//cs-a.ecimg.tw/items/DCAS4LA900F2N3X/000001_1653225462.jpg;
商品編號:DCAS4L-A900F2N3X

iSecure_16 路智慧雙光監視器組合! 1 部 16 路 4K 超高清監控主機 (NVR) + 16 部智慧雙光 3MP 子彈型攝影機 (PoE), 主要賣點: AI 智慧雙光源, 其他特點: 畫質超清晰 + 色彩超鮮明 + 錄影兼錄音 + 雙向可對講 + 攝影機全部免接電源 (PoE)

$75,000
$90,000
折價券
* 1 部 4K 超高清監控主機 (最高解析度: 3840*2160)
* 16 部智慧雙光 3MP 子彈型攝影機 (解析度: 2304*1296)
* 出廠預設智能雙光模式 (夜晚有人闖入變成彩色畫面)
* 可自行改成 24H 全彩模式 (全黑環境下補白光)
* 可自行改成傳統紅外線模式 (白天彩色/夜晚黑白)
* 每部攝影機皆內建麥克風 (錄影兼錄音)
* 每部攝影機皆可雙向對講 (須自備插電式喇吧)
* 尖端 PoE 網線供電技術 (透過網路線直接供電)
* 支持 H.264/H.265/H.265+ 主流視頻格式
* 支持 iOS/Android/Windows/Mac 雲端監控 APP
* 攝影機防水等級可達 IP66
* 4K 監控主機支持 HDMI 與 VGA 雙輸出
* 4K 監控主機取得台灣標準檢驗局 (BSMI) 合格證書
* 最多可 32 部攝影機同時監控錄影 (需自備交換機)

特別提醒: 本監視器組合出廠未含任何硬碟, 消費者至少須自備一顆 3.5 吋 SATA 硬碟方可同步錄影!
  • P幣

    全盈+PAY單筆消費滿1200回饋80P幣(每帳號限乙次,限量5000名)

  • 登記送

    【App限定】全站指定品累計滿$30,000登記送888P幣(限量/使用效期30天)

付款方式
出貨
  • 廠商出貨
    本商品不受24h到貨限制
配送
實際運費計算依結帳頁為準
  • 宅配到府(本島/低溫)
    滿$699免運
  • 宅配到府(本島/常溫)
    滿$490免運
  • 超商取貨(常溫)
    滿$350免運
  • 超商取貨(低溫)
    滿$699免運
  • i郵箱(常溫)
    滿$290免運
商品詳情
  • §購買須知(型號:4K16307DS16)本16 路AI 智慧雙光監視器組合包括一部4K網路型監控主機與16部三百萬智慧雙光子彈型攝影機夜晚無燈光下(黑白畫面)若有人闖入監控範圍, 攝影機會自動開啟兩顆白色LED (變成彩色畫面),離開後15秒,自動切回黑白畫面出廠預設智能雙光模式,亦可自行調整為24H 全彩模式或傳統紅外線模式@支持最新 PoE供電技術, 16部攝影機皆可免外接電源(直接透過網路線供電)@ 16 部攝影機佈線所需的網路線,消費者須自備!@有線攝影機才是監視器的首選,當安裝多部高畫質攝影機時,有線的流暢度, 干擾性,影像幀率,隔牆隔層傳輸,皆完勝 WiFi無線攝影機,切勿花錢買罪受!@ 技術諮詢: service@digifu.com.tw, Line ID: bill-digifu全數位16路16聲
  • §監視器組合主要賣點iSecure畫質超清晰 色彩超鮮明錄影錄音 免外接電源雙向智慧雙光 畫質超清晰!色彩超鮮明!這是消費固定好本公司攝影機之後的普遍評價 監控主機 (NVR採全數位解壓縮技術有別傳統主機(DVR) 採 類比同軸技術(例如: AHD, TVI, CVI等),所以監控畫質會明顯細膩與逼真 支持最新 PoE 網線供電技術,因無須考慮電源,讓攝影機佈線變得非常簡單 攝影機皆內建麥克風(部分可外接喇吧),可輕易實現錄影兼錄音與雙向對講§ WiFi 無線攝影機常見問題【完勝!有線網路攝影機WiFi無線攝影機 無法流暢地傳輸超高清監控影像,特別當畫質超過1080P兩百萬像素 (含) 為避免停格,需降低攝影機取樣(10~15fps), 然恐有遺漏關鍵畫面之虞@ 易受到周遭無線設備的干擾,無法保證24H都是即時且連續的監控畫面@ 無線訊號的穿透力是很侷限,不適用室内有隔牆,上下有隔層等遠距離監控 若安裝超過四部無線攝影機,實測發現部分攝影機會有明顯停格(Lag)現象
