商品編號:DJAK1S-A900FMRHI

圖解臨床心理學:從心理評估到心理治療,不用藥也能治心病,143則臨床心理學知識詳解

$394
$499
  • P幣

    全盈+PAY單筆消費滿1200回饋80P幣(每帳號限乙次,限量5000名)

  • 登記送

    【OK】單筆滿$1純取貨/取貨付款訂單登記送OK購物金50元(限量)

  • 登記送

    【7-11】單筆滿$350純取貨/取貨付款訂單登記送一顆檸檬青茶兌換券乙張(限量)

付款方式
出貨
  • PChome 倉庫出貨,24小時到貨
配送
宅配滿$490免運,超取滿$350免運
  • 宅配到府(本島/低溫)
    滿$699免運
  • 宅配到府(本島/常溫)
    滿$490免運
  • 超商取貨(常溫)
    滿$350免運
  • 超商取貨(低溫)
    滿$699免運
  • i郵箱(常溫)
    滿$290免運
商品詳情
作者:
譯者:
葉廷昭
ISBN:
9789864896981
出版社:
出版日期:
2022/10/12
  • 內文簡介

  • <內容簡介>

    不開藥的心理治療!
    第一本圖解「臨床心理學」入門書
    了解臨床心理師、諮商心理師、精神科醫師哪裡不一樣
    到底是心理問題,還是精神疾病,或是腦部心智功能障礙,
    就讓臨床心理學幫你解惑!

    日本圖解書第一品牌西東社,暢銷圖解心理學系列授權中文版
    東京大學教授與知名臨床心理師下山晴彥,帶你一窺心理衡鑑與治療方法,認識各種異常心理與精神疾病。

    【臨床心理師 蘇益賢 審訂推薦】

    簡明‧易懂‧超有趣
    3分鐘讀懂一個概念×8大面向了解臨床心理學

    臨床心理師結合實務與研究,協助個案面對困擾,重拾心理健康:
    「覺得自己的手很髒,不洗手無法安心……」
    「我家的孩子老是關在房間裡,稍有不順就亂吼,該怎麼辦?」
    「只要聽到雷聲就會發抖,明明自己不是膽小鬼啊~」
    「常常覺得不明疼痛,醫檢卻找不出病因……」
    「不喜歡自己的性別,是生病了嗎?」

    臨床心理師和精神科醫師、諮商心理師有何不同?
    (1)可以開藥的是精神科醫師,臨床心理師不用藥,而以「心理評估(衡鑑)」和「心理治療」為專業。
    (2)諮商心理師和臨床心理師都可進行一般人的心理諮商,但精神疾病的評估及治療必須求助臨床心理師。

    臨床心理師如何幫助案主找到心理問題?
    (1)直接和案主「面談」,看著對方的表情提問,從言談、動作、表情中蒐集資訊。
    (2)用「投射性測驗」觀察案主如何回答抽象的問題,探測對方的深層心理。

    從嬰幼兒到老年,發展臨床心理學解答人生各階段的心靈難題
    (1)嬰幼兒也會有心理問題?跟身體和環境這兩大因素有關,前者需要醫療照護,後者需要心理輔助。
    (2)失智症是老年期的代表疾患,透過心理治療可以安撫患者心靈,也能提供照顧者心理支援。

    面對恐慌症、強迫症、思覺失調等精神疾病,臨床心理學如何看待?
    (1)因恐慌症、強迫症所引起的焦慮,臨床心理學幫助患者減輕生活負擔,學習與障礙共存。
    (2)過去稱為精神分裂的思覺失調,除了藥物治療,透過心理支援及社會支持,患者仍可安定過生活。

    不用藥物治療的臨床心理師,採用的心理療法有何特色?
    (1)「賦權」:臨床心理師提供專業援助,讓案主有能力解決自身問題,而不是依賴。
    (2)因應不同需求的療法,例如打破惡性循環的「森田療法」、透過活動體驗改善心理的「動作治療」等。

    除了身心科,這些領域臨床心理師也派得上用場……
    (1)臨床心理師可支援復健科、早期療育、睡眠中心、神經科、安寧病房等心理諮商與治療。
    (2)除了醫療體系,臨床心理師也可矯正不良少年行為、關懷受虐兒、提供受災者及犯罪受害者心理照護。


