暗黑心機操控心理學（暢銷新版）識破61種騙術套路，懂惡卻不惡的聰明心計

＜內容簡介＞

洗腦、誤導、幻覺、暗示、利誘、威逼
所有詐騙操控套路，一一破解！

16種感情騙術X 20條人際威逼
14項暗示洗腦X 11招交易陷阱
情境圖解，完全分析

☆ 因為欲望，再聰明頭腦也有「理智死角」
如果你以為受騙上當都起因於愚昧無知，覺得自己夠聰明，不可能落入圈套，那你就得當心了！

舉世以來的騙局都以事實證明，受騙上當的容易與否，和聰明才智決然無關，甚至可說「越自以為聰明，越容易掉入巨大陷阱」。

比方說，華爾街有史以來最大的「馬爾夫騙局」，詐騙金額超過五百億美金，受害的都是全球名人，包括美國職棒紐約大都會隊老闆威爾彭，好萊塢導演史蒂芬史匹柏等，甚至連英國最大的匯豐銀行、西班牙最大的桑坦德銀行，以及法國最大的巴黎銀行也都無一倖免。

☆ 騙術心理學操控人性弱點，被賣了還幫忙數鈔票
從開始有了人類社會，詐騙行為就沒有間斷過，無論男女情感、人際來往、組織權力以及商場交易、業務談判，無不充斥著爾虞我詐的交鋒。
高明的騙術專家都很了解人性弱點，會藉由「貪小便宜」「感情脆弱」「困頓無助」，或是「自以為是」「急於一步登天」來設下「心靈陷阱」請君入甕，並且運用包括「洗腦、誤導、幻覺、暗示、利誘、威逼」等心理學手法加以操控。

只要你稍有閃神，一個不小心就很容易陷入惡質的詐騙佈局當中，說不定連自己被賣了，還充滿感恩地幫對方數鈔票！

☆ 史上極惡的騙術套路，如何迴避？如何反制？！
作者樺旦純是日本最傑出與知名的心理學專家，他以「情境圖解」加上精闢分析，教你看穿騙局，以及如何避免成了別人眼中的「肥羊」。

本書列舉了4大類共61種人們最常遭遇與最易掉落的騙局，其中包括了「感情騙術」、「人際威逼」、「暗示洗腦」、「交易陷阱」，而每一種詐騙手法，樺旦純都以心理學作為基礎，言簡意賅地說明，幫助你快速掌握其中奧妙，學會迴避甚至反制。

☆ 善良使用暗黑心理學，毒草也能變良藥
知識本身並無善惡之分，差異關鍵就在運用及目的，正所謂「水能載舟，亦能覆舟」。

《暗黑心機操控心理學》完整披露惡質詐騙手法與佈局陷阱，讓你學會預先識破，進而自我保護不傷害，另一方面更能聰明運用到工作或職場日常生活當中。

只要秉持良善與正確使用，將有助於改善溝通，使人際關係更加順遂而不再焦慮不安。譬如說──
►►「初始效應」的心理運用，建立別人對你的第一好印象。
►►「L型」或「鄰座」的座位安排，讓說服力倍增。
►►利用「相似效應」，最能抓住陌生人的心，卸除防衛心。

此外，你還可以練就怎麼講「客套話」、「表面話」，製造人際間的潤滑劑而減輕壓力。比方說──
►►「遲到」反而帶來好印象的聰明回話術。
►►建立好感度滿分的刻板印象，關鍵的「最後一句話」該怎麼說。
►►利用「罪惡感心理」，讓人接受自己的請託。


★本書特色：

☆ 完全圖解！史上極惡61種騙術套路，通通破解
☆ 日本最強心理學家、人氣講師「樺旦純」，助你扭轉人際關係！


★名人推薦：

大師兄 人氣作家
王雅涵 諮商心理師
林仁廷 諮商心理師
裘凱宇 啟點文化執行長、社會心理學家
盧美妏 人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師
螺螄拜恩 人氣作家


