好人主管的狡猾管理學(三萬本紀念版):我自己來做還比較快?難怪你老是替部屬收爛攤,當主管該有的心理素質,要從狡猾開始。
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內文簡介
主管限定,部屬不要(在主管面前)看。
◎部屬天天準時下班,我卻忙到七晚八晚,我這主管做得好累。
◎我熬夜想出解決方案,底下的人卻用各種「想法」表示行不通。
◎一步步教部屬解決難題,他卻完全無法舉一反三,下次又得樣樣從頭教!
如果以上狀況讓你點頭不斷,表示你成了被底下的人吃得死死的好人主管。
這種好人主管常把「管理」誤判成「教育」,
越是諄諄教誨,部屬越常留爛攤。所以,別再妄想當好人。
你得表面很無害,內心很多戲,讓部屬不察覺,卻都照你的意思去做。
而且事情都是他們主動做,不用你逼催──夠狡猾吧!
◎狡猾主管如何讓部屬願意去做那些,自己其實辦不到的事?
明明是你的想法,卻讓部屬(覺得)自己決定,他會更有幹勁。
學學電玩公司怎麼設計打怪遊戲,工作者的熱情是這樣激發出來的。
◎「想讓部屬動起來」,光碎唸沒有用,主管得狡猾:
.交辦,必須「見人說人話,見鬼說鬼話」:
先了解部屬的個性是重人情還是求表現,
重人情的部屬你要多關心,求表現的部屬你要放手。
.讓他工作一刻不得閒,但每天準時下班?
凡是部屬應該做、會做的業務,你都該用力交辦出去,卻嚴禁加班。
唯有意識到手邊的時間不夠用,部屬才會積極找方法來應付眼前難題。
.如果有人放話要辭職,你一句都不用慰留:
你不該慰留,特別是想加薪而提離職的人,因為之後雙方心裡會留疙瘩。
但要打造一個沒能力的人會主動求去的團隊,
因為團隊越強大,沒能力的人會越明顯。你得逼他們要不成長、要不求去。
◎團隊成員素質不一,要這樣領導你才輕鬆:
.狡猾主管懂得示弱:低價值的事,全部交辦給部屬。
甚至必須刻意放過表現機會,把時間留給更高階段的任務。
為此,你得努力「讓自己不努力」,怎麼做?
.你可以有個人喜好,但得偏袒某些人:
一視同仁的主管其實最不受歡迎,
你得刻意偏袒那些很努力、想努力的人,就能不著痕跡的在團隊中帶風向。
除此之外,本書還要狡猾的告訴你:
․部屬犯錯,你該怎麼「追究」才有用?
․主管應該偶爾故意不進辦公室,為什麼?
․底下的人如果過於渴望被肯定,你就誇他誇到無感為止。
․世界上沒有人會自動自發,與其示範一百次,你還不如……。
擔任人資專家、資深主管多年的作者,首度透露真心話(部屬絕對不要聽):
「你絕非孤軍奮戰,你其實擁有整個團隊,
但記得,最受人愛戴的,其實都是狡猾主管。」
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