一人業務的最強集客術:一人公司、一人業務,或老闆沒給預算的一人行銷必讀寶典,四步驟讓「潛在顧客」想買時第一個找你。
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內文簡介
◎網頁設計得很漂亮,但顧客還是不點擊、不想看、不下單。
◎老闆不肯花錢在社群媒體買廣告,我這個一人行銷該怎麼辦?
◎我是公司的唯一業務,到處跑展撒名片,但感覺都白忙,攬不到客人。
以上這些,是你經常發生的哀怨嗎?
這是一本針對一人公司、一人業務,或老闆不給預算的一人行銷,
最強的集客寶典,讓你不再因「找不到潛在顧客」而抱怨連連。
作者今井孝在任職大型IT企業期間,就打造首年營收數以億計日圓的成績;
之後獨立創業,連續十年舉辦研討會,每次都有300人以上參加。
其中,一家婚友社利用他傳授的最強集客技術,營收一年左右成長三倍,
賣伴手禮的一人公司,聽了作者建議,沒幾個月轉虧為盈,
還有幼兒園、律師事務所仿效作者的操作方式,顧客就自動上門。
當大家都在抱怨景氣不好生意難做,找不到客人時,
作者說,只要掌握四步驟:邂逅、拉近距離、評估、購買,
90天內就可大幅提高營收。
◎我的最強集客術,從「不做」開始
一聽到集客,多數人以為要到處推銷商品, 但作者的集客卻相反:
他不忙著找潛在顧客,先找有時間聽他說話的人,
也不急著上門拜訪,而是廣發名片和資訊,讓有需要的顧客自己上門。
還有,他不會只聯絡「看起來會買的人」,
因為這個人買還是不買,第一眼根本看不出來。
所以不管對方想不想買,他都先給贈品或提供服務。
這就是最強的集客基礎。
◎集客有四步,多數人輕忽第一步 :邂逅(實體虛擬都算)
集客就是:邂逅、拉近距離、評估、購買。
第一步最重要,卻經常被忽略──你得先遇到人,而且是很多人。
但,我要邂逅幾個人,才會出現一個願意買的人?
又該如何製造和他人相遇的機會?作者有方法。
◎邂逅之後的關鍵的時刻:評估與購買
集客的關鍵不在「說」,而是「聽」,
你得聽出客戶的心情、煩惱或希望:
逐一解決他想買又不敢買的疑慮 : 不滿意保證退款、免費修理、分期付款;
再一一合理化他應該購買的理由 :你該犒賞自己、這是為了家人安全……
萬一沒效呢?沒關係,給個贈品,他一定會再來找你。
不管是一人公司、一人業務或老闆從不給預算的一人行銷,
只要掌握邂逅、拉近距離、評估、購買四個步驟,
再也不會因「找不到潛在顧客」而煩惱。
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NU PASTA總經理、超強人脈經理人/吳家德
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