    ★名人推薦:

    丁郁芙(臨床心理師、「心理師想跟你說」共同經營人)
    王思涵(馨思身心精神科診所臨床心理師/台灣存在催眠治療學會理事)
    吳家昀(臨床心理師加加)
    許皓宜(國立臺北藝術大學通識教育中心副教授/諮商心理師)
    蔡佳璇(臨床心理師、「哇賽心理學」執行編輯)
    駱郁芬(臨床心理師/米露谷心理治療所所長)
    ──專業推薦(依姓名筆劃排列)


    ★目錄:

    前言

    第一章  何謂臨床心理學
    1-1臨床心理學的基礎知識
    ‧臨床心理學是一門怎樣的學問
    ‧臨床心理學和醫學的關聯
    ‧臨床心理學和心理諮商、心理治療的差異

    1-2臨床心理學的發展
    ‧臨床心理學的歷史~世界篇
    ‧臨床心理學的歷史~世界篇
    ‧臨床心理學的歷史~日本篇

    1-3臨床心理學的活動
    ‧臨床心理學的實務活動
    ‧臨床心理學的實務活動
    ‧臨床心理學的研究活動
    ‧臨床心理學的專業活動

    1-4臨床心理學的基本理念
    ‧科學家和實務者模式
    ‧實證本位
    ‧生物─心理─社會模式
    ‧敘事法
    ‧賦權
    ‧協同合作

    【專欄】臨床心理師的工作案例──初次面談

    第二章  評估
    2-1評估的基礎
    ‧何謂評估(衡鑑)
    ‧個案概念化
    ‧初次面談

    2-2評估技巧
    ‧靠面談法蒐集資訊
    ‧靠觀察法蒐集資訊
    ‧靠測驗法蒐集資訊
    ‧測驗法的種類──智力測驗的歷史和種類
    ‧測驗法的種類──實施智力測驗
    ‧測驗法的種類──人格測驗‧問卷調查
    ‧測驗法的種類──人格測驗‧投射性測驗
    ‧測驗法的種類──神經心理學測驗
    ‧測驗法的種類──腦神經造影檢測

    2-3資料分析技巧
    ‧應用行為分析
    ‧功能分析
    ‧生態學評估

    【專欄】臨床心理師的工作案例──問卷實例

    第三章  人類發展和心靈問題──關於發展臨床心理學
    3-1發展臨床心理學的基礎
    ‧何謂發展臨床心理學
    ‧生命週期與發展
    ‧家庭和生命週期的關聯
    ‧家庭生命週期的課題與問題

    3-2各發展階段特徵
    ‧嬰幼兒期(出生~六歲左右)
    ‧嬰幼兒期(出生~六歲左右)
    ‧兒童期(六歲~十二歲)
    ‧青春期(第二性徵~十七、八歲左右)
    ‧青年期(十歲左右~三十歲左右)
    ‧中年期(四十歲~六十五歲左右)
    ‧老年期(六十五歲~)

    3-3發展過程中的問題
    ‧智能障礙
    ‧廣泛性發展障礙
    ‧學習障礙(LD)
    ‧AD/HD(注意力不足過動症)
    ‧虐待
    ‧逃學
    ‧霸凌
    ‧行為偏差
    ‧繭居
    ‧自殺

    【專欄】臨床心理師的工作案例──發展障礙與評估

    第四章  精神障礙與臨床心理學──關於異常心理學
    4-1異常心理學的基礎
    ‧何謂異常心理學
    ‧心理功能的障礙(精神症狀)
    ‧精神障礙的診斷分類
    ‧精神障礙的介入
    ‧精神障礙與藥物治療

    4-2精神障礙的分類
    ‧焦慮症──這是一種什麼障礙
    ‧焦慮症──恐慌症
    ‧焦慮症──廣泛性焦慮症(GAD)
    ‧焦慮症──恐懼症
    ‧焦慮症──強迫症(OCD)
    ‧焦慮症──PTSD(創傷後壓力症候群)
    ‧身體型疾患
    ‧解離症
    ‧飲食障礙
    ‧性障礙
    ‧人格違常──這是什麼樣的障礙
    ‧人格違常──A群
    ‧人格違常──B群
    ‧人格違常──C群
    ‧情感疾患──憂鬱症
    ‧情感疾患──躁鬱症(雙極性疾患)
    ‧思覺失調

