商品編號:DJAK1S-A900GELC0
新零售空間設計聖經5大行銷策略12類產業整合線上線下通路打造最強實體店
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- ● 體驗為王,打破消費的天花板。
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商品詳情
作者: | |
ISBN: | 9789864089413 |
出版社: | |
出版日期: | 2023/06/20 |
內文簡介
- <內容簡介>
科技的進步加上疫情助攻,
加速零售產業迎來新的面貌。
首本新零售空間設計聖經專書,
全面性提供建構零售空間設計術,成功找到與消費者接觸的關鍵點!
這幾年世界變化太快,科技的進步,加上疫情外力因素,以消費者體驗為核心的零售產業再一次面臨變革,從O2O(Online To Offline)走向OMO(Online Merge Offline),朝全通路邁進,線上、線下聯手抓緊消費者的每個接觸點,也創造接觸與成交的機會點。第一本新零售空間設計經專書,由產業經營者、設計師們教授如何打造令人驚艷又非去不可的超人氣新零售空間。
面對瞬息萬變的零售市場,在本書你可以學到:
‧5位專業者無私分享╳5種行銷手法╳12種產業分類案例,用個案直接學打造新零售空間訣竅。
‧建構場景故事,該如何說一口好故事?
「PMD玩具倉庫前灘太古里旗艦店」在空間裡置入巨大萬花筒,帶來千變萬化的視覺感受,也誘發一探究竟的慾望。
‧想抓緊MZ世代消費客群,該怎麼做?
「Villa de mûrir」美妝用品店中設直播拍攝間,讓YT可直接消費並拍影片與粉絲分享、互動。
‧單一服務效益不大,店鋪也玩起「斜槓」?
「尼康Nikon上海直營店」推廣品牌文化同時創造攝影學習及影像創作空間,激發你的創作靈魂。
‧停留經濟正夯!該如何善用空間留住客人?
「MOOM COFFE」空間導入IP主題與故事感,同時連結書吧、咖啡廳,用豐富體驗成功留客。
★本書特色:
R 體驗為王,打破消費的天花板。
R 用數據找新甜頭,提高顧客黏著度。
R 規則已變,虛實結合展開全通路銷售。
★目錄:
CHAPTER 1│從傳統零售→新零售,你不得不懂的改變!
改變1》門市轉型拉近顧客關係──虛實融合,讓消費更有故事與溫度/王志仁
改變2》整合提供無縫零售服務──善用數位工具,活化通路資源/何英圻
改變3》以設計強化品牌競爭力──新零售再躍進,設計力與品牌力的對話/邵唯晏
改變4》擴大消費者的購買慾望──創造故事情境,促成消費決定/陳鼎翰
改變5》新生態商圈的經營法則──建構完整體驗,傳遞服務與品牌價值/鄭家皓
CHAPTER 2│5種行銷策略×12大零售產業,一探銷售空間的全新視角!
從傳統零售到新零售所出現的五種改變中,歸納出5種行銷策略,同時對應12大零售產業進一步分析20家品牌從設計到銷售的創新視角。
Type 1》沉浸行銷
1. 衣著服飾/SND Concept Store Shenzhen
2. 流行配件/T-HOUSE New Balance Store
3. 珠寶配件/KVK城市概念店
4. 珠寶配件/GAVELLO nel blu
5. 美妝保養/超級種子
6. 料理道具/KAMA-ASA Shop
7. 百貨銷售/SHOWFIELDS
Type 2》強化體驗
8. 公仔玩具/PMD 玩具倉庫前灘太古里旗艦店
9. 公仔玩具/X11 上海全球旗艦店
10. 流行配件/OPIUM
Type 3》創造需求
11. 戶外用品/BACKROAD戶外集合店
12. 3C產品/尼康Nikon上海直營店
Type 4》數位圈粉
13. 衣著服飾/ZARA台北101門市
14. 衣著服飾/MANGO TEEN
15. 美妝保養/Villa de mûrir
16. 藝術文化/RUBIO
Type 5》延伸經營
17. 藝術文化/林中空地複合書店
18. 藝術文化/MOOM COFFEE
19. 傢具傢飾/Zoobibi
20. 燈光設備/八次方照明研究所
CHAPTER 3│各類產業皆適用,必學新零售空間設計策略
策略1》體驗致上
‧主題建構
‧氛圍營造
‧強化互動
策略2》設計思考
‧場域設計
‧動線設計
‧陳列設計
‧燈光設計
‧材質設計
‧色彩設計
策略3》科技應用
‧虛實串聯
‧數據整合
‧圈層效應
策略4》創新服務
‧多元經營
‧跨界服務
附錄
<作者簡介>
i室設圈 | 漂亮家居編輯部
1. 搭建跨領域專業整合設計的平台。
2. 以系統化方式論述空間設計知識。
3. 以包容作為在地與國際連結橋梁。
4. 以前瞻、宏觀態度打開設計視野。
5. 齊心前行,找出產業未來的方向。
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