經理人月刊 02月號/2015 第123期（讀墨電子書）

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【用經濟學方式思考管理】 先承認，我沒有修過經濟學，我對這門課的印象總是停留在，我的不少文科朋友們修得淚眼汪汪、苦哈哈，我的理工科朋友們動輒就要拿滿分，據說跟學過微積分很有關係。 為了矯治我的無知與偏見，我買過幾本經濟學入門書，因為總覺得這是一門重要的知識，一生總得有些基礎的認識，但是從來沒有把書看完過。所以我推測，你的經濟學程度一定比我好，至少不會比我差。 這次的封面故事篇幅約50頁，我們介紹了17個經濟學概念，找來知名經濟學者和專業經理人闡釋經濟學是什麼、和管理、工作、生活有什麼關係。或許是同事盡量寫得簡單，專家學者也說得淺白，讀起來不太費力，也興起了再次挑戰「經濟學『課本』」的念頭。 直到開始寫這篇文章，我感到困惑了。 經濟學和管理學都是一門獨立的學科，如果我們想「白話經濟學」，直接介紹經濟學（概念）就好了，為什麼還要轉個彎，活用經濟學概念來「學管理」。 這讓我想到去年我們也製作過一個題目：從經典心理學實驗學管理。當時，一跟別人說到封面故事和心理學有關，我最常得到的回應就是，「心理學好有趣喔」「我很喜歡心理學」，與我跟別人提到「經濟學」三的字的表情差很多，後者的回應冷淡多了，甚至會露出疑惑、愁苦的神態。 我猜想這是因為管理牽涉到許多人際互動與溝通，甚至在職場上工作，很多時候令你困擾的，是人、是人性，而非企業的目標在於追求利潤極大化、創造最大效益、供給需求、成本、規模經濟等相對較生硬的字眼。借用心理學的眼鏡來認識自己、看待自己的工作，了解身邊的人，讓人覺得親近，而且確實有其必要。 那經濟學呢？它和管理更為密切相關，無論是產業環境、景氣循環、個人決策，都和大多數人所處的組織和企業息息相關。 就像管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）所說，「管理的第一個定義是，管理是經濟的器官，企業經理人的每一個行動、每一項決策和每一個考慮，都必須把經濟績效當成第一優先考量的層面。」其次，為了達到經濟效益，企業必須靠經營管理，所以「管理的次要功能是運用人力和物力資源，打造有生產力的企業。」這就是經理人的功能。 因此，帶上經濟學的眼鏡來看待管理，讓我們對於自己從事的工作，所處的組織內外部環境，更有其必要。 何況，你很可能早已經在工作的實踐中、生活的現場裡，領會了某些經濟學的道理。 《Google模式》書裡提到，「忘記沉沒成本（sunk cost，參見P.70）是相當難修的課題。……因為多數人會有一個不理性的傾向，就是拿已經投注的資源量，做為主張繼續投資的理由：『我們已經投資了好幾百萬，不能現在停止。』」 這個場景你一定很能想像，甚至還可以舉一反三，說出自己周遭許多類似的例子。我也覺得用這樣的方式來學一點經濟學的入門概念，感覺輕鬆、實用多了。 希望這期的封面故事，能夠讓你驗證原來你已經在工作和生活中運用了經濟學概念，也能夠讓你學會新的思考架構。