    【專欄】重要關鍵字──新型憂鬱症
    第五章  介入心理問題
    5-1介入的理論
    ‧何謂介入
    ‧案主中心治療
    ‧案主中心治療
    ‧精神分析
    ‧精神分析
    ‧分析心理學
    ‧行為治療
    ‧行為治療
    ‧認知行為治療
    ‧認知行為治療
    ‧家庭治療
    ‧家庭治療
    ‧家庭治療
    ‧社區心理學
    ‧社區心理學
    ‧敘事治療
    ‧動作治療
    ‧森田療法
    ‧內觀療法

    5-2介入個人的技巧
    ‧遊戲治療
    ‧沙遊治療
    ‧夢境分析
    ‧聚焦(澄心)
    ‧自律訓練法
    ‧暴露法
    ‧催眠治療
    ‧認知復健
    ‧自我主張訓練

    5-3介入團體或社會的技巧
    ‧團體治療
    ‧危機介入
    ‧諮詢
    ‧轉介和協調
    ‧心理衛教
    ‧SST(社交技能訓練)

    【專欄】重要關鍵字──各國政府的自殺防範對策

    第六章  介入社區
    6-1教育範疇的社區活動
    ‧教育諮商
    ‧校園心理諮商師
    ‧特別支援教育
    ‧學生諮商

    6-2地方上的社區活動
    ‧被害者諮商
    ‧跨文化心理諮商
    ‧EAP(員工協助方案)

    6-3醫療領域的社區活動
    ‧日間照護
    ‧臨終照護

    【專欄】重要關鍵字──顧及員工心理健康的義務

    第七章  臨床心理學的研究活動
    7-1臨床心理學的研究基礎
    ‧什麼是臨床心理學的研究活動
    ‧量性研究
    ‧質性研究

    7-2臨床心理學的研究技巧
    ‧個案研究
    ‧田野活動
    ‧效果研究

    【專欄】臨床心理師的工作案例──臨床心理師的倫理

    第八章  社會與臨床心理學
    8-1社會和臨床心理學
    ‧臨床心理學在社會中的地位
    ‧臨床心理師的活動領域
    ‧教育領域
    ‧醫療、保健領域
    ‧社福領域
    ‧司法、更生領域
    ‧產業領域

    8-2臨床心理師的資格與工作
    ‧如何成為臨床心理師
    ‧臨床心理師的資格
    ‧臨床心理師的心理健康
    ‧臨床心理師的倫理
    ‧個案研討會
    ‧督導


    <作者簡介>

    下山晴彥
    一九五七年生,東京大學大學院教育學研究科教授、教育學博士、臨床心理師。是目前日本臨床心理學界最積極進行研究、最投入教育的專家,也是最熱衷於臨床醫療的人員。主要著作有「學習臨床心理學系列‧全七冊」、「教材臨床心理學‧全五冊+別冊」、「臨床心理學評估入門」、「簡單易懂的臨床心理學修訂新版」、「全家一起了解憂鬱症」等等。

    譯者:葉廷昭
    文藻外語學院畢業,現為專職譯者。
    若對翻譯有任何疑義,歡迎來信指教:kukuku949@gmail.com


    ★內文試閱:

    ‧前言

    未來的臨床心理學,還有一大片新天地等著眾人探索,日本的臨床心理學也不斷有新的發展。過去日本的臨床心理學,是以內省的治療做為發展基礎,而內省的治療法重視個人的內心世界。再者,以往的研究活動也以學校和教育領域為主,學校的心理諮商師就是最好的例子。不過,這樣的臨床心理學研究,顯然已經不符合時代需求。除了依循傳統,還需要更進一步的發展。因此,日本的臨床心理學才有了新的趨勢。