  • §16路智慧雙光組合---商品內容型號:16307DS16 16 路 4K 超  網路型監控主機(型號:i5816H2 智慧雙光 3MP 子彈型 PoE 網路攝影機(型號:i307DS) x 16 電源穩壓器 (BSMI認證48V/5.2A,100~240V)x1 AC電源線(BSMI認證)x1@ USB 隨身碟(中文使用手冊)x 1@1.5米CAT6 網路線 x2@ 兩用型攝影機支架(掛壁式與吊頂式)x16Secure§如何自備硬碟須自備一顆 3.5 SATA 硬碟方可進行錄影,建議選購 WD 紫標監控專用硬碟,原則上安裝1路攝影機,請搭配1T硬碟,如此約可保存 30天錄影資料,若裝滿16路攝影機,則建議購買兩顆 8T硬碟(型號:WD82PURZ),若需要延長錄影保存天數,可參考 USB 隨身碟中攝影機進階設定,將攝影機編碼從出廠 H.264 改為 H.265或H265+,如此可再節省35% 錄影資料註: 本公司 NVR監控主機皆支持自動循環錄影(先錄影先覆蓋)720P (1280720)1080P(1920*1080)4K (3840-2160)4K 監視器主機畫質說明:4K2K (八百萬:3840*2160)  5MP(五百萬:2592*1944)  3MP (三百萬:2304*1296) 1080P(兩百萬:1920*1080)  720P (一百萬:1280*720)
  • §iS586H2_商品規格 (6路4K超高清 PoE 網路型監控主機商品外觀圖作業系統 (OS)CPULinu(嵌入式)海思 (ARM Corte A7)內存(DRAM)以太網 (Ethernet)光纖介面(SFP)視頻解碼技術PoE規範32 路顯示模式25 路顯示模式16路顯示模式HDMI 輸出VGA 輸出智能(AI)攝影機類型攝影機畫素網路通信協議第三方雲端APP硬碟數硬碟介面(輸入輸出介面)電源規格功耗BSMI認證號尺寸與重量1GB (DDR3)100Mbps1000MbpsH.264/H.265/H.265+IEEE 803af Endpoint (1236供電)32路500萬 (259244)+36路預覽+9路回放自備交換機25路500萬 (25921944)+25路預覽+9路回放自備交換機16路800萬 (38402160)+16路預覽+16路回放---出廠預設模式38402160, 19201080, 1440900, 12801024 (1)19201080, 1440*900, 1280*1024 (1), 1024*768目標計數,物品檢測,區域檢測,越界檢測(限搭配AI攝影機), , 19, 112, Onvif (攝影機通用協議)8MP (3840x2160)/5MP(2592944)4MP (2560440)/3MP(2304x1296)1080P(19201080)/720P(1280x720)DHCP/Static IP/PPPoE/DDNS/HTTP/RTSP/RTMP/NTP/UPnPAEeye (/Android/Windows/Mac)2.  (3.5 HDD)SATA3.0 (最高支持容量:8TB)USB2.0x2HDMI x 1VGA x 1電源插座x1電源開關x1LANx2 (10/100Mbps)SFP x1 (1000Mbps)IPC (PoE)x16120W(48~52V)≤112W(不帶硬盤)TA108537780056350mm×240mm×68mm1.8kg(不帶硬盤)
  • §is307DS攝影機_商品規格Sony 商品外觀圖感應器鏡頭光圈控制曝光參數三種工作模式三百萬像素 (12.8 Sony IMX307 CMOS Sensor五百萬像素 (1/2.7固定焦距: 4mm可選2.8/6/8mm固定(F1.6)自定義快門 (1/10~1/10000s)1. 24H 全彩模式:夜晚全黑環境下,會自動補白光(保持彩色)2. 智能雙光模式:夜晚全黑環境下(黑白畫面)當有人時,會自動補白光(彩色畫面)3. 