Letters 催貨通知
Unit 36: Collection Letters 催款信
Unit 37: Customer Complaints 客訴信

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