說到賣得動：把專業說成生意的商業表達力

＜內容簡介＞ 業績治百病！ 「商業表達不是形象管理，而是生意本身。」 你是否有這樣的困擾？ 有很好的商品或服務，但客戶不買單； 覺得自己講得很清楚，對方卻表示「我再想想」； 想經營個人品牌，但不懂怎麼說出自己的價值； 面對客戶質疑，不知道如何說服；不擅長推銷自己，又不想靠話術硬賣…… 問題不在你的能力，而在於你的表達，還沒轉換成「能促成決策的高價值語言」！ 在一人公司、微型創業、賣內容、賣服務的時代， 真正拉開差距的，除了努力和專業，是你能用高價值表達引導顧客買單 這是為一人公司、創業者以及任何需要推廣自身專業的人所寫的書。 在沒有業務、缺乏團隊甚至自己兼任客服的情況下，你說的每句話，都是成交的關鍵。 書中不談花俏話術，而是以一套清楚好用的商業表達系統，幫助你： 　✅讓人用你期待的方式記住你（被看見） 　✅讓客戶知道你能解決什麼問題的價值說法（被理解） 　✅洞察需求，讓客戶自己說服自己（推動決策） 　✅有結構的說法比任何證照都具說服力（被信任） 　✅不靠硬推銷，也能成交（被選擇） ★本書特色： 商業表達力如同擴大器，能放大你的專業和價值 1.教你在高度同質化的市場中，把差異與價值說清楚，提升被選擇的機會。 2.利用KISS高價值表達三角形，讓客戶聽得到、聽得懂、聽得進你的重點。 3.提供自我介紹、洞察需求、價值表達、締結成交等四大關鍵場景的實用表達模組。大量示範舉例和練習，帶你摸清商業世界通用的表達方式，快速上手。 4.聆聽與讚美也是表達的一環，能幫你建立信任、強化關係，促成長期合作。 5.拆解影響決策的心理與情緒關鍵，臨門一腳的四趨提問法，push對方做出你期待的選擇。 （你是否願意／你還想忍受多久／你是否想成為／你打算什麼時候） ★目錄： 前言 《觀念篇》 Part 1一人公司時代來臨，你準備好了嗎？ 1.最壞的時代，也是專業工作者最好的時代 2.解鎖AI時代最重要的隱藏技能：商業表達力 Part 2會說話≠會表達。高價值表達的核心觀念 3.常見的表達迷思與高價值表達的定義 4.先動腦、再動口：表達高手的思考順序 5.合理期待，沒有傷害：別在想像中的恐懼裡受苦受難 Part 3不只言之有物，更要言之有悟 6.KISS高價值表達三角形，一開口就讓人心動 7.Skill技巧，決定表達的吸睛程度 8.Structure結構，決定對方的理解程度 9.Information訊息，決定彼此的共鳴程度 10.Key Message核心訴求，決定對方是否採取行動 《實戰篇》 11.消費，是一場模糊的決策之旅 Part 4自我介紹 12.讓別人用你期待的方式認識你 13.角色與定位，在客戶心中佔個好位置 14.善用高價值模組，自我介紹不痛苦 Part 5洞察需求 15.一切都和需求有關 16.挖掘需求的實用工具：FAB 思考模組 17.真正的需求是「問」出來的 Part 6價值表達 18.精準表達，展開一擊必中的表達領域 19.見人說人話：打造麻瓜友善語言 20.精熟望聞問切：輕鬆說出信任感 Part 7締結成交 21.說之以理，更要動之以情 22.帶客戶預見未來的美好風景 23.面對異議問題，不要自己嚇自己 Part 8比開口更重要的事 24.聆聽的技術 25.讚美的藝術：不著痕跡 26.無論你多專業，做人才是本業 結語 ＜作者簡介＞ 竺宥璋（小竺） 擁有二十多年廣告文案與品牌行銷資歷；上千場主持、演講、授課與一對一輔導經驗；無數人生、職場與創業路上的教育與教訓。 理性與感性兼具、策略與創意兼容、語言與文字兼修，精通一二略知八九的「職場𝝿型人」，是忙碌而快樂的斜槓中年，也是犬人人犬之家的戶長大人。 致力協助人們將腦中的想法轉化為有重點、有邏輯、有效益的高價值表達，希望讓更多人看見語言的力量！ 相信表達不只是天份，更是可以系統學習與刻意鍛鍊的技能，希望協助人們在提高語言含金量的同時，也能擴大商業和人生的影響力，並且讓更多值得的聲音被聽見。 ・高言值表達力教練 ・社群電商創業輔導 ・兆禾廣告創意總監 ・TEDxNeihu 導師群 ・著作：說到賣得動、團購先生的創業手記 個人網站：www.chutalks.com.tw 粉絲專頁：https://www.facebook.com/storyofShoppingfans IG：https://www.instagram.com/chu.talks