紅外線模式:白天(彩色畫面),夜晚(黑白畫面)最低照度有效夜視範圍視角 (FOV)單向錄音雙向對講解析度(可利用 AJTools 切换)網路接口攝影機類型視頻編碼視頻壓縮率網路碼流指令視頻功能寬動態 ()雙模式供電PoE 協議PoE 類型網路協議防水等級標配支架類型外觀尺寸第三方監控 APP雙碼流輸出(可利用 AJTools 切换)圖像設置0.01 Lux@F1.0 (Color)40公尺(白光 LEDx2, 紅外線 LEDx4)H(80.6)(58.5) (107.7)內建麥克風 (音頻格式: G.711/G.711A/AAC)RCA接口x1(須自備插電式大喇吧,不支持無源小喇吧)三百萬像素:2304*1296@25fps兩百萬像素:1920*1080@30fps出廠預設值一百萬像素:1280*720@30fps一路 10/100Mbps 以太網(RJ45,防雷擊: 2KV)19/OnvifH.264/H.265/H.265+(Main Profile/High Profile)512Kbps~5120Kbps (支持 CBR/VBR)支持3MP/1080P主碼流擷取(RTSP)主碼流截圖 (HTTP)移動偵測,隱私遮蔽, OSD字符120dBPoE Switch/NVR或外接12V電源(須自備)IEEE802.3af (15.4W) 與IEEE802.3at (30W) 皆支持Endspan (1236 供電)與Midspan (4578供電)皆支持HTTP/RTSP/FTP/PPPoE/DHCP/DDNS/NTP/ONVIF/P2P...IP66掛壁與吊頂兩者皆適用90型(100*200*90mm)Danale (iOS 與Android 雙系統)主碼流(出廠值):1080P(1920*1080@30fps)次碼流(出廠值):D1(704*480@30fps)飽和度對比度 ,逆光補償,抑制,自動/手動白平衡,2D/3D降噪強度透霧模式,WDR模式強度,水平/垂直翻轉,LED抗閃...等
  • §網攝影機 (IP Cam)---佈線示意圖網路攝影機最大優點便是可利用交換機進行彈性佈線攝影機通常會採並聯的方式分別至監控主機, 當需要樓層或佈線時,則建議自備路由器或, 如此中間一段可多攝影機共用一條網路線 (建議 CAT6 等級), 將大大降低佈線難度與成本,同時若自備的交換機支持PoE供電,本公司攝影機一樣不需要接任何電源A. 攝影機同一樓層(路由器)CAT6B. 16 攝影機分佈兩個不同樓層(路由器+8路 PoE 交換機)CAT6CAT6C. 24 部攝影機同一樓層,其中8部遠距離 (路由器+8路 PoE交換機)CAT6CAT6第17~24部D. 32 部攝影機分佈三個不同樓層(路由器+8路與 16 路 PoE 交換機)CAT61. 第1~8部CAT6CAT62. 第9~24 部3. 第 25~32 部
  • §AI智慧雙光源(白光+紅外線)攝影機(型號:i307DS) 出廠預設智能雙光模式夜晚全黑環境下, 會自動啟動四顆紅外線 LED (黑白畫面),當有人闖入監控範圍時,會自動改啟動兩顆白色 LED(變成彩色畫面),人離開約15秒後,變回黑白畫面,消費者亦可根據監控環境的實際情況,自行切換成 24H 全彩模式或傳統紅外線模式(白天彩色,夜晚黑白)
  • § //H.265+視頻解碼本4K 監控主機支持主流攝影機的編碼格式(H.264/H.265/H.265+),加上最高可支持八百萬 (8MP) 攝影機,所以家中的有線網路攝影機(IP Cam)或連在路由器的無線 WiFi 攝影機, 只要符合攝影機通用協議 (Onvif),幾乎% 可順利被搜尋與添加!Resolution720P1080P3MP5MP4K0H.264 H.265MPEG-4/AVC HEVC H.264 H.265Mbps101214§ PoE 網線供電技術(Power over Ethernet)供電方 (監控主機)與受電方(攝影機)都必須是PoE 網路設備,當彼此連接後,供電方會透過網路線直接輸出 48V給受電方,舉例:本公司 PoE 攝影機只要連接至監控主機上任何一個 PoE 網口,攝影機便可透過網路線直接供電,而無須再接傳統 12V 電源註: PoE 監控主機與攝影機皆分 Endspan (1236 供電)與Midspan (4578 供電) 兩種類型,本公司監控主機僅支持1236供電,而本公司攝影機則是兩種類型皆適用!Power over Ethernet (48V)Up to 100mPower over Ethernet
