【購物須知】

◎本產品提供台灣本島到府安裝服務，訂購與付款完成後，將會有專人在 3-5天內(不含例假日)與您聯繫安裝時間。

一般 7天內安裝完成，若您有特殊安裝時間需求，請附註在訂單中喔！(安裝時間依照實際訂單量盡力安排)

◎AiLock智慧鎖購買後經實地現場安裝完成，即不提供網購七天內無條件退款／貨、換貨。

◎如需調整安裝時間，請於安裝前一日之服務時間內告知本公司客服；如為安裝當日臨時提出時間異動，皆需收取二次車馬費用。

◎如您所選的AiLock智慧鎖款式為遠端功能款(七合一或八合一功能)，皆有WiFi功能需搭配遠端控制盒，

因此訂購前請先確定家中有WiFi無線網路，並於大門處7公尺內(無牆面或金屬遮蔽物)，備有110v電源插座孔。

◎如您為購買推拉系列且為遠端功能款，請留意因該款為全自動鎖匣設計，如原先家中大門因門軸過緊或太重等地吸引力問題，而導致安裝後大門有「反弓現象」(開門時鎖舌全自動收回，門片會微微彈開)，屬門的問題，須自行請門廠做調整，AiLock智慧鎖無此服務。建議如有該問題產生，請務必於遠端開門時，開啟雙重認證，降低誤開大門問題。

◎如您為購買推拉系列，請留意因該款為全自動鎖匣設計，每次開關門時馬達皆有正常作動聲響，屬正常現象。

◎如您為購買人臉辨識款，請留意每次人臉辨識會因位置、角度、光線等因素，在辨識成功率/速度均有所差異，屬正常現象。

◎如您為購買人臉辨識款，請留意電量略低時，會影響人臉辨識的辨識成功率，屬正常現象；儘速更換電池即可恢復。

◎智慧電子鎖無法安裝於室外淋雨環境；如本司評估後環境較不適合安裝，即會進行退費處理。

◎安裝完成時，請當下於現場與安裝人員進行外觀(有無刮痕)、使用(可否運作)等確認並簽名，一旦安裝人員離開府上後，皆視為您對產品之外觀、功能等，為核可無誤的。

◎如於安裝時因家中尚未有WiFi無線網路設備或網路不穩定，而暫時無法於現場進行設定；後續待網路設備順暢時，皆為透過線上客服進行設定教學。如需專人至府上設定，則需另收取二次車馬費用。

◎全產品皆含有原廠保固服務，主鎖三年、小鎖一年。於保固期間內，如發生因自然原因所造成的電子鎖損壞，均由原廠提供免費零件或良品整新機，作為維修更換服務。完整保固內容，請上https://www.tiscservice.com/support/warrant 查看。

◎購買前請務必確認安裝位置及商品尺寸。

◎商品可能因拍攝產生色差，請依實際供貨樣式為準。

◎商品文案皆有不可抗之異動性，相關規格、保固與配件，若有變動敬請參照實際商品為準。

◎影音僅提供產品使用操作參考，影片產品內容物不代表實際出貨物，商品依實際供貨樣式為準。

◎商品於出貨前將會予以測試，確保功能正常並且全程錄影存證，如辦理退貨以前，請勿拆封使用，包裝附件(內容物、贈品等)以實際商品檢附為主。

◎本產品一經實地安裝後，不得退貨/款及換貨服務，也無法恢復門扇孔洞等；故選購前請先自行量測使用範圍區域之尺寸，確定無誤後再進行選購，以免發生尺寸不合之情況。若有疑慮可以撥打諮詢專線06-243-4705

◎安裝完成時，請當下於現場與安裝人員進行外觀(有無刮痕)、使用(可否運作)等確認並簽名，一旦安裝人員離開府上後，皆視為您對產品之外觀、功能等，為核可無誤的。

◎如您於安裝人員已於雙方預約時間抵達現場時，臨時因各因素要求變更時間，皆需收取二次車馬費用。

◎如於安裝時因家中尚未有WiFi無線網路設備或網路不穩定，而暫時無法於現場進行設定；後續待網路設備順暢時，皆為透過線上客服進行設定教學。如需專人至府上設定，則需另收取二次車馬費用。

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◎商品如經實地安裝後，即不提供退貨、退款服務，也無法負責恢復門扇孔洞等。