    未來的臨床心理學,不只是在面談室中實施心理治療,社區的參與者和其他專業人才必須攜手合作,一起解決廣泛的心理健康問題。而在醫療領域當中,人們也期望臨床心理學發揮更大的效用。這也代表國家有意認可臨床心理學的專業資格。

    在這樣的發展趨勢下,發展臨床心理學和異常心理學的知識變得越來越重要。未來需要廣泛的知識和技能,找到恰當的評估和介入方式,不再拘泥於單一學派的心理治療。同時,還要尋思有效的解決之道,以及檢驗成效的研究方法。培育專業人才的系統性訓練,也變得至關重要。

    本書會用簡單易懂的方式,介紹發展中的臨床心理學有哪些基本要素。雖然這只是一本入門書,但書中網羅了最新的知識,可以一窺現代臨床心理學的全貌。看完本書後,對臨床心理學有興趣的讀者,請參考卷末的書單,深入了解一下臨床心理學吧。

    東京大學大學院‧臨床心理學學程  教授  下山晴彥

    ‧摘文

    〔臨床心理學的基礎知識1〕
    臨床心理學是一門怎樣的學問
    以科學方法研究心理問題,運用研究得來的知識幫助眾人

    ◎「臨床心理學」的定義
    臨床心理學是心理學的其中一個分野,主要用科學方法探究人類的異常心理(*1),釐清那些造成生活問題的行為,背後有哪些成因。之後再利用研究成果,去改善問題。
    臨床心理學的專家又稱為臨床心理師(*2),他們的工作是研究臨床心理學的知識,將那些知識活用在社會上的各個領域﹝詳見274頁﹞,解決人們的煩惱(*3)。
    另外,有心理問題需要輔導的人,則稱為案主(*4)。

    ◎「實務」「研究」「專業」的三大活動
    臨床心理學由下列三大活動構成。
    從臨床心理學的角度來看,一有問題發生的時候,案主及其家族必須接受專業的心理測驗,並參加面談來釐清原因。這一個程序稱為評估﹝詳見46頁﹞,接著再根據評估的結果,採取必要的介入﹝詳見168頁﹞措施來解決問題。像評估和介入這些與案主有實際關聯的活動,又稱為「實務活動」,是臨床心理學的一大基礎。
    再者,實務活動是否有效,還需要透過科學研究印證,這又稱為「研究活動」。
    這些活動都是在現實社會中進行的,因此臨床心理學這一門學問,需要獲得社會大眾的認可才行。好比公布研究成果,說明臨床心理學的社會貢獻,安排一套完善的專業認證制度和規範,讓大家可以安心利用臨床心理學。這些活動又稱為「專業活動」。

    ◎詳細解說!
    (*1)精神障礙或其他造成心理異常的狀態,又稱為異常心理(俗稱「變態心理學」)。異常心理學就是解決這些問題所需的學問﹝詳見121頁﹞。
    (*2)本書將臨床心理學的實踐者稱為臨床心理師,有別於一般的心理諮商師或治療師(※台灣主要提供心理健康服務的專業,除了臨床心理師,還有諮商心理師與精神科醫師)﹝詳見16頁﹞。
    (*3)解決心理問題的支援措施,又稱為「心理援助」。
    (*4)臨床心理學中,需要支援的對象不稱為「病患」,而是需要幫助的「案主」﹝詳見170頁﹞。

    〔臨床心理學的基礎知識2〕
    臨床心理學和醫學的關聯
    治療和援助皆以當事人為重,臨床心理學和醫學的關係也逐漸改變

    ◎和精神醫學的不同之處
    在醫學的領域當中,精神醫學是專門處置心理問題的學問。大家常把精神醫學和臨床心理學搞混,其實這兩者有明確的差異。
    精神醫學主要處理精神障礙等心理疾病,用投藥和其他醫學療法排除病因。相對地,臨床心理學不認為心理問題是單純的可除去病因。比方說,有些人已經出現症狀了,但那只是一部分的人格問題,對生活並未造成影響;也有人沒有明確的症狀,卻需要援助。臨床心理學會提供當事人心理支援,讓他們面對自己的問題,過上更美好的人生。

