消費者行為

　本書的使命是讓消費者行為這門知識更簡明、更具體、更生動，讓學生因接受而學習、而理解。為此，本書非常注重情境塑造手法，以帶領讀者走入生活與行銷實境。具體作法如下： 　　．引人入勝的章首專欄「身邊故事」 　　「身邊故事」專欄針對讀者身邊觸目可及的小人物，描繪他們的心理、生活、用品、消費等，文筆清新，內容生動，讓讀者感受「原來消費者行為如此貼近生活！」 　　．有趣的生活漫畫「富家屋頂下」 　　這系列漫畫是管理教科書的創舉，無論是構圖、文字、趣味性、學理基礎等都經過精心設計，讓讀者從富家父母姐弟的互動中瞭解每一章的精要觀念。 　　．多元啟發的生活與企業案例 　　內文中以標楷體分段呈現的案例是精心挑選自新聞報導、業界談話、網站實材、質性研究發現等，內容多元、具啟發性，並讓學理變得更具體、有趣。 　　．拓展視野的方塊「發光體」、「Fun廣告」 　　前者帶領讀者體會全球重要的消費者行為的應用實例，後者則從電影與電視廣告討論消費者行為的意義。兩種方塊將可提升讀者的興趣與視野。 　　．連結學理與實務的照片 　　百餘張來自媒體、業界、作者與助理拍攝的照片貫穿全書，這些配合文字說明的影像連結學理與實務，有助讀者理解消費者行為的核心觀念。