親愛的SENA用戶您好：

由於SENA商品進口時預設的語音均為英文版本，出貨前我們都會將每一台主機更新為中文版本，所以您拿到的商品透明圓標均會有拆封痕跡，此為正常現象，商品包裝及內容物均為全新品。
SENA耳機商品均享有基本一年保固，至官網註冊後主機則可延長一年保固(共兩年)，惟因人為因素導致故障，不在保固範圍內。申請保固服務時，請出具蓋有經銷商店章及註記購買日期的保固卡，或是購買證明 (發票、收據)。
若有任何問題，歡迎與我們聯繫!!

SENA台灣總代理捷盟創新國際股份有限公司 (02)2893-0750

產品規格

一般	• 尺寸。主模組：164mm x 120mm x 142mm 。揚聲器：驅動單體 37mm – 厚度 6.2mm 。硬桿式麥克風：長度 85mm 。重量：模組 - 100克 • 工作溫度：-10˚C ~ 55˚C
網狀網路	• 網狀對講技術
藍牙	• 藍牙 5.2 • 耳機規範 (HSP) • 免持規範 (HFP) • 先進音訊分送規範 (A2DP) • 音訊視訊遙控規範 (AVRCP)
對講	• 連線距離：。網狀對講：在開放空間中最遠可達 400 公尺 (最多可在至少 6 位使用者之間延伸至 1.6 公里) • 支援最多：。公開模式：無上限。網狀群組：最多 24 位用戶 • 支援通道：。公開模式：9 個通道
音訊	• 降噪：先進噪音控制™ • 編解碼器：內建 SBC 編解碼器 • 高清揚聲器
電池	• 通話時間：最多 10 小時 • 充電時間：3 小時 • 類型：鋰聚合物電池
認證	• CE、FCC、IC、NCC
保固	• 基本保固一年，產品註冊後延長一年

規格說明

備註

規格及隨機標準配備以實際出貨為主，原廠保留變更之權利。若有變更，恕不另行通知。謝謝！

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購物須知

寄送時間	全台灣24h到貨，遲到提供100元現金積點。全年無休，週末假日照常出貨。例外說明
送貨方式	透過宅配送達。除網頁另有特別標示外，均為常溫配送。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	限台灣本島與離島地區註，部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件，將送至到岸船公司碼頭，需請收貨人自行至碼頭取貨。注意！收件地址請勿為郵政信箱。註：離島地區不配送安裝商品、手機門號商品、超大材商品及四機商品。
售後服務	依SENA保固規範，耳機商品享有一年保固，於指定網站註冊耳機則延長一年，惟因人為因素導致故障，不在保固範圍內。配件均享有一年保固，若因人為因素致外觀受損而故障者，不在保固範圍內。申請保固服務時，請出具蓋有經銷商店章及註記購買日期的保固卡，或是購買證明 (發票、收據)。
執照證號＆登錄字號	本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0

關於退貨

PChome24h購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀（復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝，包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。商品一經拆封/啟用保固，將使商品價值減損，您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原，費用將以商品價值損失計算)，請先確認商品正確、外觀可接受再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
如果您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
2. 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 組合商品於辦理退貨時，應將組合銷售商品一同退貨，若有遺失、毀損或缺件，PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。
本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

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