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商品編號:DJAD3J-A900GL4HR

超人氣FB+IG+LINE社群經營與行銷力(第二版)用235招快速聚粉,飆升流量變業績!(附Threads、ChatGPT行銷影音)

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商品詳情
作者:
ISBN:
9786263245891
出版社:
出版日期:
2023/08/29
  • 內文簡介
  • <內容簡介> 榮登網路書店年度百大排行榜 社群經營標準配備再升級 社群行銷新玩法Threads、ChatGPT強力來襲 超值加贈 180 分鐘影音教學 經營店家品牌力、打造個人知名度,最強社群小編就是你! 集客 ╳ 推廣 ╳ 獲利 打造行銷 AI 助手,掌握社群客服&企劃文案力 ◎這本書是寫給你看的 ‧希望粉絲、好友數飆升卻不見成長的社群小編 ‧負責社群行銷,需要培養經營能力的行銷新人 ‧想建立品牌知名度、強化商品宣傳的產品企劃 ‧面對顧客疑難雜症轟炸不想隨時待命的苦命客服 ‧新產品一直出卻找不到管道拓展客群的公司老闆 ‧想要打造個人品牌達到技巧性增粉的個人店主 ◎實務操作 立即應用 ‧掌握社群佈局,抓準FB、IG、LINE經營心法 ‧吸引新顧客加入,維持舊顧客良好互動 ‧打造品牌形象,降低廣告行銷成本 ‧提升曝光度,累積粉絲人氣,帶動銷量 ‧解讀洞察報告與數據,優化經營方向 搶佔先機建立社群優勢 從人氣流量到業績提升 運用品牌行銷和商品導購 打造魅力十足的社群互動 綜合 Facebook、Instagram、LINE 三大超高人氣社群工具,集結 12 章、共 235 個的行銷技法,讓你學會三個社群平台的運作模式及優化技巧,外加Threads、ChatGPT兩大熱門工具,精準掌握品牌與個人行銷要訣,有效提升銷售業績! ◎FB口碑效應 創造流量 #成功建立你的 Facebook 商店 #迎合目標受眾,精準投放廣告 #精通粉絲專頁管理,活躍互動與參與度 #要粉專也要社團,培養忠實粉絲 ◎IG 圈粉養成 人氣激增 #追蹤度與曝光度翻倍的貼文技巧 #運用熱門Hashtag贏得人氣與買氣 #限時動態互動模式強化品牌印象 #掌握洞察報告、刊登商業廣告 #搶攻短影音Reels、直播行銷新趨勢 ◎LINE 瞄準觸擊 高效經營 #善用群組、社群聚集顧客即時行銷 #LINE官方帳號精準分眾,有效控制預算 #群發有效訊息,提高點擊與曝光率 #一對一聊天,與顧客零距離 #打造24小時客服自動回應需求 #懂得使用 LINE VOOM 曝光更多訊息 #巧用優惠券、抽獎、集點卡…吸引顧客興趣 #超吸晴圖文影音訊息,衝高點閱率 ☆超值加贈 小編必備秘技 ◆「Threads 社群行銷新玩法」影音教學 ◆「ChatGPT 客服、社群行銷 AI 助理」影音教學 ◆「ChatGPT 化身活動企劃、簡報與影片文案專家」影音教學 ◆「用 Canva 設計 Reels 短影音」影音教學 ◆想要粉絲人數激增,拍張好相片就對了 ◆小編快看!