其實他沒那麼討厭！：用性格統計學讀懂說話風格差異，人際溝通不再心累

覺得和人溝通好難嗎？

不是你不好，也不是他故意，而是彼此的「說話風格不同」！

4****型性格解析 × 3步驟接納法，

帶你破解誤會，不再為一句話氣炸或心累！

◆◆◆

★破解「說話風格差異」的實用指南，幫你化解誤會與衝突。

★16年研究 × 4大性格模型，精準剖析日常溝通困境。

★職場、家庭、伴侶皆適用，50+真實案例，教你讀懂彼此、減壓相處。

你是否常有這樣的心聲？

「為什麼他總是聽不懂我的意思？」

「明明是好意，卻被誤會成壞心眼。」

「我只是想安慰，對方卻覺得我冷漠。」

其實，問題不在性格不合，而是——說話風格不同。
我們常常預設「對方和我想的一樣」，卻因此陷入誤會與衝突。

▌四大性格，揭開溝通誤會的真相

稻場真由美透過長達16年的觀察研究，提出「性格統計學」，將人分為四種溝通風格：

①邏輯型：重視效率與計畫，最怕臨時變動。

②創造型：靈活有創意，卻怕被冷淡忽視。

③平穩・計畫型：重視秩序與關係，最怕被比較或忽視。

④平穩・應變型：希望大家都開心，擔心被逼著做選擇。

當說話風格不合拍時，即使是最親近的人，也可能讓你心累。

▌生活裡最常見的誤會

‧「氣氛正好時卻潑冷水」、「工作都丟給我做！」→感覺不爽

‧「話說一堆卻沒有結論」、「交代的工作不馬上做」→感到困擾

‧「渴望安慰卻被冷漠對待」、「連一句謝謝都沒有」→感覺受傷

‧「只是詢問理由就發怒」、「送上好禮卻不見開心」→無法理解

看似「對方故意」，其實只是說話風格不同！

▌讀懂彼此，從「接納」開始

本書不是要你改變別人，而是教你換個角度去看人：

認識自己 → 理解對方 → 承認差異。

只要改變「接收訊息」的方式，就能讓誤會消散，讓溝通變得輕鬆自在。

你會發現——「原來，他不是故意的！」、「其實他沒那麼討厭！」

案例①「工作全部丟給我」

創造型以為是信任，邏輯型卻需要具體指示。

→學會接納：原來他是想讓我自由發揮。

案例②「每次都問東問西」

平穩型只是想了解原因，創造型卻覺得被否定。

→學會接納：他只是想知道理由，不是拒絕我。

案例③「沒有計畫就出門」

計畫型需要目的地，應變型享受隨興過程。

→學會接納：原來他很享受討論的樂趣。

案例④「渴望安慰卻被冷漠對待」

平穩型需要情感支持，邏輯型卻只想給建議。

→學會接納：他其實很認真在幫我想辦法。

案例⑤「反應冷淡讓人洩氣」

創造型重視回應，邏輯型不擅長表現情緒，但內心是開心的。

→學會接納：雖然反應不大，但不代表他不開心。

◎結論：人際關係不必是消耗，而可以是理解。

學會接納，就能讓「討厭的人」變得可愛，讓誤會不再糾纏。

【本書特色】

‧圖解實用情境，分析差異性

大量生活、職場案例，幫你找到最常見的誤解來源。

‧三步驟接納法，輕鬆上手

認識自己→理解對方→接納差異，學會輕鬆化解衝突。

‧科學分類模型，簡單易懂

首創「性格統計學」，透過四型性格立即判斷最佳溝通模式。

‧改善人際壓力，不用強迫

不必改變別人，只要換個角度，就能擁有自在的人際關係。

【適合閱讀對象】

✔在職場上常覺得同事、上司難以理解的你

✔在家庭或伴侶關係裡，常因小事爭吵的你

✔喜歡透過具體案例學習溝通技巧的人

✔想減輕人際壓力、提升自我肯定感的人

作者／譯者簡介

◎作者簡介

稻場真由美

出生於日本富山縣。JBAN株式會社代表董事。

因自身曾面臨人際關係的困擾，開始探索全新的溝通方法，並在長達16年的時間裡持續蒐集關於人類言行的數據，最終將其系統化為「性格統計學」。自此以來，秉持著「希望將這套方法傳達給更多人，讓所有人都能展露笑容」的理念，透過講座、培訓與顧問服務推廣應用。

2018年開發出基於「性格統計學」的應用程式「表達方法LAB」APP，成功協助眾多企業改善職場人際關係，並應用在業務活動上。2020年更成功推出「表達溝通檢定講座」，線上三小時就能取得可列入履歷書的資格。目前也致力於認證顧問及認證講師培育工作。持續因應時代需求，將活動拓展至企業、地方自治體與學校，致力於提升全國各地人們的溝通能力。

主要著作有《溝通好厲害之一句話就讓下屬自發性工作》（WAVE出版）、《如何透過溝通激勵孩子～三種不同性格的話語就能提升自我肯定感》（小學館）等。

◎譯者簡介

劉亭言

名古屋大學言語文化部研究生、輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組碩士。在漫遊者的作品有《日本傳統色名帖》、《懶人瑜伽②》、《其實你得了天氣病》。

Email：ljjtingyen@gmail.com

目次

【前言】請用我的話來說

Chapter 1 用「接納」看待，人際關係就會變輕鬆

那句話，真的有傳達到嗎？

四大性格類型

兩軸線看性格

不合拍的類型

在「表達」之前先學會「接納」

本書閱讀方法

Chapter 2 感覺不爽的時候

把工作全部丟給我

幫了忙卻換來不悅

到了約定時間才連絡

每次都問東問西

氣氛正好時卻潑冷水

「總之就先這樣」的敷衍

完全不懂我的心情

總想一起行動

無法確認回來時間

看不出真心話

外出時緊迫盯人

老把「但是」、「可是」掛在嘴上

Chapter 3 感到困擾的時候

未經思考就衝動行事

話說一堆卻沒有結論

交代的工作不馬上做

沒有計畫就出門

總想把時間和順序安排清楚

一句「你決定」讓我好困擾

突然過來搭話

總是被問接下來的計畫

不依指示行動

不讓人把話說完

所有一切都想共享

無法拒絕只能接受

話題總是突然跳開

總是拿我跟別人比較

Chapter 4 感覺受傷的時候

特別過來卻叫我回去

渴望安慰卻被冷漠對待

總是敷衍地讚美

連一句謝謝也沒有

被冷淡對待

回應總是冷冰冰

明明約好卻以其他事情優先

在人前讚美我

把我的事擺在後面

被說「很冷淡」

特別做的事卻被嫌多此一舉

一催促就生氣

認真教導卻換來臭臉

聽見有人說壞話或爭吵時

從細節裡挑毛病

光憑外表就下結論

被築起心牆而感到寂寞

感覺被忽視了

Chapter 5 無法理解的時候

只是詢問理由就發怒

反應冷淡讓人洩氣

不先說明用意

期待討論卻遲遲不開口

時間快到才開始行動

想溝通時卻沉默

完全不聽勸告

只是想要你的共鳴

送上好禮卻不見開心

沒有合理順序的行事

還沒做就先說「沒辦法」

收到手作禮物

只是改變計畫就生氣

【結語】你感受到「換個角度接納」的力量了嗎？

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