內文簡介
＜內容簡介＞

用英語做好，第一分鐘公關
每個偉大的公關都知道，公關的成功與否在見面的一剎那已經決定，所以爭取好的第一印象是很重要的。尤其是在使用英語的國際公關場合，因為種族習慣不同，容易產生刻板偏見，所以務必要在見面的第一時間內，以道地的英語和流利的語調來建立可信度和親和感，特別忌諱使用洋涇濱英語。
用英語創造人際關係
在國際公關場合自我介紹一定要表示熱情，不能只單單報上姓名或急著遞名片。
重點在如何把握見面機會，創造美好印象，以促銷自己和公司。
好的語言表達可以創造溫暖的感覺。既然公關工作是著重對人的工作，用漂亮的英語寒暄，拉近人際間的距離！
用英語留下美好形象
在公關世界裡，與對方道別或事有不巧等負面場合時，當然不能只說「再見」或「以後再來」，而必須把握每一個給對方留下美好印象的機會，如何用美語為自己創造美好的形象，盡在本書中。

★目錄：

第1章第一分鐘公關
Unit 1 面對面相互介紹
Unit 2 用電話自我介紹
Unit 3 用信函介紹自己
Unit 4 面對面為公司促銷
Unit 5 使用文宣資料促銷
Unit 6把握促銷機會

第2章　創造人際關係
Unit 7寒暄
Unit 8關懷商務
Unit 8拉近距離

第3章留下美好形象
Unit 10面道別
Unit 11結束會面
Unit 12安排再次會面
Unit 13不克會面
Unit 14重新安排時間

第4章　見面即是機會
Unit 15邀約會面
Unit 16用電話安排約會
Unit 17主持會面
Unit 18鼓勵參與
Unit 19適時建議
Unit 20引導表決

第5章　賓主盡歡
Unit 21宴會之前
Unit 22邀請VIP
Unit 23示範邀請卡寫法
Unit 24接受邀請
Unit 25不克前往
Unit 26注意事項
Unit 27舉杯祝福
Unit 28宴會話題
Unit 29歡送賓客

第6章建立人脈
Unit 30媒體運用
Unit 31提供資料
Unit 32平面媒體
Unit 33廣電媒體
Unit 34維持媒體關係
Unit 35建立初次關係
Unit 36維持業界人脈

第7章記者招待會
Unit 37召開記者招待會
Unit 38記者招待會場
Unit 39主持記者招待會
Unit 40回答問題
Unit 41結束記者招待會

第8章發佈新聞稿
Unit 42構思新聞通訊
Unit 43新聞通訊的內容
Unit 44分發新聞稿
Unit 45取得新聞通訊的迴響

第9章公開英語演講
Unit 46準備演講稿
Unit 47為主持講演找場地
Unit 48如何介紹主講人
Unit 49介紹發言人的要點
Unit 50主持英語演講
Unit 51英語演講的開場白
Unit 52英語演講的重點
Unit 53英語演講的結語

第10章舉辦對外活動
Unit 54舉辦產品推銷活動
Unit 55舉辦社區活動

第11章澄清與抗議
Unit 56在電話裡為自己抗議
Unit 57當記者拒絕糾正時
Unit 58要求撤銷報導
Unit 59安撫客戶
Unit 60面對面抗議某項產品
Unit 61在電話裡抗議低劣的服務

第12章更正錯誤
Unit 62糾正媒體
Unit 63向顧客糾正錯誤
Unit 64糾正關於產品的錯誤

第13章道謝
Unit 65對雇員和同事表示感謝
Unit 66感謝某位雇員或顧客
Unit 67對媒體所作的貢獻表示感謝

＜作者簡介＞

施孝昌
．全國最強的英語作家
．美國德州大學碩士
．國立成功大學外文系畢業
．曾任明星高中英文老師、美國銀行副總裁，是真正具有英文教學，暨美國企業經理人經驗的英語理論與實戰專家。
．中國時報英語專欄作家、擅長說故事，也是電腦、資訊、網絡專家
．英語學習教材著作，屢獲最佳優良讀物獎
．多年經驗累積，寫出實用的公關英語會話
．現定居美國，任美國Image Info公司總經理
．著有[最新自助旅行英語]等多種英語學習教材，暢銷台灣、港澳、大陸、星馬、韓國、美加地區。

★內文試閱：

公關英語越簡單明瞭越好
本書設計出各種商務情境，並依情境寫下實用例句及精闢分析，讓讀者學會在各個場合交談時，如何恰如其份、拿捏得宜。
例如：有個好消息告訴你。
直接說：A good news for you.
不要說：There ia a good news for you.

重點內容如下：
初見面的第一分鐘
Put a face witha voice.
It's a pleasure to meet you.
創造人際關係
Thank you for asking.
I know you're going to love it, too.
留下美好形象
It's a pleasure working with you.
I think it would be a good idea.
見面即是機會
I've heard a number of good things about...
賓主盡歡
Let's propose a toast!
建立人脈
I personally invite you to come.
It's my specialized field.

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