商品詳情
ISBN： | 9786263900530 |
出版社： | |
出版日期： | 2024/04/11 |
內文簡介
- 剖析女性顧客購買動機的深層心理，提出立即可用的銷售技巧， 不只輕鬆破冰，還能瞬間打動、刺激行動！ 「心理學」結合「超強銷售經驗」， 教你如何一秒打動女性，立刻成交！ ‧一句話，瞬間打動、刺激行動； ‧日本銷售大師的8個實踐技巧； ‧用顏色默默打動顧客的7種深層心理； ‧談八卦、說好話、聊工作……7項地雷讓你流失顧客； ‧把「NO」變「YES」，逆轉成交的7大訣竅！ 專文推薦 柳湘琦 臺灣Spa之母‧思博企管顧問公司前總經理 找動機，懂暗示，與女性的深層母性溝通， 讓她花兩倍預算，還能感到心滿意足！ 在商界被稱為「爆發力十足的厲害人物」──鈴木丈織，將其心理學專業結合企業銷售與行銷，成功跨足業務銷售領域，攻占市場占有率，並成為日本各大企業的業務諮詢，打造業績高峰。 ■心理學結合超強銷售，你不能不知的女性購物心理── 給她一個「花錢的理由」，她反而會感謝你； 準備一個故事，試著用偶像劇的對白賣東西； 容易說「NO」是她的本能，利用「反稱讚法」消除她的抗拒。 ■有時，錯失客戶的原因，只是無關緊要的一句話而已── 「妳真漂亮。」這樣的讚美只會提高她的戒心，你應該挑具體的項目； 「妳覺得如何呢？」小心問出她的疑慮； 不談工作，多談「療癒」更有效。 ■懂這些「暗示」技巧，讓對方不知不覺買單掏錢── 「得寸進尺法」，和她一同思考； 大賣場裡的現場銷售示範，就是「我也做得到」的銷售魔力； 保留「兩公尺的距離」，成交最容易。 作者以豐富的銷售經驗，擔任東京海上火災保險、朝日啤酒、FANCL等企業的顧問，成功協助日本最具代表性的企業，透視女性顧客的購物欲望，進而運用不同的銷售技巧，以簡單的對答句型、設身處地的貼心訴求，以及衣著色彩等，巧妙地激發女性顧客的購買欲望。