一定要知道的好用工具 ◆一鍵安裝!LINE官方帳號行動版全面升級 ★目錄: Part01 人氣流量變業績-社群行銷的完美佈局 ‧什麼是社群? ‧什麼是社群行銷? ‧社群行銷要選哪一個? ‧社群經營關鍵要點 ‧社群經營的"搶讚"迷思 ‧粉絲(好友)爆量的關鍵守則 【Facebook】 Part02 快速聚粉變鐵粉-開始經營Facebook粉絲專頁 ‧Facebook粉絲專頁培養品牌鐵粉 ‧申請Facebook帳號 ‧建立粉絲專頁前的準備資料 ‧粉絲專頁封面相片使用注意事項 ‧粉絲專頁的封面相片與大頭貼尺寸 ‧建立粉絲專頁 ‧設定粉絲專頁資訊 ‧更改粉絲專頁名稱 ‧用戶名稱的使用契機、限制與秘訣 ‧建立用戶名稱及網址 ‧修改用戶名稱 ‧邀請朋友加入粉絲專頁 ‧發佈文字或相片貼文 ‧發佈影片貼文 ‧建立活動 ‧建立直播視訊 ‧貼文置頂設定 ‧設定排程貼文 ‧更改貼文日期 ‧再次編輯貼文 ‧刪除貼文 ‧嵌入貼文 ‧建立行動呼籲按鈕 ‧善用限時動態強力曝光粉絲專頁 Part03 拒絕粉專變粉磚-粉絲專頁進階管理 ‧認識粉絲專頁的管理介面 ‧粉絲專頁的基本管理權限 ‧探索粉絲專頁上的活動紀錄 ‧設定粉絲專頁的通知 ‧授予、編輯或移除粉絲專頁管理權限 ‧粉絲專頁的管理權限 ‧關閉用戶在粉絲專頁的貼文 ‧設定貼文為公開或限定分享對象 ‧回覆及管理粉絲的留言 ‧開啟或關閉粉絲專頁的訊息功能 ‧回覆粉絲專頁的訊息 ‧訊息功能設定 ‧設定訊息預設的問題清單 ‧設定離線自動回覆與即時回覆 ‧用訊息主動私訊粉絲 ‧關閉類似的粉絲專頁推薦 ‧暫時關閉粉絲專頁 ‧刪除粉絲專頁 ‧限制留言出現特定字句或褻瀆詞語 ‧不登入FB也能看到你的粉絲專頁 ‧管理相片及相簿 ‧啟用相片和影片標註 ‧查看粉絲專頁向訪客呈現的模樣 ‧在粉絲專頁上切換貼文身分 ‧下載粉絲專頁備份資料 Part04 數位行銷的獲利方程式-網路開店與數位廣告 ‧認識商店專區 ‧認識商務管理工具 ‧建立商店專區 ‧商店專區產品上架的注意事項 ‧在商店專區上架產品 ‧在商店專區設定特價產品 ‧在商店專區設定優惠活動 ‧在商店專區設定商品組合 ‧在商店專區新增輪播廣告或精選集 ‧付費刊登"加強推廣貼文"廣告 ‧付費刊登"廣告"貼文 ‧暫停或刪除廣告活動 ‧設定及重設廣告付款的金額上限 ‧用廣告管理員刊登行銷活動 ‧檢視洞察報告:按讚分析數據 ‧檢視洞察報告:觸及人數數據 ‧檢視洞察報告:貼文數據 ‧檢視洞察報告:影片數據 ‧檢視洞察報告:與同性質商家比較 Part05 同溫層行銷挖掘社群金礦-深耕社團運作 ‧為什麼要為粉絲專頁建立社團? ‧關於社團的隱私權 ‧由粉絲專頁建立社團 ‧加入社團簡介與地點資訊 ‧邀請朋友加入社團 ‧將成員指派為社團管理員或版主 ‧讓粉絲專頁無法加入社團 ‧需審核才能加入社團與貼文、留言 ‧批准社團的加入申請 ‧入社必答問題 ‧制定社團規則 ‧社團的貼文方式 ‧開啟或關閉不具名貼文 ‧在社團建立票選活動 ‧新增社團的商品買賣功能 ‧在社團拍賣商品 ‧將賣出的商品標示為"已售出" ‧暫停、恢復或刪除社團 【Instagram】 Part06 初探Instagram-設定個人與商業帳號 ‧Instagram打造品牌成為人氣王 ‧申請Instagram帳號 ‧關於Instagram商業工具 ‧商業帳號與個人帳號的差異 ‧切換為商業帳號 ‧變更商業帳號大頭貼與聯絡資訊 ‧變更連結至商業帳號的FB粉絲專頁 ‧切換商業帳號或是個人帳號 ‧同時管理多個帳號 ‧Instagram QR 碼 ‧邀請好友追蹤你的IG帳號 ‧利用摯友名單整理VIP顧客 ‧雙重驗證保護帳號安全 ‧封鎖粉絲帳號 ‧停用或是刪除 Instagram 帳號 Part07 有效發文術-優化文字、相片與影片 ‧即拍即傳的相片貼文 ‧從相簿上傳的相片貼文 ‧從相簿上傳的影片貼文 ‧一次上傳多張相片或影片的貼文 ‧吸睛的貼文內容113吸睛的貼文內容 ‧標註人名或地點 ‧相片比例設定 ‧編輯與刪除已上傳的貼文 ‧留言、回覆留言 ‧將喜歡的貼文珍藏並分類 ‧開啟貼文、限時動態和留言通知 ‧善用訊息讓溝通零距離 ‧用訊息聊天室管理用戶訊息 Part08 貼文觸及翻倍粉絲秒追蹤-善用hashtag與限時動態 ‧社群行銷觸及率加倍!hashtag(#) ‧解析超人氣hashtag ‧精選4種主題專用的hashtag ‧貼文該怎麼下hashtag? ‧用"搜尋"掌握熱門hashtag ‧追蹤喜歡的hashtag ‧追蹤的hashtag哪裡找? ‧取消追蹤hashtag ‧社群行銷品牌爆發!限時動態 ‧將相片或影片上傳到限時動態 ‧運用素材與特效增強限時動態 ‧將限時動態分享給VIP顧客 ‧限時動態誰看過? ‧儲存或刪除限時動態的相片影片 ‧將限時動態分享到貼文 ‧將限時動態分享給被追蹤的顧客 ‧將顧客的貼文分享到我的限時動態 ‧"典藏" 與 "精選" 限時動態 ‧分享或刪除典藏限時動態 ‧編輯或刪除精選限時動態 ‧舉辦活動提升客群回流率 ‧問答式行銷的限時動態 Part09 跨社群打造商業品牌集客力-Reels、直播、FB與數據洞察 ‧Reels連續短片規格限制 ‧建立與編輯Reels連續短片 ‧將Reels連續短片分享到FB粉絲專頁 ‧將Reels連續短片分享到IG限時動態 ‧開始直播與直播視訊重播 ‧增加直播標題 ‧與朋友一起直播 ‧將舊貼文分享到FB個人 (或) 粉絲專頁 ‧IG內容自動分享至FB粉絲專頁 ‧關閉FB粉絲專頁自動分享 ‧掌握洞察報告大數據,推動商機 ‧刊登廣告行銷產品與活動 【LINE】 Part10 LINE帳號商機新玩法-群組、社群通通來 ‧LINE讓你與顧客更靠近 ‧用"群組"、"社群"即時行銷 ‧建立群組並邀請顧客加入 ‧更換群組名稱 ‧邀請更多顧客加入群組 ‧刪除群組顧客 ‧群組其他好用的功能 ‧社群與群組有什麼不一樣? ‧建立社群並邀請顧客加入 ‧建議顧客變更社群個人名稱及大頭貼 ‧建議顧客開啟社群提醒 ‧加入社群時必須審核或是輸入密碼 ‧變更社群的人數上限 ‧強制將顧客退出社群 ‧社群中成員身分的權限 ‧設定共同管理員 ‧為社群加入自動程式 ‧社群其他好用的功能 Part11 與顧客LINE在一起-創建店家官方帳號 ‧LINE官方帳號的經營優勢 ‧LINE個人、官方帳號傻傻分不清? ‧個人、官方帳號功能差異表 ‧從盾牌顏色識別官方帳號類型 ‧申請一般官方帳號 ‧認識官方帳號電腦管理畫面 ‧防止預算超支!彈性選擇訊息方案 ‧購買好記好搜尋的專屬ID ‧多人管理與權限設定 ‧建立第一印象:新增大頭貼與封面 ‧善用狀態消息增加曝光度 ‧善用歡迎訊息打招呼 ‧建立基本檔案 ‧讓顧客輕鬆成為好友的四種方式 ‧刪除官方與商用帳號 ‧登錄付款方式 Part12 分眾經營集客術-官方帳號管理與行銷手法 ‧群發訊息主動觸及更多好友 ‧分眾行銷,讓預算花在刀口上 ‧群發訊息的高效益時間點 ‧一對一聊天拉近彼此好感度 ‧一對一聊天關鍵技巧 ‧自動回應訊息,打造24小時客服 ‧用"LINE VOOM"宣傳與互動 ‧用"優惠券"與"抽獎"快速增加好友 ‧用"集點卡"帶動顧客回流
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