作者: | |
ISBN: | 9789865482992 |
出版社: | |
出版日期: | 2021/05/06 |
內文簡介
★榮獲美國行銷協會-最佳行銷圖書獎!
★Amazon讀者評價五顆星
★聯合利華(Unilever)執行長│喬安路(Alan Jope)、
Levi's全球品牌行銷長│珍妮佛‧塞伊(Jennifer Sey)、
Facebook AR/VR行銷長│瑞貝卡.范戴克(Rebecca Van Dyck)、
《欲罷不能》暢銷書作者│亞當‧奧特(Adam Alter)重磅推薦
我們總希望顧客快速掏錢,到底該如何左右他們的行為?
本書教你運用人類直覺,設計不著痕跡的商業巧思,
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實例包括:
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對於持續訂閱者,給予積分獎勵或專屬優惠;取消訂閱者,會損失所有累積至今的獎勵。當客戶想按下取消訂閱時,提醒這些損失的價值,將會大幅降低退訂率!
◎浪潮效應:熱門餐點的點餐率會多出20%!
根據統計,在菜單上標註「熱門餐點」的食物,點餐率會多出20%!人們經常追隨多數人的經驗和分享,並用更簡便的方式減少做選擇的時間。
◎稟賦效應:為什麼在購物車上裝放大鏡,會提高購買率?
商品成分標示經常寫得密密麻麻,附上放大鏡,讓顧客更願意拿起商品細看,對於實際觸碰過的物品,會對它更有好感,並為了減少特地放回商品的麻煩,提高結帳埋單的機率!
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1. 當您在PChome 24h 網頁版(https://24h.pchome.com.tw/)/PChome APP版,購買確認後,並依步驟跳轉到Kobo官網時,下滑點選〔更多登錄選項〕,由〔PChome〕後點選進入,同意後登入,並可以註冊Kobo主帳號進行綁定,完成後,所購買的書籍即會出現在Kobo APP/Kobo 閱讀器/Kobo官網內的我的書籍。(使用快速登入:FACEBOOK、GOOGLE、APPLE帳號登入)
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