◎商品文案皆有不可抗之異動性，相關規格、保固與配件，若有變動敬請參照實際商品為準。

◎影音僅提供產品使用操作參考，影片產品內容物不代表實際出貨物，商品依實際供貨樣式為準。

◎商品於出貨前將會予以測試，確保功能正常並且全程錄影存證，如辦理退貨以前，請勿拆封使用，包裝附件(內容物、贈品等)以實際商品檢附為主。

◎本產品一經安裝，不得退貨，選購前請先自行量測使用範圍區域之尺寸，確定無誤後再進行選購，以免發生尺寸不合之情況。若有疑慮可以撥打諮詢專線06-243-4705

規格說明

※AiLock智慧鎖規格功能列表品名：AiLock智慧鎖款式：PUSH PULL 推拉系列型號：7合1 Classic plus【經典plus款】尺寸：長40 寬8 厚6.5 重量：鎖體4.3公斤內容物：鎖體1把、感應卡2張、鑰匙2把、鈦元素抗漏液電池8顆、使用手冊 1本、保固手冊1本開鎖方式：指紋、感應卡、密碼、鑰匙上鎖方式：自動上鎖、內(反)鎖指紋感應：電容式指紋感應，感應時間≦0.3秒 (包含採集、比對指紋) 密碼數量：六位數防偷窺密碼感應卡片：MIFARE技術感應卡，支援一卡通、悠遊卡、icash等聯名信用卡儲存容量：可容量99位用戶，每位包含指紋、密碼、卡片，共可容納297組密碼、手機開門無上限語音支援：中文系統支援：iOS系統、Android系統、2.4GWiFi、智慧管家APP 供電方式：八顆3號鹼性電池安裝條件：室內環境(電子鎖不適用於室外淋雨環境) 保固期限：三年材質說明鎖體材質：鋅合金外殼鎖體顏色：紳士黑灰主控晶片：美國Cypress CPU晶片指紋辨識：電容式半導體感測晶片觸控面板：OLED面板觸控鍵盤：藍色背光觸控按鍵鎖匣：304不鏽鋼鎖匣與鎖舌(全自動式) 鎖芯：最高C級等級、全葉片式結構防水防塵：IP54 門鎖壽命：十年電池使用壽命：8-10個月詳細規格安全防護：防特斯拉線圈、墊板、鯊魚夾、貓眼破壞驗證防護：錯誤驗證5次，鳴笛鎖定90秒提醒通知：低電壓提醒、反鎖提醒應急電源：行動電源(Type-C孔) 工作電壓：DC 6V 極限電壓：DC 4.3~9V 工作電流：動態(300mA、靜態(100uA 工作環境：溫度攝氏負20~正60度、濕度20〜80% 儲存環境：溫度攝氏負20~正80度、濕度10〜80% 錯誤接受率(FAR)：(0.00001% 錯誤排斥率(FRR)：(0.1% NCC型式認證號碼：CCAJ21LP3A70T0 專利字號：新型第 I563764號、新型第 M504850號出品製造：台灣設計製造、台灣智慧服務股份有限公司出品 -------------------- 品名：遠端控制盒品牌：FamilyAsyst 型號：AiLock 尺寸：長10 寬7 厚3公分重量：100公克輸入：100-240V~50/60Hz 0.3A 輸出(供電)：DC12V 1A 最大額定消耗率：3.6W 運作溫度：攝氏0-40度 WiFi訊號：802.11 b/g/n、2.4G獨立SSID wifi訊號 WiFi安全：WPA2-PSK(AES) NCC型式認證號碼：CCAK19LP1190T6 出品製造：台灣設計製造、台灣智慧服務股份有限公司出品

類型	鑰匙, 密碼式, 指紋式, 卡片感應式, 推拉式
類型	主鎖/大鎖
功能	其他

標準配備

內容物：鎖體1把、感應卡2張、鑰匙2把、鈦元素抗漏液電池8顆、使用手冊 1本、保固手冊1本、

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購物須知

寄送時間	全台灣24h到貨，遲到提供100元現金積點。全年無休，週末假日照常出貨。例外說明
送貨方式	透過宅配送達。除網頁另有特別標示外，均為常溫配送。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	限台灣本島與離島地區註，部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件，將送至到岸船公司碼頭，需請收貨人自行至碼頭取貨。注意！收件地址請勿為郵政信箱。註：離島地區不配送安裝商品、手機門號商品、超大材商品及四機商品。
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

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2. 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
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退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
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【 智慧鎖】7合1經典PLUS款-手機遠端APP開門功能

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◎智慧電子鎖無法安裝於室外淋雨環境；如本司評估後環境較不適合安裝，即會進行退費處理。

◎安裝完成時，請當下於現場與安裝人員進行外觀(有無刮痕)、使用(可否運作)等確認並簽名，一旦安裝人員離開府上後，皆視為您對產品之外觀、功能等，為核可無誤的。

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