德國人沒那麼愛工作德國製造的細節與德式幸福的祕訣高效率的思維竟是從「我今年要何時休長假」開始規畫

＜內容簡介＞

◎德國人怎麼訂年度計畫？不是寫業績目標，而是先想我幾月要休假？
◎大家都說他們很冷漠，但如果你家院子的草太長，鄰居會來關切。
◎努力加班求表現？很可能會被認為你的工作方式有問題。
◎服務員的臉很臭？那是因為德式的服務理念就是「請自行隨機應變」。

邁世勒是擁有近三百五十年歷史的德國老字號銀行，而本書作者隅田貫，
是該銀行的第一位日本員工，現任日德產業協會特別顧問。

他回憶自己剛到德國工作時，有回順手幫祕書拿信，
本以為會得到一句「謝謝」，沒想到祕書卻說：「這是我的工作，你越權了。」

還有一回，因為事情緊急，他指派部屬一個臨時任務，
對方卻冷漠的說：「我沒時間，我要下班了。」他當場傻眼。

他不禁好奇，一個對人如此冷漠、對下班時間斤斤計較的國家，
為何能從二次大戰的敗戰國，以人口小國迅速成為GDP全球第四大的製造大國，
擁有賓士、BMW、萊卡相機、雙人牌刀具等多個世界知名品牌？

他發現，德國人沒那麼愛工作的背後，藏著高效率的思維：

◎不做無謂的報告、聯絡、商量，效率就來了
德國部屬不寄電子郵件副本給主管，因為自己的工作自己負責，
也不搞集體決策。主管不在？部屬就說：「這件事我決定。」

還有，從不花時間揣測主管的心意：「他會不會問我這個問題？」
如果不知道就說不知道，但會反覆問到知道為止。

◎所有公司（和人）都嚴守開始和結束營業的時間
常加班的人最努力？德國同事會說「你的工作方式有問題」；
怎麼訂年度計畫？不是寫業績目標，而是先想「我幾月要休假？」
辦公室一定有張大表，上面是所有員工的休假時間。
但要如何在休假時不被打擾？平日就要資訊全體共享，同事不用花時間「找」。

◎我那群嚴謹的德國同事教會我的事
順手幫祕書拿信，她卻氣我越權？
因為德國人很在乎每個人的職務區分，「這是我的工作」所以自己負責。
「以前的人都這樣做呀」，德國人不會接受這種理由，
他們會說：「如果規則不適用，那就改規則吧！」

一個擁有眾多世界品牌的製造大國，
員工們的年度計畫，竟從「我今年要何時休長假」開始──
羨慕嗎？這就是德國製造與德式幸福的祕訣。


＜作者簡介＞

隅田貫
日德產業協會（NPO）特別顧問。1959年生於日本京都，1982年從慶應義塾大學經濟學系畢業後，進入三菱日聯銀行（MUFG Bank，原東京銀行）工作。經歷三次（合計十年以上）在德國法蘭克福工作後，2005年起任職德國當地老字號私人銀行邁世勒集團（1674年創業），於法蘭克福總公司負責以日系機構投資家為對象的投資顧問工作。
隅田貫身為總公司唯一的日本人，培養出觀察日德企業文化本質與其差異的眼光，致力於活用長達20年的德國工作經驗。現任日德產業協會特別顧問，成為日、德兩國經濟人的橋梁。