一、出貨配送說明：

• 全年無休，春節期間照常出貨，出貨進度及相關問題請參考24h購物到貨說明。
• 商品頁標示大材積、超大材積、低溫、需安裝商品、部分類型商品(如液晶電視/螢幕)、 廠商出貨等商品，配合供應商及物流商於春節期間作業時間調整，出貨配送請參考(詳情)。

二、顧客中心服務時間：

春節期間照常服務，服務時間為早上09:30～晚間18:00。

(因應供應商於春節期間暫停服務，訂單相關問題您可透過顧客中心「問問題」功能留言，我們將於2/3(一)起，儘速聯繫廠商確認與回覆。)

三、春節退貨/換貨作業

如需退貨/換貨請至顧客中心線上申請退訂/換貨

• 退貨：預計將於2/3(一)起，與您聯繫退貨商品取件事宜。
  (如商品為安裝/大材積/超大材積，春節期間暫停取件，將於2/3(一)起恢復取件。)
• 換貨：將於2/3(一)起，陸續為您辦理相關事宜。

上述說明將依實際狀況而定，如有異動，請參閱客服即時訊息公告，將不另行通知。