  • § 24H 雲端監控與遠端備份雲端監控 APP:AEeyeiS/Android/Windows/Mac支持四大作業系統 (OS)–0 મા થી ન વધતા થયા ભરOLTEWiFi Router§ 實回放 (Real-time Playback)攝影機進行錄影時,須設定30fps (每秒30幀)或以上,才可保證不會遺漏任何關鍵監控畫面 坊間 WiFi 無線攝影機通常只支持 15fps, 當調閱錄影回放時, 若監控畫面能順暢播放,此設備便可宣稱支持實時回放!本4K 監控主機採用工業級CPU,具有強大解碼能力, 可同時 16部八百萬攝影機進行實時回放!這是評鑑一部監控主機性能的關鍵指標! 畫面連續且順暢 @30fps畫面不連續!完勝!25~30fps (有線)10~15fps(無線)俗稱會跳幀!
  • §移動偵測固定IP監控_WiFi 攝影機_人辨識@ 移動偵測: 消費者可以自訂移動偵測範圍(紅色格子框),當外物侵入後,本監控主機會自動發出警報蜂鳴聲,也可設定發送Email 並截圖通知所有收件人 2017-06-21   01:31@固定IP監控:近期台灣監視器同業皆遭受駭客攻擊,造成監控主機突然無法開機,且硬碟錄影資料也被清空,本監控主機有防火牆功能, 實測亦可有效阻止駭客的攻擊,消費者只須對外申請一組固定IP,並啟動家中路由器 DMZ 的功能,如此便可輕易實現遠端固定IP 監控的需求,隨機 USB隨身碟中有詳細設定步驟!@ WiFi 攝影機:安裝監控設備通常以能長時間穩定運行為優先考量,所以若計畫安裝超過四部(含)以上攝影機,或攝影機分布很廣很遠(不在同一個室內空間),或攝影機本身是超高清畫質等,強烈建議以安裝有線網路攝影機為優先考量,消費者家中同一個室內空間的其他無線網路攝影機(WiFiIP Cam),只要確認符合Onvif 通信協議, 本監控主機一樣可順利搜尋到且成功添加!@人臉辨識:本監控主機支持人工智能(AI),主要功能包括: 人臉辨識,目標計數,物品檢測,區域檢測,越界檢測等註: 限搭配本公司生產的 AI 網路攝影機,歡迎進一步技術諮詢:Email (service@digifu.com.tw)確定取消
  • § 4K 數位高清_單向錄音_雙向對講@ 4K 監控主機 (NVR)採全數位解壓縮技術,有別傳統主機(DVR)採 類比 同軸技術 (例如 AD, TVI, CVI...等),因失真率極低,所以呈現的畫質會更細膩與逼真@ 監視器組合中的每部攝影機皆高感度麥克風(錄影兼錄音),若搭配的監視器螢幕 HDMI 液晶電視或顯示器,可輕易實現邊監看邊監聽 的功能@ 標配的攝影機 (iS307DS)若自備插電式對講喇吧, 可實現 即時嚇阻 的監控情境Secure滾開!Office 言語嚇阻 &立即報警雙向對講滾開!§紅外線濾光片 (-Cut)標配的攝影機內建有紅外線濾光片(IR-Cut),白天會自動啟動,濾掉所有不可見光,如此可讓色彩更加鮮明與飽和,夜晚則會自動關閉,讓全部光線皆進入,藉此加強夜視效果_红外截止IR-CutH全滤光片:红外截止滤光片全透光滤光片LensLens白天夜晚僅允許可見光進入IR-Cut 關閉充分利用所有光線 IR-Cut 啟動監控色彩鮮明飽和
  • § 4K 數位高清_單向錄音_雙向對講@ 4K 監控主機 (NVR)採全數位解壓縮技術,有別傳統主機(DVR)採 類比 同軸技術 (例如 AD, TVI, CVI...等),因失真率極低,所以呈現的畫質會更細膩與逼真@ 監視器組合中的每部攝影機皆高感度麥克風(錄影兼錄音),若搭配的監視器螢幕 HDMI 液晶電視或顯示器,可輕易實現邊監看邊監聽 的功能@ 標配的攝影機 (iS307DS)若自備插電式對講喇吧, 可實現 即時嚇阻 的監控情境Secure滾開!Office 言語嚇阻 &立即報警雙向對講滾開!§紅外線濾光片 (-Cut)標配的攝影機內建有紅外線濾光片(IR-Cut),白天會自動啟動,濾掉所有不可見光,如此可讓色彩更加鮮明與飽和,夜晚則會自動關閉,讓全部光線皆進入,藉此加強夜視效果_红外截止IR-CutH全滤光片:红外截止滤光片全透光滤光片LensLens白天夜晚僅允許可見光進入IR-Cut 關閉充分利用所有光線 IR-Cut 啟動監控色彩鮮明飽和