    ◎醫療上的立場變化
    過去醫生是醫療前線的主力,臨床心理師、護理師、社工人員算是醫生的輔助角色。
    不過,近年來醫療開始以患者為中心,醫生要事先尋求知情同意(Informed consent)﹝詳見40頁﹞,直到患者接受為止。也就是尊重患者,以患者的需求為優先考量。有鑑於此,臨床心理師、護理師、社工人員逐漸成為提供患者「援助」的專業職缺,不再只是輔助醫生的角色(*1)。

    【詳細解說!】
    (*1)為了提供患者更好的醫療服務,各專業職缺必須站在對等的立場,互相合作並提供訊息。這又稱為協同合作﹝詳見42頁﹞。


    〔臨床心理學的基礎知識3〕
    臨床心理學和心理諮商、心理治療的差異
    這三者經常被搞混

    ◎三大學問的差異和特徵
    在日本,臨床心理學和「心理諮商」、「心理治療」常被搞混。不過,在海外這三者是不一樣的學問(*1)(※在台灣,心理諮商、心理治療兩種說法時常互通)。
    首先,臨床心理學會聯合其他專家,從多方面來改善個人和社會問題。因此,臨床心理師需要廣泛的知識和研究能力,尤其要具備心理學的專業知識。
    心理諮商屬於教育學的範疇,旨在提供廣域的輔助。是故,心理諮商師的人品比學問的專業性更為重要。
    心理治療則是以精神分析等特定理論為基礎,並按照理論進行實務活動。心理治療有各式各樣的學派,各學派有獨自的理論和技巧要學習,所以授業不是在大學那種研究綜合學問的地方,而是以私人研究所為主。

    ◎日本臨床心理學的現況
    日本的臨床心理學有獨特的發展背景,這也是日本經常混淆三者的主因﹝詳見22頁﹞。
    一九八○年以來,以深度心理學(或稱深層心理學)為重的心理治療學派,在日本佔了大宗。不過,學習心理治療要經過長期的特殊訓練,學起來並不容易,因此多半採行心理諮商的手法(*2)。
    於是乎,日本在沒有明確區分這三者的情況下,持續發展臨床心理學,不像歐美有明確的差異性。
    ※台灣的臨床心理師、諮商心理師都可提供心理諮商與治療。兩者差異在於主要工作地點,碩士班養成過程與實習地點,業務範圍之法規,僅臨床心理師可依醫開具之診斷及照會或醫囑執行「精神病或腦部心智功能之心理衡鑑與治療」。

    【詳細解說!】
    (*1)不過,心理諮商和心理治療有兩種不同的意義,一種是前面提到的,分別代表獨立的學問和派別。另一種則是被當成臨床心理學的介入技法,這一點要特別留意﹝詳見168頁﹞。

    【順便了解一下!】
    心理臨床學
    (*2)日本發展出了獨特的「心理臨床學」,結合了心理治療和心理諮商﹝詳見22頁﹞。


    〔臨床心理學的活動1〕
    臨床心理學的實務活動1
    協助案主解決心理上的問題

    ◎實務活動的進行方式
    臨床心理學的實務活動,就是提供實際的協助,來解決案主的心理問題。這也是臨床心理學的基本活動,實務活動的過程如下。
    首先,要釐清問題的原因何在,此一步驟又稱為評估(Assessment)。具體來說,會找案主或案主的家人來面談,並透過觀察和測驗,分析案主和家人的性格及狀況。接下來,再利用有系統的方式蒐集異常行為的相關訊息,加以分析。這些結果經過綜合評斷後,臨床心理師會假設問題的成因,思考改善的方針。
    下一步,才是著手改善或解決問題,這又稱為介入(*1)。
    不過,心理問題的成因多半複雜難解,幾乎不可能只靠一次介入就解決。通常要反覆進行評估和介入,再由臨床心理師檢討效果。

