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數字表達法,5秒內獲得100分評價!為何一開口,就讓我的評價被大扣分?
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商品詳情
內文簡介
- <內容簡介>
◎數字超過六位數,你就開始數:個、十、百、千、萬……實力馬上穿幫。
◎「賣得相當好」、「庫存不少」、「報名踴躍」……這樣說話,能力馬上被打五折。
◎複雜的事怎麼簡單說,對方秒懂?枯燥的事怎麼生動說,你會好有魅力?
本書作者山本崚平擔任企業經營管理顧問多年,發現:
職場高手都很擅長「數字表達法」,
例如,他自己的口頭禪就是「理由有三個……」,
這樣一講,客戶就會開始注意聽。
然後,再接一句:「我預估貴公司的銷售量能再提高10%。」
話一出口,老闆就會開始心動。
最後補上:「我的第一個方法是……第二個方法是……」,
這樣說話,對方秒懂,讓人一聽就了解你能力的說話魅力。
◎活用「三」的法則,複雜事情變簡單
把你要說的話整理成三點,對方才容易記得,
結論要長話短說,不要超過30秒。
職場高手怎麼活用「三」的表達法?
「重要工作出包前,一定有300件小事故提醒你。」
「如果想賺更多錢,現在就要拿出3%月薪投資自己。」
◎關於5的聯想,你的進步會很明顯
想提升公司服務品質,你得這樣說服員工:
「惹火一位顧客,等於製造250個敵人。」
不信?我算給你看……。
理財專員怎麼說服客戶買投資商品?
「你需要多少錢才能退休?5%法則做規畫。」
你知道年化報酬率5%有多驚人?
人資部門怎麼描述自己的績效,讓公司覺得很專業?
「錄用一位新員工的成本為50萬元。」
「一個員工至少要創造高出薪資五倍的業績。」
◎記得這些數字,就能告別瞎忙
開會或做事超過兩小時,效率就會降低,
如果覺得兩小時太長,可以試試「25分鐘+5分鐘」的番茄鐘工作法。
想要有創新點子,不能拚命工作,而是每天保留15%的時間做自己的事。
蘋果創辦人賈伯斯賣手機,從不說自己的產品容量大,
而是說「我的手機可以收錄1,000首歌」,
這就是數字表達法,讓你不再一開口,評價就被大扣分。
<作者簡介>
山本崚平
新經營服務股份有限公司的資深顧問。
1991年出生於日本和歌山縣。大阪教育大學教育學系畢業後,即任職於新經營服務。以新創企業及中堅企業為對象,提供PDCA的管理支援、建立有利於組織發展的人事制度和辦理教育培訓。
他以實踐經營理念和方針、提升業績為準則,服務經歷橫跨多項業種和各種企業規模。
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