★目錄：

前言 毒草或良藥，在於你怎麼用
序章 別讓自己成了騙子眼中的待宰肥羊
01欲望越強，越難逃出騙術圈套
02騙子眼中的肥羊，是哪些人？
03「好人」面具下的真相
04操控人心的騙術，也可以很善良

第一章 潛藏日常生活中的「暗示誤導操控」
01先佯裝讓步，後面更佔便宜
02讓你「先說滿再打壓」的暗黑管理學
03 眼睛是「靈魂之窗」，直通內心祕密
04心理學證實：好吃好喝，什麼都好談
05體面好印象，勾引上當第一招
06人類大腦有弱點，容易被騙的要害
07改變「說話順序」，結局大不同
08以退為進，「示弱」能騙得人心
09說服力最強的肢體語言
10「握手」能軟化戒心，又能讀心
11座位學問大，坐哪勝算差很大
12話要說得動人，「表情」很關鍵
13問得越清楚，越容易落入圈套
14最強請求術，無論誰都買帳

第二章 暗藏玄機、勾引人心的「交易陷阱佈局」
01「二選一」陷阱，客戶不自覺買單
02「超值商品」是圈套，不見得省荷包
03「感心廣告」會催眠，買到手軟都安心
04 運用「登門檻效應」，輕易得寸進尺
05「多」顧茅廬，諸葛亮也難招架
06讓顧客「抓狂跟風」的從眾效應
07越得不到越想要的「飢餓行銷」
08 顏色包裝，誘拐人心的欺瞞手法
09「好感度」等於「好商品」的廣告洗腦術
10反向操控！嚴厲禁止更有吸引力
11 「盡量試用」背後暗藏的撈錢心機

第三章 平常人難以對抗的「人際威逼洗腦」
01免費體驗？最昂貴代價等你付
02睡眠者效應，欺騙大腦直覺的說服術
03恐懼帶來抗拒，表面親切能拐騙人心
04用「微真相」當餌，大魚才會上鉤
05親切感拉近距離，卸除防衛心
06找關係，拉關係，怎麼做都沒關係
07趁你虛，要你命，恐怖的黃昏效應
08權威的偽裝與暗示，逼你就範
09認同的渴望，最容易引狼入室
10反覆灌輸暗示，控制思想的洗腦
11最易受人擺佈的五種個性特徵
12誰都言聽計從的寂寞心靈
13盲目助人的愛心，引來騙子的壞心
14「只有您」的暗示，打散你的理智
15眼神閃爍？騙子眼睛難有破綻
16博取同情的「小額詐騙」致富術
17病由心生，假藥也有效的唬人術
18體驗「靈魂出竅」，人工製造的幻覺
19「YES」問話術，讓人難拒絕的詭計
20 騙子不會多找藉口

第四章 男女之間無法迴避的「感情欺瞞騙術」
01喜歡的想親近，討厭的會遠離
02觸覺，最能撩撥女人心
03雲霄飛車有「性興奮」錯覺
04男女約會怎麼坐，有學問
05感情出軌的欺瞞話術
06用反問回答問題，洩漏心虛
07距離越遠，感情只會越淡
08約會燈光暗一點，貼心話容易說
09花言巧語如蜜糖，最黏女人心
10越美越孤單，最易趁虛而入
11為愛犧牲，女人的母性本能
12讚美當面說，不如別人轉達更受用
13約會遲到，印象反而更好的回話術
14搭訕巧妙心機，把妹輕鬆到手
15電腦只能選花生，擇偶靠不住
16喜歡或不要？眼睛瞳孔說真話


＜作者簡介＞

樺旦純
知名心理學家、評論家、作家。出生於岩手縣。現於產業能率短期大學產業教育研究所擔任所長，並從事人事勞務相關科系的教學工作，專職創造性開發、能力開發的研究與指導。目前於日本各地企業進行員工進修、能力開發，同時也舉辦講座及演講，廣受注目。著作包含《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》等。

譯者：羊恩媺
淡江大學日文系畢業，譯作有《斷捨離》、《5個習慣讓你自然瘦》、《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》、《活用你的本質力》、《日本酒的趣味研究》、《壽司的常識與非常識》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤，我要打棒球！─—佐賀的超級阿嬤》、《情緒行為操控心理學》、《換個說話口氣，孩子就會聽》……多本著作。目前旅居日本，為專職譯者。