  • §如何選配鏡頭焦距本視器組合中的16部攝影機其出廠焦距統一為4mm(聚焦點約在5米,適合監控範圍為 3~12米),若部分需要 焦距 (聚焦點約在10米,適合監控範圍為5~20米)或8mm焦距(聚焦點約在20米,適合監控範圍為10~30米)或2.8mm焦距 (超廣角), 可 Email (servicedigifu.com.tw) 諮詢鏡頭物理特性 焦距數值越小,監控距離越近,視角越廣 焦距數值越大,監控距離越遠,視角越窄@選擇較大焦距,影像會隨之變大,目標會變清楚,可是左右兩側可能超出監控視角!4mm 焦距 ():對角約107度,適合監控距離:3~12米6mm 焦距 (實景):對角約70度,適合監控距離:5~20米§攝影機尾與配件說明 6mm焦距大小4mm6mm8mm12mm 16mm監控角度69.95026.219.8監控距離5-6M20M35M50M白 橙 白 監 白  白 八條路排序 (以水晶頭底部朝上為準)@三條尾線端:電源接口+網線接口+喇吧接口 (RCA)@ 1.5 米 CAT6 網路線x2(註:可自備 CAT6 網路線, 網口標準:IEEE-568B)@ 掛壁與吊頂支架x1(尺寸:160*50*70mm)對講攝影機尾線電源接口網線接口喇吧接口Secure®iSecure
  • iSecure 網路攝影機IP Cam訂購指南商品圖類畫質 單向錄音 雙向對講上下E供12供轉固定型3MP 234 1296電式喇吧1236 47 型號配固定3MP 星光全彩 4mm63MP子彈型6mm234 1296電式喇吧1236 457補光 型號 配F固定63MP智子彈型3MP2341296電式喇吧1236 45788光型號配 固定 3MP智3MP 2.8mm廣角型2304 1296 4mm麥克)內建2W 喇吧)1236 4578))6白光+紅外線)型號 配電源) 6mm)可選購0)5MP 子彈型红外線)5MP電動焦92)2.812mm)內建)電式喇吧)1236 4578)型號配電源)左右固定焦距))6)8智慧雙光子弹型 4mm)2160))內建麥克)電式喇吧)1236 4578)白光+紅外線)型號 配電源) 8mm) )智慧雙光子彈型可選購動_電動4K(白光+紅外)(2160) (2.8-12mm)(內建麥克)(電式喇吧)(1236_Only)(型號 出廠配電源)(上下左右240)4K智慧雙光可選購電動電動()子彈型4K(白+紅外線)(3540 2160) ( 5-50mm)(內建麥克)(電式喇吧)(1236_Only)(型號出廠配電源)(上下50左右240)固定焦距() 3MP子弹型()6(紅外線)3MP(23041296)( 3.6mm)( 6.0mm)(內建)(內建 2W 小喇吧)(1236 4578)(型號出廠配電話)3MP廣角雙燈固定焦距()()(2.8mm)(23041296)(內建麥克)(紅外線)( 4.0mm)(型號 出廠配(1236_4578)電源)3MP超廣角變燈()25()固定焦距3MP卓型( 2.8mm)(23041296)(內建麥克)(紅外線)(f 4.0mm)(出廠配 3W 免電小喇吧)(型號出廠配(1236_4578)電源)(V)28(V)3MP半型(紅外線)固定距3MP(f 2.8mm)(2304 1296)(內建)(f 4.0mm)(1236 4578)(型號V 出廠配電源)3MP  (V)(23041296) (: 2.8~12mm)(紅外線)四 4K PTZ (V)球(紅外線)4K電動變焦(內建麥克服)(電式喇吧)(型號V出廠配(上下:90(1236 4578)電源)左右:4K (3540 2160) (f: 2.8-12mm)電動變焦(內建)(插電式喇吧)0(1236_4578)* 外接式 Po分離器(型號V出廠配電源)(上下:左右:  4K PTZ(V)球4K SMP(35402160)電動變焦(1236 4578)(型號帶V 出廠配(上下:90(f: 5-50mm)(內建)(白電式喇吧)(紅外線)* 外接式 分離器電源)左右:)4K(V)倍 4K PTZ電動變焦0(1236 4578)(型號V 出廠配(上下:90(*2160)(f:5~90mm) (可外接麥克服)(紅外線)* 外接式 PoE分離器電源)左右:Tel: 04-25120199, Email: service@digifu.com.tw, Line ID: bill-digifu
