【注意事項】
※訂單成立後，請於帳戶的訂單內容取得您的序號。若有任何問題，請洽詢客服人員。
※兌換及啟動說明請參考商品頁面下方《商品購買注意事項》

【產品啟動步驟】
1. 【兌換產品啟動碼】序號取得後，請先前往兌換啟動碼【點此前往兌換】
2. 【註冊帳號並安裝程式】註冊或登入您的F-Secure帳號，帳號內輸入產品啟動碼(訂購代碼)啟動授權。
3. 詳細啟動步驟(請點此)

※若啟動有任何問題。請聯絡【芬-安全客戶技術服務中心】
服務信箱：support@t-tech.com.tw 服務專線：(02)2515-1599
《商品購買注意事項》
(一) 數位版說明：
1.數位版無實體商品，購買後以電子郵件寄送產品序號。
2.軟體屬智財權商品，無鑑賞期，購買後視同使用，恕不接受退換貨。
(二) 貼心提醒：
1.購買前請先下載30天試用版，確認您的裝置可使用本產品(試用版下載)。
2.購買數位版產品後，產品序號將寄至您所提供之電子郵件，若沒有收到，請協助檢查垃圾郵件夾。
3.請以郵件內產品序號至芬-安全台灣客服中心(連結)兌換啟動碼。
4.主程式請至芬-安全台灣客服中心官網下載(連結)。
5.一組我的芬-安全帳號可管理一組產品啟動碼，若您有多組產品啟動碼需同時啟動，請各別註冊我的芬安全帳號，以進行管理。
6.多台授權的啟動碼計算方式，以首台裝置啟動日起算。
7.授權天數與台數無法累加，建議於產品到期時再輸入啟動碼。

《技術支援》
【芬-安全台灣客服中心】
技術服務信箱：support@t-tech.com.tw
技術服務專線：(02)2515-1599
週一至週五(不含國定假日) 09:00~12:30 ; 13:30~18:00

規格說明

保固種類	無保修
作業系統	Windows 11 家用版, Windows 11 專業版, Windows 10 家用版, Windows 10 專業版, Mac OS, Windows 10, Windows 11, Android, iOS
使用年限	2年
使用台數	3台

購物須知

寄送時間	預計訂單成立後7個工作天內送達不含週六日及國定假日。如廠商有約定日將於約定日期內送達，約定日期需於訂單成立後14天內。
送貨方式	透過宅配或是郵局送達。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址。
售後服務	產品安裝及技術問題敬請聯絡《芬-安全客戶技術支援中心》服務信箱：support@t-tech.com.tw 服務電話：(02)2515-1599 週一至週五 (不含國定假日) 09:00~12:30；13:30~18:00
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
如果您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
2. 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 組合商品於辦理退貨時，應將組合銷售商品一同退貨，若有遺失、毀損或缺件，PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內審核您的退貨要求，通過審核後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5日內前往取件。請您備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。
本公司收到您所退回的商品及相關單據後，經確認無誤，次日起3~7工作日內退款，退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

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