★內文試閱：

前言

穿越職場波折的領導者之路
我注意到了一條黃色的魚，魚身帶有鮮明的藍色條紋，和魚缸裡其他的魚截然不同。這條黃色的魚若有所思，很穩重地繞游在玻璃水缸中央，頗有王者風範，周遭魚群卻只知道莽莽撞撞游來游去。我人在一場業務聚餐，場面鬧哄哄地，坐我旁邊的同事問我是在盯著什麼看。我沒理會他，繼續大聲地和其他人討論起來，心思卻已經不在工作話題上。那陣子，我擔任公司的中階主管，常常覺得身心俱疲。整個晚上，我時不時偷偷望向那條魚中之王，腦子裡浮想聯翩。
那條魚就是我。
我使出渾身解數在特大號的魚缸裡游著，一舉一動四周每一條魚都看在眼裡。夥伴圍繞著我，我卻很孤單。壓力從四面八方襲來，身體感受到沉重的水壓。我一邊看著別的魚抱著各自的打算咻地一下游過我身旁，一邊還得花費很大的心力保持沉穩的生活節奏，不因忙亂的環境忘卻自己的目標。
這便是中階經理人、中階領導者的困境。
而我所指的「中階」，不管位在公司哪一個層級，上有主管也好，本身就是主管也好，只要是為了順利完成工作就必須全方位施展身手的都算。換句話說，也就是我，也就是你。
我在企業工作三十年，這個對人生有所體悟的時刻就發生在三十年職涯走到一半之時。我離晉升至寶僑公司（Procter & Gamble）「層峰」越來越近，接手總值好幾十億美元的業務。於此同時，我仍然多少算是位在企業「中階」──為了完成工作，必須要能打動在上位者，而且得帶動許多部屬及同職級員工。這樣的職場經驗，有時讓人心力交瘁，有時卻也教人熱血沸騰。那時，我好希望有人能深入研究中階管理者所面臨的特有挑戰，並給予我們一些支援。再後來，我打定主意：為什麼不自己試試？
於是，接下來的十五年職涯裡，我認真研究中階領導者及所面對的挑戰，觀察他們在業務運作上如何成功（或失敗），學習他們是用了怎樣的訣竅來影響上司、部屬，及同職級同事。這一路走來，我在寶僑公司逐步晉升，從不曾忘記這種對企業中階的切身理解正是一開始幫助自己升遷的推手。
而我所做的研究也演變成一份要幫助中階人士的使命。即使日後不在企業服務，這份使命仍延續著。我在印第安納大學凱萊商學院（Kelley School of Business at Indiana University）企業主管教育課程（ExEd）開設的每一門課，都化為自己研究中階管理者的助力──不僅進行訪談、邀請填寫問卷，又或者將他們組成焦點團體。在Inc.com的專也寫過百篇文章談論中階管理者的奮鬥與掙扎，而每月超過百萬次的點擊率更是說明了中階管理階層依然渴望著有人能指點迷津。我寫了兩本書談領導力和自我引導，一本叫《做出影響力》（Make It Matter，暫譯），另一本叫《找出熱情》（Find the Fire，暫譯），都獲得很多獎項。於此同時，我的一腔熱情還在，總想著要寫本書直接迎戰中階管理者遇上的難關。
所以，就有了你眼前這本書。
你現在的處境我都遭遇過。你的苦我都明白，既要肩負強人所難的工作重擔，又得說服上下左右各方人士，而且資源受限，也沒有人賞識你的付出，工作壓力讓你快喘不過氣了。夥伴圍繞著你，你卻很孤單。
也該是時候有人為中階管理者指明他們所面對的特定挑戰，並且提供所需要的專門協助。不過，這本書之所以能成為中階領導者的教戰手冊，不只是因為我很確信灌注於全書的經驗、研究、數據和長年心血會對讀者大有幫助。
還因為這本書是出自中階管理者的角度，是出自我的一片衷心。