人力資源管理（第四版）

＜內容簡介＞ 第一，參考美國人力資源認證協會在2018年發表之國際人力資源管理師證照，將整本書依照其最新的人資權重予以調整架構；第二，大幅度更新多元風格的個案，例如：Neuralink草創成員接連出走、星展銀行導入數位徵才、遠程辦公再來一年，福利制度會改嗎、皮克斯的便條日、Z世代年輕人好難帶？、Gamania橘子集團在創業路上一路打怪等，協助讀者更親近人力資源；第三，每章節後課堂實作，讓讀者學習人資相關的技術與遊戲，有助於思考及培養讀者理論與實務的整合力，不僅是未來從事人資工作，或是成為不同部門的主管，都能順利地銜接相關的經驗。人力資源管理的知識傳遞，以及為讀者提供職場實務上的經驗，成為本書在寫作時很重要的核心概念。  ★本書特色： 1.多元又豐富的年輕化、生活化個案，協助讀者更親近人力資源。 (1)「人資聚焦─經理人講堂」：運用章前個案引導觀念，並以問題討論加深思考方向。 (2)「人資個案探討」：利用人資相關的實務案例來呼應本書內文，使讀者更能貼近理論意含。 2.專欄「人資補給站」：補充相關新知或時事，讓讀者認識人資趨勢。 3.附錄「勞工法令幫幫忙」：更新至2022年常用的60個勞工法令問題，協助讀者建立基本的法規觀念。 4.各章末「課堂實作」：透過思考演練或分組互動的模式，探討人資相關議題。 5.附錄C「離職員工的Python分析」：以離職員工統計為例，結合人資專業與數據分析趨勢。 6.豐富圖表代替繁瑣文字，教學、閱讀上更加容易。  ★目錄： CH1 人力資源角色 1.1　人力資源管理的演進 1.2　人力資源與策略性人力資源 1.3　人力資源角色及趨勢 人資聚焦─經理人講堂：緯創的AI HR 人資個案探討：如果7-ELEVEn也提供HR服務 人資個案探討：AI時代下的HR角色 人資個案探討：CHRO是CEO職能最相近的職位 課堂實作：你該不該調停？ CH2 人力資源規劃 2.1　人力資源規劃 2.2　人力盤點 2.3　職能管理 人資聚焦─經理人講堂：Neuralink 草創成員接連出走 人資個案探討：明星員工真的能帶來團隊整體績效？ 人資個案探討：聯合利華人才在組織內「換跑道」 人資個案探討：空姐都在忙什麼？ 課堂實作：工作任務一覽表 CH3 甄選與面談 3.1　甄選流程 3.2　甄選與面談（評估候選人的方法） 3.3　甄選與企業策略之關係 人資聚焦─經理人講堂：PChome延攬媽咪愛創辦人張瑜珊接任新總座 人資個案探討：萊雅集團的HR新同事 人資個案探討：星展銀行導入數位徵才 人資個案探討：樂高積木徵才方式 課堂實作 該不該告訴老闆？ CH4 企業文化與員工引導 4.1　企業文化 4.2　員工引導及社會化 4.3　工作分析及設計 人資聚焦─經理人講堂：Netflix謝絕乖乖牌人才！ 人資個案探討：向公司申請一包衛生紙，你多久會拿到？ 人資個案探討：GitHub的無主管文化 人資個案探討：Gamania橘子集團在創業路上一路打怪 課堂實作：一項文化隱喻的練習 CH5 訓練計畫與模式 5.1　訓練計畫模式概論 5.2　教育訓練評鑑之模式 5.3　管理發展與訓練的方法 人資聚焦─經理人講堂：疫情冰封房產業？NO！線上轉型正開始 人資個案探討：迪士尼樂園：重新定義工作目標與價值 人資個案探討：以色列新創推小白工程師的「職前訓練平台」 人資個案探討：三星的1萬小時的練習，由菜鳥變高手 課堂實作：專業是把事情簡單說 CH6 績效評估與管理 6.1　績效評估概述 6.2　常見績效考核方式 6.3　新興績效評估方法 人資聚焦─經理人講堂：Google、微軟為何不用KPI？ 人資個案探討：特力集團的績效管理 人資個案探討：分級評鑑制度 人資個案探討：獎金怎麼分配 課堂實作：工作績效練習 CH7 薪資設計 7.1　薪資政策及設計 7.2　工作評價 7.3　薪資結構之設計 人資聚焦─經理人講堂：《魔獸世界》暴雪員工集體加薪 人資個案探討：庫克花十年時間證明自己值天價薪資 人資個案探討：「薪水太低」是幌子？