    ◎理解問題需要專業知識
    評估、假設成因、檢討效果這幾個步驟,都會參考發展臨床心理學﹝詳見77頁﹞、異常心理學﹝詳見121頁﹞等心理學論述和見解。
    不同學派的心理治療論述,也是參考的對象。比方說,介入個人內心的「案主中心治療﹝詳見170頁﹞、精神分析﹝詳見174頁﹞、分析心理學﹝詳見178頁﹞。另外還有介入個人行為的行為治療﹝詳見180頁﹞、認知行為治療﹝詳見184頁﹞,以及介入社群的社區心理學﹝詳見194頁﹞、家庭治療﹝詳見188頁﹞等等。不同的介入對象有不同的理論可供參考(*2)。

    【詳細解說!】
    (*1)又稱為「心理性介入」。
    (*2)現實中的案例往往複雜難解,不只跟個人的內在層面有關,還牽涉到行為和社會性的因素。因此在實務活動中,需要應用各種知識、理論、技巧。


    〔臨床心理學的活動2〕
    臨床心理學的實務活動2
    實務活動需要溝通能力和另外兩大技能

    ◎實務活動三大技能
    臨床心理學的實務活動需要三階段技能,分別是「溝通技能」「個案管理技能」「系統組織技能」。
    首先,臨床心理師要透過面談等「溝通」手法,和案主建立信賴關係,並利用這份信賴關係解決問題。這是實務活動的基本技能。
    接下來,要從專業的角度判斷問題,再根據判斷的結果決定介入方針,關鍵在於執行有效的介入方式。因此,臨床心理師需要「個案管理技能」,這是實務活動的核心技能。
    最後,要聯合醫院、學校、行政等社會體系,建立相互合作的關係,讓臨床心理學有一個易於發揮社會作用的環境。這種技能又稱為「系統組織技能」,在實務活動中算是比較有發展性的技能。

    ◎實務活動需要知識和社會性
    臨床心理師在進行實務活動時,會應用各種理論和知識。除了臨床心理學以外,還需要心理學、醫學、生物學、社會福利學、法學等廣泛的知識。
    近年來,臨床心理師開始在教育、醫療、保健、社福、司法、更生、產業等領域活動(*1)。要在不同領域發揮作用,就得跟醫生、護理師、社工人員等專家協同合作(*2)。臨床心理師必須具備醫學、護理學、社會福利學等專業知識,以及和其他專家合作的社會性。

    【詳細解說!】
    (*1)現在,臨床心理師主要活躍於五大領域,不同領域的臨床心理師也有不一樣的行事特徵。關鍵在於,要依照不同情況進行實際活動﹝詳見274頁﹞。

    【順便了解一下!】
    生理─心理─社會模式
    (*2)生理─心理─社會架構三方互相聯繫,這是最理想的合作架構。醫生和護理師提供生理照護,臨床心理師提供心理(行為)照護,社工人員提供社會(制度)上的照護。不同角色要各司其職,互相合作﹝詳見42頁﹞。
購物須知
寄送時間
全台灣24h到貨,遲到提供100元現金積點。全年無休,週末假日照常出貨。例外說明
送貨方式
透過宅配送達。除網頁另有特別標示外,均為常溫配送。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
送貨範圍
限台灣本島與離島地區註,部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件,將送至到岸船公司碼頭,需請收貨人自行至碼頭取貨。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
註:離島地區不配送安裝商品、手機門號商品、超大材商品及四機商品。
售後服務
缺掉頁更換新品
執照證號&登錄字號
本公司食品業者登錄字號A-116606102-00000-0
關於退貨
  • PChome24h購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。(請留意猶豫期非試用期!!)您所退回的商品必須回復原狀(復原至商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝,包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。商品一經拆封/啟用保固,將使商品價值減損,您理解本公司將依法收取回復原狀必要之費用(若無法復原,費用將以商品價值損失計算),請先確認商品正確、外觀可接受再行使用,以免影響您的權利,祝您購物順心。
  • 如果您所購買商品是下列特殊商品,請留意下述退貨注意事項:
    1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    2. 影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,一經您事先同意後始提供者,依消費者保護法之規定,您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
    4. 組合商品於辦理退貨時,應將組合銷售商品一同退貨,若有遺失、毀損或缺件,PChome將可能要求您依照損毀程度負擔回復原狀必要之費用。
  • 若您需辦理退貨,請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請,我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。
  • 退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
  • 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。
  • 本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易),退款日當天會再發送E-mail通知函給您。