規格說明
請參考上述商品介紹中關於 iS5816H2 與 iS307DS 商品規格
標準配備
◎ 16 路 4K 超高清 PoE 網路型監控主機 (H.265) x 1 ◎ 智慧雙光 3MP 子彈型 PoE 網路攝影機 (H.265, 對講型) x 16 ◎ 1.5 米 CAT6 網路線 x 2 ◎ 電源供應器 (BSMI 認證, 48V/5.2A) x 1 ◎ AC 電源線 (BSMI 認證) x 1 ◎ USB 隨身碟 (中文使用手冊) x 1 ◎ 兩用型攝影機支架 (掛壁式與吊頂式) x 16
備註
4K 監控主機 BSMI 證書號碼:TA108537780056 4K 監控主機 BSMI 識別號碼: T53778 產地: 台灣 保固期: 一年
購物須知
寄送時間
預計訂單成立後7個工作天內送達不含週六日及國定假日。如廠商有約定日將於約定日期內送達,約定日期需於訂單成立後14天內。
送貨方式
透過宅配或是郵局送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
送貨範圍
限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址。
售後服務
保固期: 一年
執照證號&登錄字號
本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0
關於退貨
  • PChome24h購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀(復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝,包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。商品一經拆封/啟用保固,將使商品價值減損,您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原,費用將以商品價值損失計算),請先確認商品正確、外觀可接受再行使用,以免影響您的權利,祝您購物順心。
  • 如果您所購買商品是下列特殊商品,請留意下述退貨注意事項:
    1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    2. 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,一經您事先同意後始提供者,依消費者保護法之規定,您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    4. 組合商品於辦理退貨時,應將組合銷售商品一同退貨,若有遺失、毀損或缺件,PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
  • 若您需辦理退貨,請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請,我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。
  • 退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
  • 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
  • 本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易),退款日當天會再發送E-mail通知函給您。