７個離職真心話 人資個案探討：王品集團的薪資透明制 課堂實作：媽媽的薪水怎麼算？ CH8 獎酬與福利設計 8.1　激勵理論與獎酬 8.2　獎酬制度 8.3　福利制度 人資聚焦─經理人講堂：486 先生粉絲團 人資個案探討：一個月的有薪假 人資個案探討：老闆多發獎金給你，你會更賣力工作嗎？ 人資個案探討：遠程辦公再來一年，福利制度會改嗎？ 課堂實作：紅利決定 CH9 群體行為與領導 9.1　群體行為 9.2　基本領導理論介紹 9.3　新興領導理論 人資聚焦─經理人講堂：GE衰敗的主因? 將公司推上神壇的傳奇CEO 人資個案探討：Moz別搞錯了！管理是技能不是獎勵 人資個案探討：Netflix的高績效團隊 人資個案探討：唯品風尚集團　帶人不能只靠「搏感情」 課堂實作：個人－集體主義程度 CH10 前程規劃與職涯管理 10.1　職涯規劃及職業 10.2　職涯管理 10.3　接班人計劃與離職管理 人資聚焦─經理人講堂：公司活命都有問題了，還管員工的職涯發展 人資個案探討：人事評議委員會 人資個案探討：不要想幫助不適任的人，請他離開就對了 人資個案探討：Moz別搞錯了！管理是技能不是獎勵 課堂實作：學生的工作豐富嗎？ CH11 員工關係與職場創新 11.1　組織生涯發展 11.2　職場心理健康 11.3　創造力與創新工作者 人資聚焦─經理人講堂：AIA友邦人壽　陪伴夥伴找到職家平衡 人資個案探討：Z世代年輕人好難帶？ 人資個案探討：富邦人壽幸福的種子 人資個案探討：「假性出席」（Presenteeism）的腦力激盪會議 課堂實作：腦力激盪練習 CH12 組織變革與再造 12.1　組織變革 12.2　組織發展技巧 12.3　企業再造 人資聚焦─經理人講堂：皮克斯的便條日 人資個案探討：人資團隊的數位轉型 人資個案探討：遊戲橘子的團隊建立法 人資個案探討：昕力資訊RPA　讓人資工作流程自動化 課堂實作：當公司快速變大 CH13 人力資源管理新趨勢 13.1　人力資源管理研究趨勢 13.2　人工智慧衝擊人資管理 13.3　工作及職務型態的新趨勢 人資聚焦─經理人講堂：疫情之後的「大離職」（The Great Resignation） 人資個案探討：HR角色未來的演變 人資個案探討：緯創AI改善HR流程 人資個案探討：遠端辦公實施一年後，改為永久制度是好事嗎？ 課堂實作：Team Building A 中英名詞對照索引 B 勞工法令幫幫忙 一、基礎觀念篇 二、工作權益篇 三、勞工請假篇 四、基本勞工保險篇 五、就業保險篇 六、女性篇 七、職業災害篇 八、勞工退休篇 九、其它相關問題補充篇 C 離職員工的Python分析 一、資料載入與清理 二、探索性資料分析(Exploratory Data Analysis) 三、邏輯迴歸(Logistic Regression) 四、決策樹模型 D 各章習題  ＜作者簡介＞ 羅彥棻 現職 實踐大學企業管理學系暨研究所　副教授 台北科技大學　兼任副教授 全通智慧系統策進會 理事長 林務局自然教育中心顧問團隊　顧問 環球經濟研究社人力資源議題研究　顧問 學歷 Organizational Leadership, Ph. D. University of The Incarnate Word, Texas, USA 經歷 實踐大學 人力資源室主任 實踐大學企管系　副教授兼系（所）主任 台灣知識協會　副理事長 ------------------------------------------------ 許旭緯 現職 新創計畫 技術經理 台灣科技大學　兼任助理教授 台北大學 兼任助理教授 實踐大學　兼任助理教授 台灣知識庫　講師兼研究員 學歷 台灣大學國際企業學系　博士 經歷 財團法人資訊工業策進會　專案顧問 台灣藝術大學　兼任助理教授 景文科技大學　兼任講師 台灣科技大學電子商務研究中心　助理研究員 新光三越百貨公司　儲備幹部 台北捷運　助理工程師